Батарея iPad быстро разряжается. В чем причина и что делать?

Батарея iPad быстро разряжается. В чем причина и что делать? Ipad
Содержание
  1. Батарея ipad быстро разряжается. в чем причина и что делать?
  2. Если вы забыли пароль apple id
  3. Как сбросить айпад, если забыл пароль
  4. Как узнать, является ли восстановление проблемой
  5. Как это работает
  6. Доверенные устройства
  7. На компьютере
  8. Освободить место
  9. Отключение наиболее бесполезных функций
  10. Причины
  11. Просмотр доверенных устройств и управление ими
  12. Прочее
  13. Сброс на планшетах с кнопкой “домой” (старые)
  14. Способ 2: сброс через itunes
  15. Управление учетной записью
  16. Просмотр доверенных устройств и управление ими
  17. Часто задаваемые вопросы
  18. Что делать, если я не помню пароль?
  19. На iphone, ipad или ipod touch
  20. На компьютере mac
  21. Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?
  22. Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?
  23. Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?
  24. Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?
  25. Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?
  26. Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?
  27. Это отличается от двухэтапной проверки apple, использовавшейся раньше?

Батарея ipad быстро разряжается. в чем причина и что делать?

Не секрет, что планшеты, от iPad и до iPad Air и iPad Mini, славятся своим продолжительным временем работы (до 10 часов). Но бывает, что батарея iPad начинает быстро разряжаться. Если батарея разряжается в течение 8 часов — это уже повод для беспокойства, если быстрее, то самое время искать причины и принимать меры.

Причин быстрого разряда батареи iPad может быть не так много. Я выделил 6 главных причин!

Причина 1 — Смерть Батареи

Самая неприятная — батарея выходит из строя.

Что делать? Радоваться надо, если у вас не истёк срок гарантии. Это значит, что вам попался производственный брак и компания Apple заменит iPad (обращайтесь в сервисные центры). Если же время гарантии истекло, то надо либо смириться и ждать пока батарея умрёт окончательно, либо нести в сервис, чтобы вам поменяли батарею.

Причина 2 — Новая версия операционной системы iOS

За время существования iPad это случалось так часто, что я поставил эту причину на 2-е место. Частенько после выхода и установки новой версии iOS батарея у многих пользователей начинает садиться быстрее. Это связано, как правило, с косяками разработчиков, которые они исправляют со следующим апдейтом iOS. Это золотое время для новостных сайтов — они первые начинают истерить, что «Apple уже не та» и сообщать, что «мужчина сошел с ума, потому что время работы батареи iPad составляет сейчас не 10 часов, а 8 с половиной». Если видите подобные заголовки в свежих новостях, значит, вы не одиноки…

Что делать? Да ничего — ждать выхода обновления iOS, в котором с большой долей вероятности всё исправят. В текущей версии iOS 7.1 проблем с быстрым разрядом батареи именно из-за разработчиков Apple — нет.

Причина 3 — Активное использование сетей 3G или LTE

Активное использование модуля сотовой связи может существенно сократить время работы iPad от одного заряда. Активный серфинг через сети Wi-Fi такого большого влияния не оказывает.

Что делать? Надо просто знать, что время «до 10 часов» указано для работы в сети Wi-Fi, в режиме воспроизведения видео и аудио. Для режима работы через сотовые сети время указано «до 9 часов». На практике через сотовые сети время работы может сократиться и до 8 часов. Отключайте модуль сотовой связи, если не используете его долгое время.

Причина 4 — Геолокация

Неправильно настроенные службы геолокации могут стать причиной быстрого разряда батареи. Службы геолокации помогают определить приблизительное местоположение устройства по точкам сотовой связи и GPS. У меня был случай, когда одна программа, использующая службы геолокации, в фоне умудрилась сожрать 30 процентов заряда за час.

Зайдите в Настройки->Приватность->Службы геолокации. И оставьте включенными галочки только у тех программ, которым действительно необходима эта служба. Этим вы сократите вероятность пострадать от криворуких разработчиков.

Пример моей настройки:

Можете, конечно, отключить совсем «Службы геолокации», но тогда вы не сможете пользоваться навигационными программами, при фотографировании в instagram автоматически определять своё местоположение и т.п.

Причина 5 — Неоптимальные настройки iPad

Настроек у iPad много, но изменение подавляющего большинства никак не влияют на время работы iPad от батареи. Выделю всего 2 настройки, которые могут быть причиной быстрого разряда:

а) Настройки -> Обои и яркость. Рекомендую либо уменьшить яркость экран, либо включить «Автояркость». Зависит от того, как комфортней вашим глазам.

б) Настройки -> Основные -> Универсальный доступ -> Уменьшение движения. Рекомендую включить переключатель.

Остальные настройки, на мой субъективный взгляд, настолько ничтожное влияние оказывают на батарею, что ими можно пренебречь. Не для того же iPad покупали, чтобы отказываться от множества полезных функций ради пары минут экономии заряда?!

Причина 6 — Энергозатратное приложение

Бывает, что конкретное приложение может стать главной причиной быстрого разряда батареи iPad. Обычно это 3D шутеры или наполненные графическими спецэффектами игры. Проверить насколько прожорлива игра — несложно: посмотрите сколько процентов заряда в час тратиться на игру. Если 10-11 процентов — это нормально. Если больше — значит разработчики игры «постарались»…

Что делать? Ничего — если нравится игра, не будете же вы отказывать себе в удовольствии. Если игра совсем нещадно уничтожает заряд батареи, то можете написать об этом в отзыве в App Store или самим разработчикам. Если причиной разряда является программа, то попробуйте поискать её аналоги: App Store же огромный!

Если вы забыли пароль apple id

Помимо обычного кода-пароля, который блокирует экран и защищает персональные данные на планшетнике от третьих лиц, в Айпаде есть ещё один пароль — пароль от аккаунта Apple ID.

Apple ID — это уникальный аккаунт, закрепляющийся за пользователем мобильных устройств от компании Apple.

При синхронизации и восстановлении данных требуется авторизация в аккаунте Apple ID, а также операционная система периодически запрашивает ввод пароля от аккаунта пользователя.

Если Вы забыли пароль от Apple ID, его можно изменить в настройках, без удаления пользовательских данных.

Читайте также:  Как сделать классное резюме и привлечь внимание рекрутёров из Apple, Google и Facebook / Хабр

Инструкция:

  1. Перейти в Настройки.
  2. Тапнуть по названию учетной записи (имя и фамилия владельца).
  3. Открыть вкладку “Пароль и безопасность”.
  4. Выбрать пункт “Изменить пароль”.
    Батарея iPad быстро разряжается. В чем причина и что делать?
  5. На электронную почту, привязанную к Apple ID, придет письмо с кодом. Ввести код в поле.
  6. Придумать новый пароль.

Так что для восстановления аккаунта Apple ID не нужно даже разбираться в том, как сбросить пароль на iPad.

Как сбросить айпад, если забыл пароль

Чаще всего под паролем подразумевается четырехзначный цифровой код, без введения которого разблокировать планшетник невозможно. Но помимо кода из цифр, блокировка девайса может осуществляться через отпечаток пальца или FaceID.

Используемый способ блокировки зависит от пользователя, но вне зависимости от того, как именно был поставлен пароль, сбросить его на почту или телефон не получится.

Если пользователь забыл пароль iPad, то единственный метод возвращения доступа к аппарату — это сброс до заводских настроек. Поэтому ответ на вопрос: Что делать, если забыл код Айпада? — Сбрасывать систему до изначального состояния.

Важно! Сброс повлечет удаление всех пользовательских данных, и iPad в программном плане станет таким же, каким был в момент покупки из магазина.

Если Вы делали резервное копирование данных до того, как мобильное устройство заблокировалось, то можно вернуть все удаленные данные после сброса.

https://www.youtube.com/watch?v=7hDp7vAvCcU

Если резервная копия не создавалась, ее невозможно открыть на заблокированном девайсе, а значит, нельзя и восстановить пользовательские данные. Это касается любых мобильных устройств от Apple, будь то iPhone, iPad или iPod Touch.

Перед тем, как переходить к сбросу, необходимо обзавестись программой iTunes. Загрузить её можно с официального сайта Apple. Нужна последняя версия программы для корректного обнаружения устройства, подсоединенного к компьютеру через USB.

Как узнать, является ли восстановление проблемой

  1. Откройте приложение Настройки и выберите секцию Аккумулятор.
  2. Подождите, пока загрузится секция с рекомендациями. Если там есть пункт «Восстановление», именно поэтому планшет и разряжается быстрее.

ongoing-restore-battery-drain-ipad-610×426

  1. Пролистайте вниз до секции использования аккумулятора, и там тоже будет указано восстановление.

ongoing-restore-new-ipad-battery-drain-610×426

Теперь вы знаете, почему ваш iPad так быстро разряжается. Процесс восстановления завершится через некоторое время, когда из копии будут скачаны все ваши данные.

Длительность процесса зависит от двух факторов: размера вашей копии и скорости интернета. Чем больше в вашей копии данных, тем дольше будет восстановление и тем дольше планшет будет быстро разряжаться.

Когда восстановление завершится, расход зарядки придёт в норму.

Как это работает

Благодаря двухфакторной аутентификации доступ к вашей учетной записи с доверенного устройства или на веб-сайте сможете получить только вы. При первом входе на новом устройстве вам потребуется предоставить два элемента данных: ваш пароль и шестизначный цифровой код подтверждения, который автоматически отображается на доверенных устройствах или может быть отправлен на ваш телефон. После ввода кода новое устройство включается в число доверенных устройств. Например, если у вас есть устройство iPhone, то при первом входе в учетную запись на недавно приобретенном компьютере Mac вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отобразится на экране вашего iPhone.

Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной аутентификации недостаточно только знания пароля, безопасность вашего идентификатора Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно возрастает.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет полностью выполнен выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль из соображений безопасности. При выполнении входа на веб-сайте можно указать, что браузер является доверенным, и в следующий раз при выполнении входа с этого компьютера код подтверждения не будет запрашиваться.

Доверенные устройства

Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии либо компьютер Mac с OS X El Capitan и более поздней версии, на котором уже выполнен вход в учетную запись с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения кода подтверждения Apple при входе с использованием другого устройства или браузера. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут использоваться для получения кодов подтверждения при входе в систему с помощью идентификатора Apple ID, но они не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля. 

На компьютере

Второй способ создания резервной копии через компьютер предполагает использование программы iTunes. Данный вариант имеет преимущество перед iCloud, так как у владельца планшета нет причин переживать относительно свободного места в облачном хранилище, где дополнительный объем должен оплачиваться.

Для того, чтобы сделать бэкап на ПК, потребуется:

  1. Загрузить программу iTunes на компьютер с официального сайта.
  2. Авторизоваться, используя Apple ID.
  3. Подключить планшет к ПК через USB-кабель.
  4. Выбрать свое устройство в программе iTunes.
  5. В разделе «Основные» поставить галочку напротив пункта «Создавать резервные копии на этом ПК».
  6. Нажать «Создать резервную копию сейчас».
  7. Дождаться завершения операции.

Время, которое уходит на создание бэкапа, зависит от нескольких показателей. Главный из них – количество файлов, доступных для копирования. Чем их больше, тем дольше будет создаваться резервная копия.

Освободить место

Для того, чтобы обновления могли установиться без каких-либо проблем, в памяти Айпада должно быть свободно хотя бы 2-3 гигабайта памяти. Конечно, если пользователь предварительно выполнил сброс параметров через настройки, места на iPad окажется достаточно. Но в иной ситуации удостовериться в количестве не занятых гигабайт будет очень важно.

Чтобы узнать о наличии свободного места, нужно:

  1. Открыть настройки Айпада.
  2. Перейти в раздел «Основные», а затем – «Хранилище».

В верхней части экрана появится шкала, наглядно демонстрирующая количество свободной памяти. Если ее окажется мало, потребуется проанализировать хранилище, обратив внимание на пункты, расположенные ниже. Здесь указывается то, сколько места занимают мультимедийные файлы, а сколько – кэш установленных приложений.

В меню настроек хранилища есть пункт оптимизации. Он позволяет без потерь освободить несколько мегабайт свободного места путем очистки кэша. Если этот вариант не поможет добиться показателя в 2-3 гигабайта не занятой памяти, потребуется удалить несколько крупных файлов или игр вручную.

Отключение наиболее бесполезных функций

Действительно, после обновления до седьмой версии прошивки многие пользователи iPhone стали жаловаться на быструю разрядку батареи, что можно объяснить особенностями взаимодействия обновленного ПО с «железками»: при создании iOS 7 предполагалась, что операционная система будет работать на новейших моделях, вроде iPhone 5S, iPad Mini 2 и iPad Air, обладающих 64-битным процессором.

  • Настройки — Основные — Универсальный доступ — Уменьшение движения
Читайте также:  Какие устройства будут поддерживать iOS 12?

Функция движения и параллакса является красивой и одним из самых заметных визуальных нововведений в iOS 7, но практической пользы от нее никакой, поэтому, если вам дороже заряд батареи, то смело ее выключайте.

Следующий шаг – это отключение фонового обновления данных приложений.

  • Настройки — Основные — Обновление контента

Эта функция позволяет приложениям продолжать работать и получать данные в фоновом режиме, после ее отключения приложения будут ставиться «на паузу». Кроме экономии заряда батареи, скорее всего, вы никаких эффектов не заметите, так как на предыдущих версиях iOS она была выключена.

Отключение автоматической загрузки обновлений:

  • Настройки — iTunes и App Store — Автоматические загрузки

Безусловно, возможность автоматического обновления приложений – это очень удобно, не надо следить за выходом нового апдейта, всё скачается и установится само, однако эта возможность также постоянно требует энергозатрат. Отключите ее, если для вас не критично потратить две минуты в неделю и обновить приложения вручную.

Причины

Для начала давайте узнаем, по каким причинам это может происходить.

  1. В первую очередь это может произойти из-за проблем с внутренними комплектующими устройства. К примеру, если у планшета повреждена материнская плата, или же процессор, то это неизбежно приведёт к зависанию на экране загрузки. Если это произошло, то помочь может только замена поломанной детали.
  2. Ещё такая ситуация возможна в том случае, если устройство начало неправильную загрузку. Дело в том, что при запуске, любая техника считывает с жесткого диска системные файлы. Это нужно для того, чтобы нормально запустить операционную систему. И иногда могут происходить случаи, когда возникает проблема при чтении этих файлов. В такой ситуации помочь может обычная перезагрузка.
  3. Ещё проблема может произойти при ошибке операционной системы. Тут проблема схожа с той, которая описана выше. При выключении, система была неправильно выключена, что влечёт за собой сбои. Файлы неправильно сохранились, или появились другие неполадки. В таком случае помочь может только перепрошивка планшета, что достаточно трудно сделать.

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

В iOS:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели. 

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка. 

На веб-сайте:

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone»

Прочее

Начиная с седьмой версии iOS изменение яркости экрана займет у вас две секунды. Благодаря центру управления, появляющемуся при движении пальцем снизу вверх, вы можете сами изменить яркость экрана в зависимости от обстановки. Автоматическая регулировка это удобно, но наша цель сохранить как можно дольше заряд батареи, поэтому отключайте автоматику и убавляйте яркость до минимально приемлемого уровня.

  1. Показ заряда аккумулятора в процентах на iPhone, iPad может служить повышенным энергозатратам.

    Настройки – Основные – Статистика – Заряд в процентах
  2. Так же можно отключить ежедневную отправку данных в Apple:

    Основные – Об этом устройстве – Диагностика и использование – Не отправлять
  3. Еще могу порекомендовать отключить модули Wi-Fi, 3G, Bluetooth, если вы пользуетесь ими крайне редко или не пользуетесь совсем.
  4. Если Push-уведомления вас порой только раздражают, отключите часть их них, они тоже пожирают ресурсы вашего аккумулятора:

    Настройки – Уведомления
  5. И отключите у каждого неугодного приложения все три типа уведомлений. Push-уведомления у стандартной почты (приложения Mail) отключается в
    «Настройки – Почта, адреса, календари – Загрузка данных».
  6. Фотопоток автоматически загружает все ваши фотографии в iCloud. Не нужно? Отключаем.

    Настройки – iCloud – Фото – Мой фотопоток
  7. Удивитесь, но эквалайзер тоже требует лишнюю крупицу энергии:

    Настройки – Музыка – Фото – Эквалайзер — Выкл.

  8. Отключение Siri так же может дать положительный эффект:

    Настройки – Основные – Siri

Сброс на планшетах с кнопкой “домой” (старые)

До 2021 года компания Apple выпускала планшетные компьютеры с тактильной кнопкой “Домой”, которая была расположена в нижней части посередине.

Пошаговые действия для таких мобильных устройств:

  1. Нажать и удерживать клавишу питания до тех пор, пока на экране не отобразится бегунок выключения.
  2. Провести по бегунку слева направо, отключив гаджет.
  3. Удерживая кнопку “Домой”, нужно подсоединить аппарат к компьютеру через USB-кабель. При этом компьютер должен быть с запущенной программой iTunes.
  4. Откроется режим восстановления, через который нужно сбросить систему, выбрав опцию “Восстановить”.
    Батарея iPad быстро разряжается. В чем причина и что делать?

Способ 2: сброс через itunes

Если на вашем устройстве не включена функция «Найти iPhone», не всё потеряно. Первым делом нужно перевести смартфон или планшет в режим восстановления. Для этого:

  • iPhone X или новее, iPhone 8 и iPhone 8 Plus: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится слайдер выключения. Потяните его, чтобы отключить устройство. Подсоедините к компьютеру, удерживая зажатой боковую кнопку. Удерживайте её, пока не увидите окно режима восстановления.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch 7: Выключите устройство. Подсоедините к компьютеру, удерживая зажатой кнопку уменьшения громкости. Удерживайте её, пока не увидите окно режима восстановления.
  • iPhone 6s или старше, iPod touch 6 и старше, iPad с кнопкой «Домой»: Выключите устройство. Подсоедините к компьютеру, удерживая зажатой кнопку «Домой». Удерживайте её, пока не увидите окно режима восстановления.

После этого откройте iTunes (или в Finder, если вы уже перешли на macOS Catalina). Программа скажет, что с устройством возникла проблема, и предложит обновить или восстановить его. Нажмите «Восстановить», чтобы стереть все данные и настройки.

После этого можно восстановить данные — или, если у вас нет бэкапа, настроить устройство как новое. В обоих случаях вы сможете установить новый код безопасности и вернуть доступ к устройству.

Управление учетной записью

Управлять своими доверенными номерами телефонов, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи можно на странице своей учетной записи Apple ID.

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

В iOS:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели. 

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка. 

На веб-сайте:

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone»

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответы на свои вопросы ниже.

Что делать, если я не помню пароль?

Можно сбросить пароль или изменить его с доверенного устройства либо с использованием браузера, выполнив следующие действия.

На iphone, ipad или ipod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль».
  3. Введите новый пароль.

На компьютере mac

  1. Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните значок iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись». Если необходимо ввести пароль Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  3. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID введите пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?

Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?

Нет. При использовании двухфакторной аутентификации вам не потребуется запоминать ответы на контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефона. После настройки двухфакторной аутентификации старые контрольные вопросы сохраняются в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть старые настройки безопасности своей учетной записи. По истечении этого периода они будут удалены.

Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или ускорить процесс каким-либо образом.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы необходимо, чтобы все устройства, которые используются с идентификатором Apple ID, удовлетворяли следующим системным требованиям.

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии
  • Компьютер Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 2 или более поздней версии
  • Apple TV HD с tvOS
  • Компьютер с ОС Windows с установленными приложениями iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 или более поздней версии

Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?

При выполнении входа на новом устройстве вы получаете на других доверенных устройствах уведомление, в котором отображается карта с приблизительным местоположением нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе используемого в настоящий момент устройства, а не точное местоположение устройства. Показанное местоположение может отражать информацию о сети, к которой вы подключены, а не о физическом местоположении.

Если вы знаете, что являетесь тем самым пользователем, который пытается выполнить вход, но не узнаете показанное местоположение, вы можете нажать «Разрешить» и продолжить регистрацию. Однако если вы получите уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID используется для входа на новом устройстве, и это не вы, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?

Если двухфакторная аутентификация уже используется, отключить ее невозможно. Для некоторых функций в последних версиях iOS и macOS этот дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты ваших данных, обязателен. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации. Для этого откройте сообщение с подтверждением регистрации и перейдите по ссылке для возврата к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее защищенной, а функции, для которых требуется более высокий уровень безопасности, будут недоступны.

Это отличается от двухэтапной проверки apple, использовавшейся раньше?

Читайте также:  Не включается iPad (горит яблоко). Что делать в такой ситуации
Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий