Что делать, если вы не можете активировать iPad 2 после обновления до iOS 9.3

Я обновился до iOS 9.3 на своем iPad 2, но теперь он не включается. Как я могу активировать это?

Обновление вашего iPad до последней версии iOS должно быть увлекательным: вы получите множество новых функций и исправлений ошибок, не заплатив ни копейки. Но со старыми моделями iPad этот процесс иногда может быть сложным. Даже если официальный рейтинг совместим с новым обновлением, вы можете обнаружить, что ваша «винтажная» модель пытается справиться с требованиями нового программного обеспечения. Но это ничто по сравнению с недавним опытом некоторых владельцев iPad 2, которые обнаружили, что их планшеты вообще не включаются после установки iOS 9.3.

В этой статье мы расскажем, как активировать старый iPad, который отказывается включать после обновления iOS. Мы сосредоточимся в первую очередь на ошибке iOS 9.3, но эти методы стоит попробовать в других случаях, когда обновленный iPad не включается.

Для получения более общих советов по работе с «кирпичным» iPad, который не включается — независимо от того, обновили вы iOS или нет — см. 9 шагов, чтобы попробовать, если ваш iPhone, iPad или iPod не включается.

iOS 9.3 была запущена в апреле 2021 года и принесла ряд новых функций, включая защиту паролем в Notes и Night Shift. Но некоторые владельцы старых айпадов попали в ловушку, когда пытались снова включить свои устройства после завершения обновления.

Пользователи получили следующее сообщение об ошибке:

Ваш iPad не может быть активирован, потому что сервер активации временно недоступен. Попробуйте подключить iPad к iTunes, чтобы активировать его, или повторите попытку через пару минут. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple по адресу apple.com/support.

Сообщение об ошибке варианта также было замечено:

Ваш iPad не может быть активирован, потому что служба активации временно недоступна.

Многие пользователи сделали так, как было указано в первом сообщении, но столкнулись с неутешительными результатами. Один пользователь опубликовал на дискуссионных форумах Apple, что они подключились к iTunes в надежде исправить проблему, но получил другое сообщение об ошибке:

iTunes не удалось подтвердить ваше устройство. Пожалуйста, отключите и снова подключите ваше устройство. Если ошибка не устранена, обратитесь в ближайший Apple Store за помощью. Чтобы найти ближайший Apple Store, нажмите здесь.

Другие пользователи следовали этим инструкциям и доставляли свои устройства в Apple Store — но, по крайней мере, в одном случае сотрудник, который рассматривал жалобу, был полностью ошарашен. И все же другие не смогут получить доступ к Apple Store или сочтут это неудобным.

К счастью, Apple выпустила дополнительные советы для тех, кто в этой ситуации. Вот как исправить iPad с кирпичом — скорее всего, iPad 2 — который не включается после установки iOS 9.3. Вам понадобится ПК или Mac или доступ к нему. Это основано на официальных советах Apple, но мы добавили несколько собственных комментариев, которые, как мы надеемся, окажутся полезными.

1. Подключите ваш iPad к вашему Mac или ПК. (Интересно, что Apple признает, что некоторые владельцы iPad могут на самом деле не владеть ПК или Mac, и советует им посетить Apple Store или авторизованного реселлера и использовать их возможности. Конечно, это не лучшее решение, если ближайшая торговая точка находится в нескольких милях.) На этом этапе было бы неплохо сделать резервную копию вашего iPad, либо локально, либо в iCloud, но если ваше устройство полностью не отвечает, вы не сможете этого сделать.

2. Откройте iTunes и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия. (На момент написания статьи это iTunes 12.3.3.)

3. Перезапустите iPad (все еще подключенный), одновременно нажав и удерживая кнопки питания («Режим сна / Пробуждение») и «Домой». Продолжайте удерживать их, пока не увидите экран режима восстановления. Возможно, вам нужно держать их нажатыми дольше, чем вы думаете: экран станет черным, а затем через несколько секунд появится логотип Apple, но вам нужно держать кнопки в течение еще 10 секунд или около того, пока iPad не выйдет в режим восстановления.

4. Вам будет предоставлена ​​возможность восстановить или обновить в iTunes. Выберите Обновить.

5. По словам Apple, теперь iTunes попытается переустановить iOS «без стирания ваших данных». На момент написания, версия iOS, которая будет установлена, — iOS 9.3, но не беспокойтесь — на этот раз проблем не должно быть. (Что ж, Apple признает, что этот шаг может работать не всегда. Советует, что если процесс обновления занимает более 15 минут, ваш iPad выйдет из режима восстановления, и вам придется повторить шаги 2 и 3.) Один пользователь сообщает, что видит сообщение об ошибке снова во время этого процесса, но говорит, что вы должны игнорировать его и ждать.

6. После завершения обновления оставьте iPad подключенным к компьютеру. Теперь вам нужно завершить процесс настройки активации для вашего iPad с помощью iTunes.

Это совет Apple, но пользователь форума Apple ottoindo (который мы уже цитировали пару раз) добавляет несколько дополнительных шагов, которые могут помочь, если официальный метод не работает для вас. Мы перенумеровали их так, чтобы они соответствовали шагам, описанным выше, но в противном случае мы цитируем ottoindo дословно:

6b. После завершения загрузки iOS 9.3 вам нужно будет повторить шаг 3. На этот раз ваш iPad спросит, хотите ли вы восстановить его.

7. После завершения восстановления вам будет предложено выбрать, хотите ли вы активировать iPad как «новое» устройство или восстановить его из последней резервной копии. Выбор новой опции iPad отформатирует ваш iPad так, чтобы он выглядел как новый, а восстановление его вернет ваши данные снова.