- Проверьте, работает ли App Store
- . Освободите память
- . Обновите App Store
- . Проверьте настройки даты и времени
- . Сбросьте настройки сети
- . Обновите программное обеспечение
- . Свяжитесь с Apple
- 2: проверьте подключение к интернету
- Подключитесь к другой сети Wi-Fi
- 3: закройте и перезапустите app store
- Включить загрузку через 3G или 4G
- 5: перезагрузите ipad или iphone
- Закончился трафик?
- Приложение больше поддерживается
- Приложение весит слишком много для загрузки через сотовую сеть
- Выйдите и снова зайдите в аккаунт.
- Если вы не можете открыть app store или itunes store, купить контент либо изменить платежную информацию
- Если при загрузке приложений возникла проблема
- Простой трюк, который позволяет восстановить работу app store на iphone и ipad
- Руководство пользователя ipad
- Сбой подключения к app store — как я решил эту проблему?!
- Смотрите похожее
- Способы использования icloud на ipad
Проверьте, работает ли App Store
Возможно, проблема на стороне Apple, и прямо сейчас никто не может зайти в App Store. В данном случае нужно проверить страницу Состояние системы, в которой указывается состояние всех онлайн-сервисов компании. Магазин App Store находится в списке на первом месте. Если проблема возникла совсем недавно, она может быть еще не обнаружена. Страница обновляется каждые несколько минут.
Если кружочек напротив App Store не подсвечен зеленым цветом, остается ждать, когда Apple устранит неполадки.
. Освободите память
Проблема также может заключаться в недостатке памяти на устройстве. Особенно это касается старых моделей с небольшим объемом ОЗУ и встроенной памяти. Для начала дважды нажмите на кнопку “Домой” и закройте все открытые приложения в меню многозадачности. Если это не помогает, перезагрузите гаджет.
. Обновите App Store
Также можно принудительно обновить App Store, нажав 10 раз на панель навигации (там, где находятся разделы “Подборка”, “Категории”, “Топ-чарты”, “Поиск” и “Обновления”). После этого появится белый экран и сообщение о загрузке, а приложение обновится.
. Проверьте настройки даты и времени
Дата и время могут иметь отношение к этой проблеме, так как App Store использует их для определения местоположения. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и выберите опцию “Автоматически”. Таким образом, устройство будет автоматически устанавливать время и дату.
. Сбросьте настройки сети
Попробуйте сбросить настройки сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
. Обновите программное обеспечение
Речь может идти об общей, но уже известной проблеме для определенной модели устройства. В таком случае производитель должен был выпустить обновление операционной системы. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия ОС. Для этого зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
. Свяжитесь с Apple
Если ни один способ не помогает, свяжитесь со службой поддержки Apple и расскажите им о возникшей проблеме.
2: проверьте подключение к интернету
Чтобы подключиться к App Store, вам нужно активное подключение к интернету. Проверьте, работает ли на вашем устройстве Wi-Fi или мобильный интернет. Если сайты и приложения работают как обычно, то с интернетом всё в порядке.
Подключитесь к другой сети Wi-Fi
Даже если Wi-Fi работает нормально, в настройках могут быть ограничения, не позволяющие зайти в App Store. Например, рабочие сети могут быть настроены таким образом, чтобы блокировать определенные сайты и службы для сохранения пропускной способности.
3: закройте и перезапустите app store
Иногда проблему решает простой перезапуск App Store. Через переключатель приложений закройте App Store, а затем запустите его заново.
Включить загрузку через 3G или 4G
Это не должно препятствовать доступу, но если устройство настроено на загрузку приложений через Wi-Fi, сделать это по сотовой сети не удастся.Попробуйте подключиться к надежной сети Wi-Fi и установить приложение. Также можно перейти в “Настройки”, раздел “Сотовая связь” и проверить, чтобы переключатель около App Store был подсвечен зеленым цветом.
Кроме того, в разделе настроек «iTunes Store и App Store» есть пункт «Сотовые данные», которые тоже нужно активировать.
5: перезагрузите ipad или iphone
Если ни один из предыдущих советов не решил проблему, попробуйте перезагрузить свой iPad или iPhone.
Вот как сделать принудительную перезагрузку на разных моделях:
- iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro и новее, iPad Pro с Face ID: нажмите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а после зажмите кнопку включения, пока на экране не появится логотип Apple.
- iPhone и iPad с кнопкой Home: одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, пока на экране не появится логотип Apple.
Закончился трафик?
Возможно, передача данных по сотовой сети ограничена из-за превышения лимита. Можно связаться с провайдером, чтобы уточнить, когда произойдет начисление интернет-трафика.
Приложение больше поддерживается
Проблема может заключаться в устаревшем приложении, которое не поддерживается установленной версией iOS. В таком случае стоит попробовать загрузить любое другое приложение, чтобы это проверить.
Приложение весит слишком много для загрузки через сотовую сеть
Проверьте размер приложения, которое вы пытаетесь установить. Дело в том, что iOS блокирует загрузку больших приложений (более 100 МБ) через сотовое подключение.
Решить проблему можно при помощи джейлбрейка и твика 3GUnrestrictor, а также подключившись к Wi-Fi.
Выйдите и снова зайдите в аккаунт.
Иногда можно устранить неполадки путем выхода и повторного входа в профиль. Для этого нужно перейти в «Настройки» > «iTunes Store и App Store». Нажмите на Apple ID и в появившемся меню выберите «Выйти». Затем снова войдите в профиль, используя параметры вышей учетной записи.
Если вы не можете открыть app store или itunes store, купить контент либо изменить платежную информацию
Возможно, используемое вами программное или аппаратное обеспечение устарело.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 30 октября 2020 г.
Если при загрузке приложений возникла проблема
Чтобы покупать приложения в App Store, нужен идентификатор Apple ID и заданный способ оплаты. Даже если загружаются только бесплатные приложения, все равно может потребоваться указать способ оплаты.
- Если загрузить приложения не удается из-за отклонения способа оплаты, обновите или измените его.
- Не удается войти в App Store? Узнайте, что делать, если вы забыли идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID. Или, если у вас нет идентификатора Apple ID, узнайте о том, как его создать.
- Если при загрузке приложения размером более 200 МБ по сотовой сети передачи данных возникли проблемы, откройте приложение «Настройки». Нажмите App Store, выберите «Загрузка приложений», затем выберите «Разрешать всегда».
Простой трюк, который позволяет восстановить работу app store на iphone и ipad
Нас всех очень сильно раздражает, когда App Store начинает долго грузиться, подвисает или показывает пустой экран вместо списка приложений. Это не только создает дискомфорт в работе, но и отнимает лишнее время. Сегодня мы расскажем, как быстро восстановить работу онлайн-магазина Apple.
Описанный ниже способ известен еще с предыдущих версий iOS, однако далеко не многие применяют его на практике. App Store – это, по сути, браузер для приложений с пятью вкладками – Подборка, Топ-чарты, Просмотр, Поиск и Обновления. Главное, чего на хватает в этом браузере – кнопки «Обновить». К счастью, Apple предусмотрела такую возможность, хотя и реализовала ее в Android-стиле.
Для того, чтобы обновить содержимое в окне App Store, нужно 10 раз подряд нажать кнопку на нижней панели. Это приведет к принудительной перезагрузке выбранного раздела магазина, а вся информация в нем будет загружена по-новой.
Трюк позволяет легко устранить проблемы с загрузкой описаний на страницах приложений, чартов, рейтингов, установкой и обновлением ПО в App Store. Способ работает на всех «яблочных» устройствах, включая iPad и iPod touch, а нажимать можно на любую секцию каталога.
Руководство пользователя ipad
Добро пожаловать!
Поддерживаемые модели
iPad Pro (12,9 дюйма, 5-го поколения)
iPad Pro (12,9 дюйма, 4-го поколения)
iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения)
iPad Pro (11 дюймов, 3-го поколения)
iPad Pro (11 дюймов, 2-го поколения)
iPad Pro (11 дюймов, 1-го поколения)
iPad Pro (12,9 дюйма, 1-го и 2-го поколения)
iPad Pro (10,5 дюйма)
iPad Pro (9,7 дюйма)
iPad Air (4-го поколения)
iPad Air (3-го поколения)
iPad Air 2
iPad (8-го поколения)
iPad (7-го поколения)
iPad (6-го поколения)
iPad (5-го поколения)
iPad mini (5-го поколения)
iPad mini 4
Что нового в iPadOS 14
Быстрые команды
Акции
Советы
Copyright
Сбой подключения к app store — как я решил эту проблему?!
Здравствуйте всем! На мой взгляд, App Store обеспечивает ровно половину функционала iPhone или iPad, и отсутствие возможности к нему подключиться — это очень печально. Я бы даже сказал сильно бесит и раздражает. Еще вчера на моем iPhone все работало нормально, а сегодня при попытке зайти в магазин игр и приложений я увидел «замечательное» сообщение:
Сбой подключения к App Store.
Честно говоря, с подобным безобразием я столкнулся впервые. Таким образом меня iPhone еще не удивлял. Нет, конечно были моменты когда при загрузке отображался белый экран или App Store совсем не открывался, но это немного другая история. А здесь вот прям — сбой. Куда не нажмешь — результата нет. И все. Делай что хочешь!
Пришлось разбираться и… у меня это получилось!:) Сейчас расскажу как, поехали же!
Не будем откладывать дело в долгий ящик и сразу же перейдём к самому главному:
Проблемам компании Apple.
Да-да-да, именно различные сбои и неполадки на серверах Apple являются самой частой причиной сбоя подключения к App Store. Что делать?
А вот если у Apple всё хорошо…
То стоит перейти к тем действиям, которые помогут вам заставить iOS-устройство подключиться к App Store:
- Причиной сбоя подключения к App Store может стать медленное подключение к интернету. Если используете сотовую сеть, то переключитесь на 3G или LTE соединение. Или используйте Wi-Fi.
- С Wi-Fi App Store открывается, а через мобильный интернет не заходит? Отправляемся в «Настройки — Сотовая связь», прокручиваем экран чуть ниже и включаем использование сотовых данных для App Store.
- Быть может, магазин сбоит из-за каких-либо проблем с учетной записью. Как правило, для исправления достаточно перейти в «Настройки — iTunes Store и App Store», выйти из Apple ID, принудительно перезагрузить устройство, снова ввести данные и зайти в Apple ID.
- Обязательно проверьте дату и время. Не поленитесь пройти в «Настройки — Основные — Дата и время» и убедиться, что месяц и год установлены правильно. А лучше всего, поставьте автоматическое определение этих параметров.
- Используете бета-версию прошивки? Не стоит удивляться неполадкам — не зря же это тестовая версия ПО — «глюки» могут быть самыми разными. Поставьте «обычную» прошивку iOS и все ошибки исчезнут.
- Аналогично и с джейлбрейком — удаляем без сожаления. Его твики порой могут преподнести такой сюрприз, что на их фоне перебои с подключением к App Store покажутся полной ерундой.
Так, а что помогло автору? Честно говоря, я проделал много разных манипуляций (кроме, пожалуй, полного восстановления прошивки) и в моем случае все оказалось просто до безобразия. Дело в том, что для написания одной из инструкций мне потребовалось «отматывать» время на пару лет назад.
После установки правильной даты всё нормализовалось и App Store открылся!
Вот такая вот история — как видите, важна даже самая маленькая и незначительная (казалось бы) деталь. Поэтому постарайтесь максимально внимательно выполнить все способы решения проблемы указанные выше и, я думаю, у вас все получится!
P.S. Расскажите свою ситуацию в комментариях — что сработало, а что нет? Или у вас есть какой-то другой совет? Помогите читателям — пишите!
P.S.S. Если не тяжело, то можно и автору помочь:) Как? Очень просто — поставив «лайк» или нажав на кнопки социальных сетей. Спасибо!
Смотрите похожее
Способы использования icloud на ipad
Синхронизируйте перечисленный ниже контент:
Вы также можете выполнять перечисленные ниже действия.
Просматривать данные iCloud на iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac и iCloud.com (с Mac или ПК с Windows).
Обмениваться фото и видео с выбранными Вами пользователями. См. раздел Открытие доступа к снимкам на iPad с помощью функции «Общие альбомы» в iCloud.
Совместно использовать хранилище iCloud объемом от 200 ГБ с пятью членами семьи (или менее). См. раздел Общий доступ членов семьи к подпискам и хранилищу iCloud на iPad.
Найти пропавшее устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac или AirPods, которое принадлежит Вам или другому члену Вашей семьи. См. раздел Добавление iPad в приложение «Локатор».
Определить местоположение Ваших друзей и близких; Ваши близкие, друзья и Вы можете обмениваться друг с другом геопозицией и видеть местоположение друг друга на карте См. раздел Добавление или удаление друга в приложении «Локатор» на iPad.
Создать резервную копию и восстановить данные См. раздел Резервное копирование iPad.
