Если Почта iCloud не работает — Служба поддержки Apple (RU)

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU) Ipad

Добавление нескольких почтовых ящиков

Наряду с проблемой, как настроить почту на iPad, возникает и вторая – добавление более одного ящика. Сделать это можно через настройки, там же можно и удалить ставший ненужным адрес почты.

  1. Войти в Настройки, перейти в раздел Почта, адреса и календари.
  1. В пункте Учетные записи кликнуть на «Добавить учетную запись».
  1. Выбрать тип почты – gmail или другое. В последнем случае нажать на «Новая учетная запись».
  1. Далее действовать аналогично данных выше инструкций.

Для удаления ненужного ящика в этом же разделе нажать на Учетные записи, выбрать искомую. В появившемся окне кликнуть на «Удалить учетную запись». Подтвердить свое действие, нажав на «ОК».

Теория и настройки почтовых систем

Совсем немного теории: существует два протокола, через которые  реализуется прием и отсылка почты. POP3 и IMAP. Чтобы не утомлять терминами и объяснениями вкратце скажу, чем imap отличается от pop3.

Imap – это протокол, с помощью которого можно работать с письмами прямо на почтовом сервере и не загружать всю корреспонденцию на свой компьютер. Протокол IMAP обеспечивает удобную работу с IMAP-папками на сервере. Вы можете создавать/удалять папки и сортировать по ним сообщения. Получить доступ к своим письмам по протоколу IMAP Вы можете из любой точки мира, где есть Интернет и почтовый клиент, поддерживающий этот протокол. При использовании протокола IMAP не скачиваются сразу все письма. Почтовый клиент сначала получает заголовки писем, а сами письма запрашивает по мере необходимости. Таким образом протокол IMAP поможет в работе с почтой пользователям с плохой скоростью интернет-связи.

Разница на примере: imap подгружает письма – вы можете пометить письмо как непрочитанное и при этом на сервере тоже появится отметка, что письмо непрочитано. С помощью Pop3 это нельзя сделать. И т.п.

Ниже настройки для самых популярных почтовых систем России. Если вы используете почту другого сервиса, вы найдете настройки imap и pop3 на сайте этой системы.

Вам требуется помощь с отправкой или получением сообщений на iphone, ipad или ipod touch

  1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте страницу apple.com/ru в браузере Safari на iPhone, iPad или iPod touch.
  2. Чтобы определить, можете ли вы получать сообщения, отправленные в вашу Почту iCloud, на другом устройстве, перейдите на сайт iCloud.com с компьютера Mac или компьютера с Windows. 
  3. Убедитесь, что Почта включена в настройках iPhone, iPad или iPod touch. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и включите Почту.
  4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. В iOS 14 или более поздней версии выберите «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. В iOS 13 или более ранней версии выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. 
    • Чтобы проверить, работает ли параметр Push, отправьте сообщение для своей учетной записи.
    • В окне «Новые данные» нажмите на свою учетную запись iCloud и включите параметр Push. Использовать механизм доставки Push можно только для одной учетной записи в любой момент времени. 
  5. Выключите и снова включите устройство. 
  6. Если отправить или получить сообщение по-прежнему не удается, выключите каждый из параметров, указанных в шагах 3 и 4, перезапустите устройство, затем включите эти параметры снова. 
Читайте также:  ‎App Store: Russian TV - русское ТВ онлайн

Ваше сообщение не доходит до получателя

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS либо открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать iCloud в качестве учетной записи для исходящей почты*.
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки. 
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте адрес электронной почты iCloud в качестве адреса отправителя. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Настройка почты gmail на ipad

Находим значок почты (Mail), который в iPad по умолчанию находится в статусной строке внизу.

Важный момент!

Собственно первая часть инструкции подходит для всех почтовых сервисов, которые  вы видите на следующем скриншоте, а не только для Gmail (iCloud, Exchange, Yahoo, Aol, Outlook). Возможно, Apple в будущих версиях iOS добавит и другие.

Нажимаем на нужный сервис, например Gmail.  Дальше от нас требуется ввести:

Имя – вводим то, что вы хотели бы отображалось в письмах от вас.

Настройка почты gmail: нюансы безопасности

Не секрет, что большинство пользователей iPad предпочитают почтовый сервис Gmail. Данный почтовик имеет полезную функцию двухэтапной аутентификации, которая очень полезна с точки зрения обеспечения безопасности и конфиденциальности.

Сделать соответствующую настройку можно в Google-аккаунте, где необходимо перейти в раздел «Безопасность» и выбрать пункт «Двухэтапная аутентификация». Далее зайдем в раздел «Пароли приложений» кликаем по пункту «Управление паролями…». В этом разделе мы и будем задавать доступ установленного на мобильном устройстве приложения к имеющейся у нас почте.

Для этого выбираем пункт «Почта», а затем в имеющихся ниже строках «Приложения» и «iPad». После этого сервис покажет подробную инструкцию по дальнейшей настройке двухэтапного входа в почту.

Читайте также:  ‎Telegram Messenger on the App Store

Настройка почты на ipad и iphone — ru-center

Шаг № 1. Перейдите в приложение «Настройки» и найдите в нём пункт «Почта»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 2. Выберите меню «Учетные записи»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 3. Нажмите «Новая учетная запись»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 4. Нажмите «Другое»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 5. Под заголовком «Почта» нажмите «Новая учетная запись»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 6. В поле «Имя» укажите желаемое имя отправителя, которое будут видеть в поле «От кого» получатели ваших писем, в поле E-mail укажите полностью имя почтового ящика (с «собакой» и доменным именем), в поле «Пароль» нужно указать пароль к почтовому ящику. После этого нажмите «Далее»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 7. Под заголовком «Сервер входящей почты» укажите в поле «Имя узла» адрес mail.ipad-mobile.ru, в поле «Имя польз.» — полностью название почтового ящика (с «собакой» и доменным именем), в поле «Пароль» — пароль к этому ящику. Под заголовком «Сервер исходящей почты» укажите в поле «Имя узла» также mail.ipad-mobile.ru, и обязательно заполните имя пользователя и пароль: используйте те же самые значения, что и для сервера входящей почты. Несмотря на то, что программа указывает что это «необязательно», вводить эти данные требуется всегда. Нажмите «Далее»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Если после нажатия кнопки «Далее» у вас появляется сообщение об ошибке, связанное с SSL, это означает, что вы неверно указали имя пользователя или пароль, проверьте, пожалуйста, вводимые данные.

Шаг № 8. В появившемся окне нажмите кнопку «Сохранить»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 9. В списке учётных записей появится созданная вами. Нажмите на неё:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 10. Под заголовком IMAP нажмите на имя учётной записи:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 11. Под заголовком «Сервер исходящей почты» нажмите на строку «SMTP mail.ipad-mobile.ru»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 12. Нажмите по строке «mail.ipad-mobile.ru»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 13. Убедитесь, что включено использование SSL, в поле «Аутентификация» выберите «MD5 Challenge-отклик», в поле «Порт сервера» укажите 465. Нажмите «Готово»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 14. Вы вернётесь к настройкам учетной записи. Нажмите «Дополнительно»:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 15. Под заголовком «Поведение ящиков» укажите следующие значения: для «Черновики» — Drafts, для «Отправленные» — Sent, для «Удаленные» — Trash. В этом случае папки будут работать на iOS так же, как в веб-интерфейсе чтения почты. Убедитесь, что включено использование SSL, а в поле «Аутентификация» выберите «MD5 Challenge-отклик», порт сервера должен быть 993:

Если Почта iCloud не работает - Служба поддержки Apple (RU)

Шаг № 16. Нажмите кнопку «Назад» вверху и после этого – там же вверху – «Готово». Настройка почты будет завершена.

Примечание. В ряде случаев вы можете увидеть, что проверка введенных данных (например, для настройки SMTP-сервера) длится очень долго (2-3 минуты и дольше). В этом случае можно поступить так: в верхнем меню (появляется при смахивании из правого верхнего угла вниз) в большинстве устройств) нужно включить авиарежим. Почтовый клиент может выдать ошибку, связанную с тем, что не может проверить правильность настроек. Нужно нажать «ОК», вновь сохранить изменения, на всё соглашаясь, после чего выключить авиарежим.

Не удается отправить сообщения в приложении «почта» на mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

Читайте также:  iPad 10,2 дюйма, Wi‑Fi   Cellular, 128 ГБ, «серый космос» - Apple (RU)

Ваше сообщение не доходит до получателя

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS либо открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать iCloud в качестве учетной записи для исходящей почты*.
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки. 
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте адрес электронной почты iCloud в качестве адреса отправителя. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

Полезные настройки

Чтобы вручную не проверять наличие новых писем, а получать всплывающие оповещения, достаточно немного «поколдовать» с настройками. В приложении самой почты найти строку Загрузка данных и установить временной интервал. Если галочка отмечена напротив «Вручную», то необходимо убрать ее и задать период проверки.

Автоматическая подпись при отправке письма – «Отправлено с iPad». Если такой формализм не устраивает, можно выбрать собственный вариант. Для этого нужно перейти в раздел «Подпись», кликнуть на значок клавиатуры. Стерев ненужное, напечатать свой вариант и сохранить его.

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Стандартная настройка почты на ipad

Для настройки почтового клиента на работающем под управлением системы iOS мобильном устройстве необходимо выполнить следующие операции:

Сторонние приложения для почты на айпад

В App Store имеется огромное количество почтовых клиентов, разработанных не только предоставляющими услуги электронной почты сервисами, но и сторонними разработчиками. Каждое из них имеет уникальный интерфейс и набор различных функций.

Заключение

Планшеты часто используются для офисной работы, а почта является ее неотъемлемой частью. Настройка почтовых ящиков в удобном формате позволит быстро и эффективно разгружать письма. Открытие файлов и их редактирование, сохранение и пересылка – все эти функции доступны на Айпаде в полном объеме.

Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий