Действия после изменения идентификатора Apple ID или пароля — Служба поддержки Apple (RU)

Действия после изменения идентификатора Apple ID или пароля - Служба поддержки Apple (RU) Без рубрики
Содержание
  1. 2 способа как удалить аккаунт apple id
  2. App store, books store и itunes store
  3. Iphone, ipad и ipod touch
  4. Компьютер mac
  5. Apple tv
  6. Smart tv или устройство потоковой передачи медиаданных
  7. Компьютер pc с ос windows
  8. Apple tv
  9. Smart tv или устройство потоковой передачи медиаданных
  10. Вариант 1: ios/ipados
  11. Вариант 2: macos
  12. Где расположен датчик touch id?
  13. Если необходимо ввести пароль
  14. Заводской брак кнопки или шлейфа
  15. Изменение учетной записи apple id
  16. Изменить apple id через приложения app store или itunes store
  17. Использование touch id для apple pay
  18. Использование touch id для покупок
  19. Использование touch id для разблокировки устройства iphone или совершения покупок
  20. Использование touch id для покупок
  21. Использование touch id для apple pay
  22. Использование приложения «найти iphone»
  23. Как изменить apple id через itunes
  24. Как изменить apple id. пошаговая инструкция | всё об ipad
  25. Как изменить данные apple id в настройках iphone или ipad
  26. Как поменять apple id с компьютеров, iphone или ipad
  27. Как сменить учетную запись на айфоне
  28. Какую информацию можно изменить в apple id
  29. Компьютер mac
  30. Компьютер mac с ос os x mountain lion или более поздней версии
  31. Механический износ шлейфа кнопки
  32. Модели iphone с механической кнопкой
  33. Модели с сенсорной кнопкой
  34. Можно ли отремонтировать кнопку?
  35. На компьютере mac
  36. Настройка touch id
  37. Некачественный ремонт или подвально-восстановленный айфон
  38. Перестал работать touch id — как я решил эту проблему!?
  39. Подготовка айфона к смене apple id
  40. Помогла ли вам эта статья?
  41. Попадание жидкости, падение телефона, механические воздействия
  42. Процесс ремонта шлейфа кнопки и датчика touch id
  43. Решение возможных проблем
  44. Сайт и сообщества службы поддержки apple
  45. Сброс настроек
  46. Сброс пароля
  47. На компьютере mac
  48. Сменить пароль apple id на iphone
  49. Способ 1: «настройки»
  50. Способ 2: app store
  51. Способ 3: сброс настроек
  52. Способы смены apple id
  53. Управление настройками touch id
  54. Через icloud
  55. Через itunes
  56. Через айфон
  57. Через компьютер

2 способа как удалить аккаунт apple id

Если же пользователь по каким-то причинам желает удалить действующую учетную запись Apple, то ему пригодятся два известных способа удаления. В первом случае можно изменить все данные на страничке управления своим Apple ID на произвольные. Таким образом, запись не будет полностью удалена, однако будет потеряна всякая ее связь с личностью пользователя и с его устройством.

Чтобы удалить ID полностью с iPad можно обратиться в службу поддержки за помощью. Поменять или удалить свой аккаунт можно как собственно с iPad, так и с персонального компьютера. В обоих случаях потребуется соединение с сетью Интернет.

Для того чтобы изменить (удалить) свою учетную запись необходимо совершить несколько последовательных действий:

App store, books store и itunes store

Обновите свои идентификатор Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac или PC с ОС Windows. На компьютерах Mac с macOS Mojave или более ранних версий iTunes включает iTunes Genius, iTunes Home Sharing, iTunes Match, iTunes Store и iTunes U. На компьютерах Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts вместо iTunes.

Iphone, ipad и ipod touch

В ОС iOS 10.3 или более поздней версии перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store». В ОС iOS 10.2 или более ранней версии перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».

  • Если вы вышли из учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите ссылку с этим идентификатором и выберите «Выйти». Затем введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Компьютер mac

На компьютерах Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

На компьютерах Mac с macOS Mojave или более ранних версий откройте iTunes.

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

Откройте программу «Книги».

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», затем «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Откройте программу App Store.

  • Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», а затем нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Apple tv

На Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «iTunes Store и App Store». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > iTunes Store.

  • Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Для функции «Домашняя коллекция» на Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «Домашняя коллекция». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > «Компьютеры». Затем выберите «Выключить Домашнюю коллекцию». При появлении запроса на подтверждение изменений выберите «Выключить». Затем выберите «Включить Домашнюю коллекцию» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Smart tv или устройство потоковой передачи медиаданных

Откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

  • Если вы вышли из системы, выберите «Настройки», а затем «Учетная запись > Войти». 
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись», «Настройки» > «Выйти», «Настройки», а затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

Компьютер pc с ос windows

Откройте программу iTunes.

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Apple tv

На Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «iTunes Store и App Store». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > iTunes Store.

  • Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Для функции «Домашняя коллекция» на Apple TV HD выберите «Настройки» > «Учетные записи» > «Домашняя коллекция». На устройстве Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) перейдите в меню «Настройки» > «Компьютеры». Затем выберите «Выключить Домашнюю коллекцию». При появлении запроса на подтверждение изменений выберите «Выключить». Затем выберите «Включить Домашнюю коллекцию» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Smart tv или устройство потоковой передачи медиаданных

Откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

  • Если вы вышли из системы, выберите «Настройки», а затем «Учетная запись > Войти». 
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись», «Настройки» > «Выйти», «Настройки», а затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

Вариант 1: ios/ipados

Для того чтобы сменить Эппл АйДи на Айфоне или Айпаде, следует прибегнуть к одному из трех способов.

Вариант 2: macos

Если же выйти из одной учетной записи Эппл и войти в другую требуется на компьютере или ноутбуке с макОС, выполните следующее:

Где расположен датчик touch id?

Датчик Touch ID интегрирован в кнопку «Домой» или расположен в верхней кнопке на iPad Air (4-го поколения). Выполняя указанные ниже действия, вы увидите на экране информацию о том, какую кнопку использовать.

Если необходимо ввести пароль

Вам может понадобиться ввести пароль или идентификатор Apple ID вместо использования функции Touch ID в одной из следующих ситуаций.

Заводской брак кнопки или шлейфа

По нашему опыту не встречался ни разу. Контроль качества на заводах жесткий, поэтому брака минимум. И он ремонтируется в течение годовой гарантии.

Изменение учетной записи apple id

Если задача заключается не в изменении идентификатора Эппл АйДи, а в банальной необходимости выхода из одной учетной записи и входа в другую, в зависимости от используемого устройства, необходимо пойти по одному из следующих путей.

Изменить apple id через приложения app store или itunes store

Изменения данных Apple ID в двух программах происходит аналогичным образом, поэтому, в качестве примера, рассмотрим лишь вариант с App Store.

Использование touch id для apple pay

На iPhone 6 или iPhone 6 Plus либо более поздних моделей датчик Touch ID помогает совершать покупки в магазинах, приложениях и на веб-сайтах в Safari с помощью службы Apple Pay. Также можно использовать функцию Touch ID на устройстве iPhone для выполнения покупок на веб-сайтах с компьютера Mac.

Использование touch id для покупок

Для совершения покупок в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books можно использовать датчик Touch ID вместо пароля к идентификатору Apple ID. Выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» включен параметр «iTunes Store и App Store». Если включить его не удается, войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID, выбрав меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
  2. Откройте магазин iTunes Store, App Store или Apple Books.
  3. Нажмите выбранную позицию для покупки. Отобразится запрос Touch ID.
  4. Чтобы совершить покупку, слегка коснитесь датчика Touch ID.
Читайте также:  Как найти Айфон - все способы (с компьютера, iCloud, по IMEI)

Использование touch id для разблокировки устройства iphone или совершения покупок

После настройки датчика Touch ID можно использовать функцию Touch ID для разблокировки iPhone. Просто коснитесь датчика Touch ID пальцем, зарегистрированным с помощью функции Touch ID.

Использование touch id для покупок

Для совершения покупок в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books можно использовать датчик Touch ID вместо пароля к идентификатору Apple ID. Выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» включен параметр «iTunes Store и App Store». Если включить его не удается, войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID, выбрав меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
  2. Откройте магазин iTunes Store, App Store или Apple Books.
  3. Нажмите выбранную позицию для покупки. Отобразится запрос Touch ID.
  4. Чтобы совершить покупку, слегка коснитесь датчика Touch ID.

Использование touch id для apple pay

На iPhone 6 или iPhone 6 Plus либо более поздних моделей датчик Touch ID помогает совершать покупки в магазинах, приложениях и на веб-сайтах в Safari с помощью службы Apple Pay. Также можно использовать функцию Touch ID на устройстве iPhone для выполнения покупок на веб-сайтах с компьютера Mac. На iPad Pro, iPad Air 2 или iPad mini 3 либо более поздних моделей можно использовать датчик Touch ID, чтобы совершать покупки с помощью Apple Pay в приложениях и на веб-сайтах в Safari.

Использование приложения «найти iphone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».  
  2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
  3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Как изменить apple id через itunes

Изменить Apple ID в iTunes тоже достаточно просто. Запустите на компьютере программу и перейдите в раздел iTunes Store. Здесь, в расположенной в правой стороне навигационной панели, кликните по ссылке «Учетная запись».

Для просмотра информации об учетной записи программа потребует от вас введения пароля от Apple ID. Далее в «Обзор Apple ID» > «Apple ID», кликнув по кнопке «Правка» вы без труда сможете изменить как сам Apple ID, так и пароль.

Как изменить apple id. пошаговая инструкция | всё об ipad

Сколько лет я уже вместе с Apple, но для меня стала открытием возможность, о которой я сейчас напишу. Оказывается, пользователь в некоторых случаях может полностью изменить Apple ID, не теряя при этом историю покупок.

Делается это в 4 шага.

Шаг 1.

Выходим из iCloud, iTunes и App Store, FaceTime, “Найти моих друзей”, “Найти iPhone” и iMessage на всех устройствах, которые используют идентификатор Apple ID.

Список всех устройств можно найти в настройках учётной записи в iTunes.

Сведения об учётной записи

Вводим Apple ID и пароль в новом окне. Далее в разделе “iTunes в облаке” нужно нажать ссылку “Управление устройствами” и вы получите список всех девайсов, привязанных к Apple ID.

Внимание! Можете этот шаг пропустить. Apple рекомендует его в своей справке, но на практике дальнейшие шаги тоже работают без шага 1.

Шаг 2.

Заходим на специальную страницу управления Apple ID. И логинимся под своим Apple ID, который нужно поменять.

как изменить Apple ID

Шаг 3.

В разделе «Учетная запись» выберите “Изменить”, а затем “Изменить адрес электронной почты”.

new-mail

Укажите адрес электронной почты, который требуется использовать в качестве нового Apple ID. Проверочный код будет отправлен на новый адрес электронной почты.

Шаг 4.

Введите проверочный код из сообщения электронной почты в указанных полях, чтобы приступить к использованию обновленного идентификатора Apple ID.

Примечание:

Вывод: 

Таким образом получается можно передать/продать Apple ID со всеми сделанными покупками другому лицу. Всякое ведь бывает. Например, человек решил окончательно перейти на Android. При этом не затрагивается электронная почта.

Как изменить данные apple id в настройках iphone или ipad

Через настройки системы изменение данных Apple ID возможно в разделах «iCloud» и «iTunes Store, App Store». В первом случае, при переходе в раздел «iCloud» станут доступны для редактирование контактная информация, дата рождения, пароль и даже контрольные вопросы.

Во втором случае, используя раздел «iTunes Store, App Store», можно будет в том числе изменить и сам Apple ID. Для этого идем в «Настройки» > «iTunes Store, App Store», тапаем по Apple ID и вводим пароль. Далее нам открывается окно один в один, как в App Store. Меняем данные и жмем «Готово».

Если у вас остались вопросы, возможно в этом списке статей вы найдете интересующую вас информацию:


Также вы всегда можете обратиться с вопросов на форум, в раздел

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи.
Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Как поменять apple id с компьютеров, iphone или ipad

Преимущество первого способа заключается в возможности изменения Apple ID с любого устройства, имеющего доступ в Сеть, будь то компьютер, смартфон или планшет. Для этого необходимо запустить браузер и перейти по ссылке

Как сменить учетную запись на айфоне

Иногда одна и та же учётная запись используется для управления несколькими электронными устройствами, например, компьютером, телефонами и айпад. При замене данных на каком-то одном устройстве личные данные пользователя, используемые на прочих гаджетах, должны остаться неизменными.

Назначение операции – формирование нового идентификатора с использованием айфона, персонального компьютера или iTunes. Завершив операцию, пользователь переходит к опции iCloud и, прокрутив страницу вниз, выбирает поле «Выйти», подтверждает выход и активирует команду «Удалить учётную запись».

Далее предложат решить, какая информация должна остаться в памяти устройства и совершить ряд действий в поле «Оставить на айфон». Вот что нужно сделать:

  1. Указать пароль доступа к старому аккаунту.
  2. Открыв через «Настройки» страницу айклауд, указать новые данные, открывающие созданную учётную запись.
  3. Воспользовавшись услугами виртуальных магазинов Apple, установить приложения App Store и iTunes Store.

Если старая учётная запись не была удалена, она появится при входе в айклауд.

Какую информацию можно изменить в apple id

Каждый обладатель идентификатора Apple ID в любой момент в силах изменить:

  • имя, отчество и фамилию;
  • основной e-mail, по совместительству являющийся вашим Apple ID;
  • дополнительные адреса e-mail;
  • пароль Apple ID;
  • контактные данные;
  • а также язык и настройки рассылки от Apple.

Компьютер mac

На компьютерах Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

На компьютерах Mac с macOS Mojave или более ранних версий откройте iTunes.

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Учетная запись» > «Выйти», затем «Учетная запись» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль. 

Откройте программу «Книги».

  • Если вы вышли из учетной записи, выберите «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», затем «Магазин» > «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Откройте программу App Store.

  • Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Магазин» > «Выйти», а затем нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Компьютер mac с ос os x mountain lion или более поздней версии

Откройте программу «Сообщения», выберите «Сообщения» > «Настройки», откройте вкладку «Учетные записи» и выберите свой идентификатор Apple ID в списке учетных записей.

  • Если вы вышли из учетной записи, выполните вход с использованием обновленных идентификатора Apple ID и пароля.
  • Если вход выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти» и при запросе подтвердите действие, нажав «Выйти» еще раз. Войдите в учетную запись, используя обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Механический износ шлейфа кнопки

При нажатиях на механическую кнопку шлейф незначительно двигается рядом с соединением с кнопкой. Это движение, со временем вызывает износ и обрыв дорожек шлейфа.

Модели iphone с механической кнопкой

Это Apple iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus.

На этих аппаратах установлена механическая кнопка, которая нажимается физически.

Если ее просто поменять на новую, то нажатия она будет отрабатывать (выход на рабочий стол, пробуждение аппарата из сна и т.д.), но датчик touch ID работать не будет.

Читайте также:  2 самых простых способа скачать видео на iPhone и iPad - Лайфхакер

Поэтому, если надорван шлейф, то надо восстанавливать шлейф. Если поврежден сам датчик отпечатка, то его работу восстановить уже нельзя (конечно можно, но это может стоить больше стоимости аппарата).

Модели с сенсорной кнопкой

Это Apple iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus.

Эти аппараты имеют сенсорную кнопку, которая не имеет механического хода при нажатии.

В случае поломки самой кнопки или сканера отпечатка пальцев – восстановлению не подлежит. При замене на новую кнопку работать не будет вообще. Просто в дисплее не будет отверстия от отсутствия кнопки или разбитой кнопки.

Заменой можно поправить только косметический дефект.

Ремонт возможен только в случае повреждения шлейфа, путем восстановления шлейфа.

Можно ли отремонтировать кнопку?

Да, кнопку иногда можно поменять, а датчик – восстановить.

Сложность данной работы заключается в том, что кнопка и датчик отпечатка связаны с конкретным процессором конкретного аппарата. И при простой замене работать будут частично или не будут вообще.

Гарантированно вам помогут в авторизованных сервисных центрах Apple. У них есть специальное оборудование, которое перепривязывает новые кнопки и датчики к центральному процессору Вашего аппарата. Данная процедура будет достаточно дорого стоить, а чаще всего АСЦ предложат доплатить и поменять аппарат полностью на новый (обычно примерно 60% от его полной стоимости).

Процесс и возможность ремонта кнопки и восстановления touch ID зависит от модели аппарата

На компьютере mac

В macOS Catalina:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность».
  3. Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Настройка touch id

Прежде чем настроить датчик Touch ID, потребуется задать код-пароль для устройства*. Затем выполните указанные действия.

  1. Ваш палец и датчик Touch ID должны быть чистыми и сухими.
  2. Перейдите в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», затем введите код-пароль.
  3. Нажмите «Добавить отпечаток» и коснитесь датчика Touch ID, удерживая устройство так, как вы его обычно держите.
  4. Приложите палец к датчику Touch ID, но не нажимайте его. Удерживайте палец на кнопке, пока не почувствуете быструю вибрацию или пока не появится соответствующий запрос.
    Действия после изменения идентификатора Apple ID или пароля - Служба поддержки Apple (RU)
  5. Продолжайте медленно прикладывать и поднимать палец, каждый раз слегка изменяя его положение.
  6. На следующем экране вам будет предложено изменить положение устройства в руке. Держите устройство так, как вы обычно его держите при разблокировке, и прикладывайте к датчику Touch ID края подушечки пальца, а не центральную часть, как при первичном сканировании.
    Действия после изменения идентификатора Apple ID или пароля - Служба поддержки Apple (RU)

Если зарегистрировать отпечаток не получается, попробуйте просканировать другой палец. Все еще требуется помощь с настройкой Touch ID

* Технологии Touch ID и Face ID доступны на некоторых моделях iPhone и iPad.

Некачественный ремонт или подвально-восстановленный айфон

Самая частая причина – обрыв шлейфа кнопки при разборе аппарата неквалифицированным мастером или владельцем. Дело в том, что при вскрытии аппарата необходимо убрать дисплей. Но открытие аппарата, особенно первое или при деформации корпуса, требует усилия, которое очень трудно приложить ограниченно.

Отдельно идут аппараты, которые кустарно были восстановлены. На них кнопка или датчик отпечатка touch ID не будет работать сразу при покупке. И владельцы их не несут в ремонт, т.к. знали, что приобретают.

Перестал работать touch id — как я решил эту проблему!?

Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи — это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт — делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции — у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения — все это было и есть. Естественный износ устройства — никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

  1. Я обновился на iOS 10.3.1
  2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения — может руки грязные или еще что-то.
  3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» — Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого?

Сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата — одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером — я уже писал, что это за устройства.

Но у нас проблема другая — iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS).

Я подумал, что это простой «глюк» системы и сделал вот что:

  1. Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку — делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
  2. Открыл «Настройки — Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись — «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».Отпечаток пальца не добавляется
  3. Ну, думаю, дела совсем плохи — надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет — чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема «железная». И заключается она в шлейфе кнопки Home:

  1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
  2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

Переподключаем шлейф Touch ID

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал…

Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

  • Я разобрал iPhone.
  • Отключил шлейф кнопки Home.
  • Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел — он в идеальном состоянии.
  • Поставил обратно.
  • Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом — после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя есть у меня одна идея, почему так могло произойти — в последнее время мой iPhone несколько раз упал (причем достаточно сильно). Я уже думал, что дело дойдет до замены экрана, но в итоге… в общем, все обошлось. И, возможно, именно эти падения и стали причиной всех неисправностей, которые были описаны чуть выше.

P.S. Поделитесь вашей историей в комментариях или задавайте вопросы — постараюсь помочь всем! Ну и вы мне помогите — по возможности ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Всем спасибо, всех обнял!:)

Подготовка айфона к смене apple id

Необходимость удалить информацию, хранящуюся в Apple ID, в большинстве случаев связана с продажей устаревшей версии айфона. Из памяти телефона удаляется вся информация о прежнем владельце.

Прежде чем сменить пользователя на айфоне, необходимо создать резервную копию сведений, содержащихся в памяти устройства. Достичь этого можно двумя способами.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Попадание жидкости, падение телефона, механические воздействия

Отказ от работы сенсора или кнопки после попадания жидкости, механического удара или другого воздействия встречается не очень часто. Кнопка «утоплена» в дисплей, поэтому точечно ее ударить очень сложно. А в случае залития жидкостью, скорее всего, не будет работать смартфон полностью.

Процесс ремонта шлейфа кнопки и датчика touch id

На видео ниже подробно показан процесс ремонта путем замены шлейфа на новый.

  1. Необходимо разобрать аппарат, отделить кнопку со шлейфом от экрана, подготовить донора шлейфа.
  2. На двусторонний скотч зафиксировать кнопку в стекле без матрицы для удобства дальнейшего монтажа.
  3. Под микроскопом найти точное место повреждения шлейфа.
  4. Снять резиновый уплотнитель кнопки.
  5. Отпаять защитный металлический экран от кнопки.
  6. Отрезать скальпелем оборванный шлейф, оставив небольшой его отрезок для дальнейшей пайки и склейки с новым шлейфом.
  7. Аккуратно удалить изоляцию на оставшемся куске шлейфа, не отрезав шлейф. Удалять изоляцию необходимо не с самого края остатка шлейфа, а отступив некоторое расстояние.
  8. Залудить полученные контакты.
  9. Отрезать новый шлейф от донорской кнопки, с запасом, чтобы была возможность наложить новый шлейф на старую кнопку «внахлест», зачистить изоляцию, залудить.
  10. Нанести клей на шлейф с оригинальной кнопкой.
  11. Совместить шлейфы и склеить.
  12. Нанести флюс и спаять шлейфы.
  13. Подключить кнопку и проверить ее работоспособность.
  14. Отключить и заизолировать оставшиеся оголенные места шлейфа. Можно приклеить кусочек старого шлейфа поверх.
  15. Вернуть на место и припаять защитную крышку кнопки.
  16. Вернуть резиновую прокладку.
  17. Установить кнопку на место и собрать аппарат.
Читайте также:  Покупка дополнительных функций и подписок в приложениях - Служба поддержки Apple (RU)

Решение возможных проблем

При попытке смены учетной записи Эппл могут возникнуть определенного рода ошибки. Последние зачастую связаны с некоторыми ограничениями и временными сбоями, значительно реже – с некорректно указанными или потерянными данными, а потому их легко исправить.

Блокировка Apple IDИногда учетная запись Эппл может быть заблокирована в процессе непосредственной авторизации в ней – это может произойти по соображениям безопасности, из-за сбоя на серверах компании и по ряду других причин. О том, как восстановить доступ к личным данным в подобных случаях, мы ранее рассказывали в отдельных статьях.

Подробнее:Как исправить ошибку «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности»Как обойти блокировку Apple ID

Сбой проверки Apple IDЕще одна ошибка, с которой можно столкнуться при попытке входа в аккаунт Эппл, в первую очередь, на мобильных устройствах. Причиной ее возникновения может быть как единичный сбой, так и некорректно установленные настройки операционной системы, но есть и другие. Все они детально рассматривались нами в представленной по ссылке ниже инструкции.

Подробнее: Как исправить ошибку «Сбой проверки, не удалось выполнить вход в Apple ID»

Ошибка подключения к серверу Apple IDЗначительно более серьезная проблема, чем рассмотренные выше, но все же имеющая свое решение. Часть причин, по которым она возникает, пересекаются с таковыми в предыдущем случае, но помимо них имеются и другие. О каждой из них, как и о методах устранения, можно узнать из следующего материала.

Подробнее: Как исправить «Ошибку подключения к серверу Apple ID»

Сайт и сообщества службы поддержки apple

Перейдите на веб-сайт службы поддержки Apple.

  • Если вы вышли из своей учетной записи, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль при следующем использовании функций сайта, требующих входа. Например, это необходимо для просмотра открытых обращений.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти» и подтвердите действие, нажав «Выйти» еще раз. При следующем использовании функций сайта, требующих входа, введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Откройте сайт сообществ службы поддержки Apple.

  • Если вы вышли из учетной записи, нажмите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если вход был выполнен с использованием предыдущего идентификатора Apple ID, нажмите «Выйти», а затем выберите «Войти» и введите обновленные идентификатор Apple ID и пароль.

Сброс настроек

После создания запасной копии необходимо сбросить настройки айфона до заводских, воспользовавшись функцией автоматического сброса всей информации, введенной самим пользователем. Для этого нужно активировать команду «Сброс». Она находится в подменю «Основные» меню «Настройки».

После активизации команды «Сброс» на дисплее появится диалоговое окно. Здесь нужно активизировать команду «Стереть». Из памяти телефона будет удалена вся информация, загруженная юзером. Если диалоговое окно вызвано по ошибке, отменить удаление контента можно нажатием на кнопку «Отменить».

Прежде чем передать айфон другому пользователю, владелец гаджета должен деактивировать свою учётную запись iCloud. Чтобы операция прошла корректно, не стоит вручную удалять файлы с фотографиями, личной документацией и сведения о контактах. Лучше воспользоваться командой «Удалить учётную запись». Активировать команду можно их «Настроек», предварительно открыв папку «iCloud».

Сброс пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.

На компьютере mac

В macOS Catalina:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность».
  3. Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Сменить пароль apple id на iphone

Чтобы поменять пароль от Apple ID на iPhone и получить доступ к услугам компании Apple, новому владельцу гаджета следует предпринять следующие шаги:

  1. Зайти в папку «Настройки», перейти во вкладку «Имя пользователя», а затем – в «Пароль и безопасность». Активировать команду «Изменить пароль».
  2. Ввести текущий или кодовый пароль допуска к устройству, указать новый пароль и подтвердить изменения, задействовав команду «Изменить» или «Изменить пароль».

Способ 1: «настройки»

Проще всего решить озвученную в заголовке статьи задачу через параметры операционной системы.

Способ 2: app store

Альтернативным методом изменения Эппл АйДи на Айфоне и Айпаде является использование предустановленного в операционной системе магазина приложений – Апп Стор. Алгоритм действий, которые для этого потребуется выполнить, нами был рассмотрен в отдельной статье, с которой и рекомендуем ознакомиться.

Подробнее: Как поменять Apple ID на iPhone

Способ 3: сброс настроек

Два предыдущих метода хорошо подходят для случаев, когда задача смены учетных записей является временной, то есть вы планируете не только сохранить доступ к данным из «старого» Эппл АйДи, но и рано или поздно вернуться к его использованию. Если же в этом нет необходимости, целесообразно будет сначала очистить мобильный девайс от сведений из используемого ранее аккаунта, и уже после этого авторизоваться в «новом».

Подробнее:Как сбросить настройки iPhoneКак войти в новый Apple ID после сброса iPhone

Способы смены apple id

Изменить данные Apple ID можно самыми различными способами, поэтому выбирайте тот, который покажется вам наиболее удобным. Сделать это можно:

  • на страничке «Мой Apple ID»;
  • в программе iTunes;
  • в приложениях App Store и iTunes Store на iPhone или iPad;
  • в настройках iPhone или iPad в разделах «iCloud» и «iTunes Store, App Store».

Управление настройками touch id

В меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» можно сделать следующее.

  • Включить или отключить функцию Touch ID для код-пароля, магазинов iTunes Store и App Store или системы Apple Pay.
  • Зарегистрировать отпечатки нескольких пальцев (до пяти). Регистрация нескольких отпечатков слегка замедляет процедуру распознавания.
  • Переименовать выбранный отпечаток (для этого его необходимо нажать).
  • Удалить отпечаток с помощью жеста смахивания.
  • Определить отпечаток пальца в списке, коснувшись датчика Touch ID. Соответствующий отпечаток в списке будет ненадолго подсвечен.

Коснитесь датчика Touch ID, чтобы разблокировать устройство с помощью функции Touch ID. Чтобы разблокировать устройство с помощью Touch ID без нажатия датчика Touch ID, перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Кнопка «Домой»» [или верхняя кнопка] и включите параметр «Открывать, приложив палец».

Через icloud

Открыть «Настройки», перейти в «iCloud», найти графу «Сведения» и, отыскав пункт «Резервная копия», активировать команду «Создать резервную копию». Файлы запасной копии сохранятся по адресу: Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/.

Через itunes

Сначала нужно убедиться, что данное приложение обновлено до заключительной версии. Весь процесс состоит из несложных действий:

  1. Авторизовавшись в «Магазине», зайти на страницу пользователя.
  2. Выбрав «Учетную запись», кликнуть по строчке меню «Информация об учетной записи», а затем – по «Редактировать».
  3. В открывшемся поле указать адрес электронной почты, с которым будет сопряжён новый ID.
  4. Дождаться письма со ссылкой для активизации новой учётной записи.

Чтобы сохранить новый идентификационный код, нужно подтвердить все предпринятые действия. Старый код будет аннулирован.

Через айфон

В большинстве случаев необходимость сменить идентификационный номер на айфоне возникает после приобретении не нового, уже бывшего в употреблении телефона. Процедура состоит из следующих действий:

  1. Отыскав на дисплее значок App Store, зайти в соответствующую папку и, спустившись в нижнюю часть страницы, инициировать запуск команды «Авторизованный Apple ID».
  2. Попав в новое меню, кликнуть на «Выйти».
  3. Выбрать «Войти», а затем – «С имеющимся Apple ID». Ввести данные, которые должны открывать аккаунт.

Иногда с сайта компании Apple на айфон приходит сообщение с кодом подтверждения.

Через компьютер

Создание нового Эппл ид нужно начинать с посещения страницы, управляющей идентификатором. Авторизовавшись через электронную почту и указав текущий пароль, пользователь получает доступ к меню и создаёт новую учётную запись, последовательно выполняя пункты простой пошаговой инструкции:

  1. Открыть область «Управление именем, ID и электронной почтой».
  2. Заглянув в меню вспомогательных опций, активировать команду «Apple ID и адрес основной электронной почты».
  3. Кликнуть по «Изменить». В открывшемся окне указать адрес нового электронного почтового ящика. Дождаться прихода письма с инструкцией и ссылкой, по которой необходимо перейти для завершения процесса.
  4. Завершить операцию.
Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий