Что делать, когда iPhone/iPad/iPod не подключается к iTunes?

Что делать, если itunes «не видит» ваш iphone или ipad? |

«кабель и значок itunes» после обновления на ios 10 (iphone или ipad): что делать? | яблык

Айпад показывает шнур и значок itunes. на экране айфона шнур и значок itunes что делать

Что делать, когда обнаружите, что iPhone 5S висит? Почему Айфон 5S повис на шнурке? Инструкция и ремонт своими руками в подобной ситуации поможет или придется все-таки в сервисный центр обращаться?

Инструкция: В такой непростой проблеме, когда завис iPhone, на экране шнурок, могут быть несколько вариантов поломок и ликвидировать их, соответственно, придется тоже по-разному:

1. Сбой программного обеспечения рассматриваемого коммуникатора произошел. Нужна новая лицензированная прошивка;
2. Сломался Baseband процессор из-за перепадов напряжения или сильных ударов девайса;
3. Микросхема управления питанием повреждена. Ее придется заменить оригинальным аналогом;
4. Через коррозию или прочие последствия намокания, механических воздействий компоненты печатной платы не функционируют корректно – необходимо провести предварительную компьютерную диагностику.

Итог: Первый вариант без особых трудностей можно сделать самостоятельно в домашних условиях, но если у вас 2й, 3й или 4й вариант, то их безопасно ликвидировать получится исключительно в сервисном центре.

Мы вам предложили 2 варианта устранения неполадок – выберите для себя более комфортный.

Ремонт в сервисном центре Apple Telemama

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

1. Запчасти постоянно подбираем только оригинальные, высокого качества.
2. Стоимость. Мы приобретаем оптовыми партиями заводские компоненты, которые вам потом продаем по сниженной стоимости.
3. Время ремонта. В среднем, от 20 минут длится стандартная замена дисплеев, динамиков, разъемов и др. Еще 20 минут надо для диагностирования при сложных дефектах мобильника.
4. Гарантия 1 год.

Если ваш мобильный телефон сломан, некорректно функционирует, то мы непременно поможем его отремонтировать. Самостоятельно справиться с подобным заданием вам будет довольно сложно. Привозите коммуникаторы в наш сервис Telemama лично или пользуйтесь услугами курьерской службы для экономии своего времени.

В предлагаемом СЦ Телемама компьютерное диагностирование делается бесплатно. После обследования обсуждаем точную стоимость дальнейших манипуляций и приступаем к починке девайса. Инженеры с огромным опытом работы устанавливают для замены только заводские составляющие элементы, что подтверждено длительной гарантией.

Когда мы закончим ремонтировать ваш Айфон 5S, приезжайте за ним в сервис сами, или вызывайте курьера для доставки. Гарантия 1 год в любом случае будет предоставлена. В дальнейшем и вы, и ваши друзья у нас скидку на обслуживание техники получите, но для этого нужно назвать номер вашего заказа.

Постоянным клиентам скидки не нужны, ведь они всегда по минимальным расценкам у нас обслуживаются. Новые акции проводятся довольно часто, благодаря чему Айфон 5S реально отремонтировать по себестоимости и с длительной гарантией.

Владельцы таких устройств, как iPhone, iPad или iPod touch могут столкнуться с одной неприятной проблемой – зависанием iTunes при подключении устройства. Причины возникновения данного явления, а также пути решения этой неполадки будут рассмотрены далее.

Itunes не видит ipad в windows:

Перезапуск службы Apple Mobile Device (AMDS)

windows XP

1. Закройте программу iTunes и отключите устройство iPhone, iPad или iPod touch.

2. Выберите Пуск > Панель управления.

3. На панели управления откройте Администрирование.

4. Откройте Службы.

5. Выберите Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу в левой панели.

6. После остановки службы нажмите Запустить службу.

7. После перезапуска службы Apple Mobile Device откройте iTunes и подключите устройство.

Windows Vista или Windows 7

1. Закройте программу iTunes и отключите устройство iPad.

2. Нажмите кнопку «Пуск» кнопка «Пуск» в ОС Windows.

3. В поле Начать поиск введите Службы.

4. В разделе Программы в результатах поиска нажмите «Службы».

5. Выберите Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу.

6. После остановки службы нажмите Запустить службу.

7. После перезапуска службы Apple Mobile Device откройте iTunes и подключите устройство.

Если это помогло, то на 5 шаге дважды кликните по службе Apple Mobile Device и в поле тип запуска выберете “Авто” или “Автоматически”.

Если не помогло, то рекомендую полностью переустановить iTunes и потом перезагрузить компьютер.

Информация взята в дебрях справки Apple исключительно в целях собрать воедино информацию для тех у кого iTunes не видит iPad.

Как исправить ipad отключенным подключиться к itunes легко

Шаг 1, Подключите отключить iPad к iOS System Recovery

Загрузите и установите на свой компьютер нужную версию iOS System Recovery в зависимости от операционной системы. Подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите восстановление системы iOS. Перейдите на вкладку «Дополнительные инструменты» на левой боковой панели, а затем выберите «Восстановление системы iOS» на панели инструментов.

Шаг 2, Загрузите отключенный iPad в режим DFU

Нажмите кнопку «Пуск», чтобы диагностировать проблемы с iPad. Щелкните значок «Вопрос», чтобы отобразить инструкции, и следуйте им, чтобы вставить iPad в Режим DFU.

Шаг 3, Фикс iPad отключен при подключении к iTunes

Выберите модель своего iPad в информационном окне и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы получить необходимую прошивку. После загрузки iOS System Recovery начнет автоматически исправлять ваш iPad.

Не виден в mac os

Распространенная причина: служба Apple Mobile Device (AMD) работает некорректно, требуется ее переустановка. Перед ее инсталляцией убедитесь в том, что все правильно подключено, используется актуальная версия Айтюнс. Далее выполните следующие действия:

1. Отсоедините гаджет от ПК.
2. Запустите службу Finder.
3. Через поиск — Айтюнс, перемещение в корзину.
4. В каталоге библиотек перейдите к Extensions.
5. Найдите AMD с расширением kext, переместите в корзину.
6. В каталоге библиотек перейдите к папке Receipts.
7. Перейдите к аналогичному файлу, только с расширением pkg. Также — в корзину.
8. Выполните перезагрузку Mac.
9. Удалите присутствующие в корзине файлы.
10. Снова выполните перезагрузку.
11. Установите актуальную версию Айтюнс с официального сайта.
12. Подключите гаджет и проверьте его работоспособность.

Как видно из приведенной пошаговой инструкции, для настройки гаджета требуется знать расширения файлов, как с ними работать и другие тонкости. Если вам сложно со всем этим разобраться, тогда помощь профессионала — лучший выход.

Не виден в windows 7, 8, 10

Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, скорее всего проблема кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:

1. Найдите в диспетчере устройств Айпад.
2. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Обновить».
3. Необходимое ПО можно также установить с диска.
4. После инсталляции заново подключите гаджет к ПК.
5. Проверьте корректность функционирования.

Другой способ исправления дефекта (если не работает служба Apple Mobile Device):

1. Найдите необходимую службу через окно поиска.
2. Выберите функцию остановки работы или автоматический режим.
3. Заново запустите Apple Mobile Device.
4. Подключите Айпад.

Иногда (например, если техника подверглась хакерской атаке), требуется полностью сбросить настройки через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием клавиш «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального сайта Эппл, или устанавливается с диска.

Важно! При использовании пиратский копий ОС, или при ее неправильной установке, возникновение конфликтов с подключаемым оборудованием — практически неизбежное явление. Чтобы их избежать, доверьте инсталляцию и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Используется только лицензионное ПО.

Неполадка в работе девайса от apple

Часто возникает, если смартфон подвергался джейлбрейку. Из-за этого могут возникнуть ошибки в коде операционки. Отсюда вытекает, что Айтюнс не видит Айфон 6 или другую модель смарта. 

Как спасать ситуацию? Ввести девайс в аварийный режим DFU:

Для всех моделей в конце манипуляций в iTunes должно появиться послание (картинка выше). Кликаем на «Ок», запускаем процесс восстановления смарта. DFU помогает исправить мелкий программный сбой. После окончания аварийного восстановления смарты загрузятся в штатном режиме.

Может пригодиться: Как удалить все контакты с iPhone: 4 простых способа

Перезапуск службы

Если после проверки кабеля и обновления iTunes, как и прежде, не видит iPhone, следует попробовать перезапустить системную службу Apple, зайдя в соответствующий раздел Windows.

Хотя пользователь может найти и применить комбинацию клавиш или команду, позволяющую «добраться» до «Служб» без лишних манипуляций, лучше действовать проверенным образом:

• Щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows, расположенному в левой нижней части экрана. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Управление компьютером».

• В новом окне развернуть раздел «Службы и приложения» и перейти щелчком мыши в подраздел «Службы».

• Найти в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service — обычно он расположен в верхней части страницы.

• Дважды щёлкнуть по найденной строчке и в диалоговом окошке нажать на кнопку «Остановить», а затем — на «ОК».

• Как можно видеть на иллюстрации, служба iTunes перестала выполняться.

• Чтобы запустить её снова, достаточно ещё раз дважды кликнуть по названию службы и воспользоваться расположенной рядом кнопкой «Запустить».

Совет: перед тем как останавливать и снова запускать сервис Apple, настоятельно рекомендуется зайти в «Диспетчер задач» и остановить процесс iTunes, найдя в списке на первой вкладке одноимённый пункт и вызвав в контекстном меню команду «Снять задачу».

Переустановить драйвера

Не помог ни один из предложенных вариантов и iTunes всё ещё отказывать видеть Айфон? Следующий шаг — переустановка драйверов. Несмотря на в обилии встречающиеся в Интернете рассказы, удаление и установка данных в «Диспетчере устройств» не даст ощутимых результатов; а вот зайти в один из системных каталогов не помешает.

Чтобы переустановить драйвера Apple, нужно:

• Вызвать одновременным нажатием клавиш Win R менеджер команд «Выполнить», ввести в нём %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers без лишних пробелов и кавычек и нажать на кнопку «ОК».

• В открывшемся системном каталоге найти файл usbaapl64.inf. Если расширения скрыты, проще всего ориентироваться на значок: в левом нижнем его углу будет изображена шестерёнка.

• Щёлкнуть по найденному файлу правой клавишей мыши и в контекстном меню выбрать щелчком пункт «Установить».

• После появления сообщения об успешном завершении процесса закрыть диалоговое окошко, снова нажав на «ОК», запустить Айтюнс и попробовать подключить iPhone или iPad.

Важно: удалять находящиеся в каталоге файлы не следует; в противном случае iTunes или вовсе откажется запускаться, или запросит обновление.

Переустановка itunes на mac

Нередко пользователи сталкиваются с тем, что программа iTunes просто неправильно функционирует. Причин для этого множество, но на компьютерах Apple единственный вариант все исправить – это переустановка утилиты с нуля. Перед тем как заново загрузить и установить iTunes на компьютер, нужно его полностью удалить вместе с драйверами и вспомогательными файлами.

Для того чтобы произвести полную переустановку iTunes на компьютере под управлением macOS, необходимо:

• отключить все устройства от компьютера и закрыть программу iTunes (полностью, нажав правой клавишей мыши по ярлыку программы и нажать «Закрыть»);
• открыть файловый менеджер (программу Finder);
• перейти в директорию с программами и удалить оттуда папку iTunes;
• открываем подменю «Переход – Переход в папку»;
• переходим к «Библиотеки – Extension»;
• удаляем файл AppleMobileDeviceSupport.pkg;
• после этого необходимо перезагрузить компьютер, затем запустив его вновь, очистить корзину и снова перезагрузить;
• после этого заходим в AppStore или на официальный сайт Apple, находим последнюю версию клиента iTunes и устанавливаем ее на компьютер.

Преустановка драйверов вручную

1. Отключаем iPhone от компьютера.
2. Разблокируйте iPhone и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите iPhone . Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите:%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Нажмите кнопку «ОК».
5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Инсталиране».
6. В этой папке могут быть несколько файлом с подобными названиями начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl нам нужны файлы с расширением .inf. Чтобы понять какой это файл щелкните правой кнопкой по файлам войдите в свойства и там будет пункт “Тип файла” он должен быть .inf.
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Причина 8: сбой геонастроек

Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.

1. Для этого откройте на вашем iPad настройки и перейдите к разделу «Основные». В самой нижней области окна откройте пункт «Сброс».



2. В нижней области окна коснитесь надписи «Сбросить геонастройки».



3. Подтвердите свои намерения вводом защитного код-пароля (если это потребуется) и дождитесь завершения процедуры.

Причины появления ошибки: «айфон заблокирован, подключитесь к itunes»

Прежде чем решить, что делать дальше, нужно разобраться с причиной появления сообщения, что Айфон отключен, поэтому подключитесь к Айтюнс. Такая ситуация запросто может возникнуть как следствие многократного ввода неверного пароля, например если:

• вы сами его забыли или изменили;
• кто-то из вашей семьи или друзей перепутал смартфон и попытался разблокировать его своим паролем;
• к устройству в ваше отсутствие хотел получить доступ некто посторонний.

Чтобы аппарат не блокировался, нужно стараться корректно вводить пароль и не превышать лимит попыток. И конечно, не давайте его посторонним и детям, которые могут случайно заблокировать доступ.

Соответственно, варианты решения проблемы как разблокировать его, если программная начинка говорит, что Айфон отключен, подключитесь к Айтюнс, зависят от знания текущего пароля. Также имеет значение, выполняли ли вы процедуру резервного копирования до возникновения проблемной ситуации.

Если в обоих случаях ответ отрицательный, то с данными на смартфоне можно попрощаться – использование рекомендованного производителем способа приведет к полному стиранию содержимого памяти устройства. Сделано это из соображений безопасности, чтобы случайные лица не могли просмотреть персональную информацию на произвольном устройстве.

Более щадящий вариант как разблокировать iPhone, если он отключен и пишет, мол, подключитесь к iTunes, доступен при наличии резервной копии. В таком случае можно восстановить важные данные.

Проверить usb-кабель

Часто причиной невозможности подключиться к программе для синхронизации является банальная неисправность или несоответствие используемого шнура. Возможны два варианта:

• USB-кабель «родной», но протёрт, порван или на нём повреждены контакты;
• USB-кабель — сторонний, пусть и сертифицированный Apple.

В первом случае придётся приобрести новый фирменный шнур; может владелец техники и поэкспериментировать, используя дешёвые аналоги, однако успех в подключении iPhone или iPad к Айтюнс не гарантирован. Во втором — опять же воспользоваться оригинальным кабелем: найти его или купить.

Важно: часто шнуры сторонних производителей полностью подходят для зарядки, однако не предназначены для передачи данных — об изъяне пользователь узнает только при попытке сопряжения iTunes с Айфоном.

Если ранее в Айтюнс была настроена беспроводная синхронизация и теперь программа не видит телефон, подключённый посредством USB-кабеля, можно попробовать обнаружить его по Wi-Fi.

Сделать это не сложнее, чем освободить память на Айфоне; пользователю нужно:

• Зайти на iPhone или iPad в «Основные настройки», перейти в раздел Wi-Fi, передвинуть ползунок в позицию «Включено» и выбрать домашнюю сеть.

• В том же разделе открыть пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и дать согласие на обмен данными со стационарной программой.

Если не удаётся разблокировать Айфон, сначала нужно решить эту проблему: без доступа к «Настройкам» подсоединить его к iTunes не выйдет.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение .ipsw, подтверждаем выбор.
9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Уведомление «доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Устройство ios не отображается в itunes для windows 10

 C:  Program Files  Common Files  Apple  Поддержка мобильных устройств  Драйверы 

Часть 2, как исправить ipad отключенным при подключении к itunes с itunes

iOS показывает, что iPad отключен при подключении к iTunes, потому что iTunes может решить эту проблему. Таким образом вы сотрете данные с вашего iPad, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Шаг 1, Подключите отключенный iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 2. После того, как iTunes обнаружит ваш отключенный iPad, щелкните значок «Устройство» на верхней ленте, а затем перейдите на вкладку «Сводка» на левой боковой панели.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Восстановить iPad» на правой панели. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки iPad и удалить пароль экрана блокировки.

Шаг 4, Когда процесс будет завершен, ваш iPad перезагрузится и отобразится экран приветствия. Затем вы можете установить свой пароль снова.

Часть 4, как исправить отключенный ipad для подключения к itunes в режиме восстановления?

Разочаровано сообщение о том, что iPad отключен для подключения к iTunes. Когда вы следите за сообщением и подключаете свой iPad к iTunes, больше раздражает, что iTunes не распознает ваш iPad. В это время вам нужно починить отключенный iPad в режиме восстановления.

Шаг 1. Отключите iPad от компьютера, зажмите кнопку «Боковая» и выключите iPad.

Шаг 2. Подключите iPad к компьютеру и запустите iTunes. Затем удерживайте кнопки «Боковая» и «Домой» некоторое время, чтобы загрузить его в режим восстановления.

Шаг 3. Затем iTunes покажет вам два варианта: «Восстановить» и «Обновить». Нажмите «Восстановить», чтобы немедленно решить проблему с отключенным iPad.

Чаевые

iTunes — не единственный инструмент, который поможет вам сделать резервную копию iPad и восстановить резервную копию, вы можете обратиться к этой странице, чтобы скопировать данные iPad на внешний жесткий диск.