Если при повторной загрузке приложений, фильмов или другого контента с ресурсов Apple возникают проблемы — Служба поддержки Apple (RU)

Что делать?

Действие 1. Самое очевидное

Попробуйте нажать кнопку “Ещё раз”. Есть вероятность, что приложение всё-таки загрузится.

Действие 2

Нажмите кнопку Готово. Приложение перестанет грузиться. Зайдите в App Store в раздел Обновления. И нажмите на кнопку Обновить возле проблемного приложения.

Возможно второй раз обновление стоит запустить через несколько минут. Если в данный момент какие-то проблемы со связью, то стоит подождать.

Действие 3

Почему не обновляется айпад до ios 15

Существует несколько самых распространенных причин, вследствие которых обновление операционной системы iPad оказывается невозможным. Для того, чтобы установка обновления прошла наиболее успешно, перед тем, как приступить к данной процедуре, необходимо проверить, исключены ли все факторы, препятствующие успешному обновлению iOS.

Iphone не видит обновление ios. что делать

Если iPhone не видит iOS 15, у этого может быть несколько причин:

• Не получается установить соединение с серверами
• Проблемы в вашем подключении к интернету
• У вас установлен действующий бета-профиль
• У вас установлен другой несовместимый профиль

Поскольку эти проблемы имеют совершенно разную природу, то и решать их нужно по-разному.

Если соединение с интернетом в норме, но iPhone не подключается к серверу с обновлениями, не переживайте – такое возможно. Скорее всего, в данный момент сервера Apple испытывают большую нагрузку, и вы сможете подключиться к ним для загрузки обновления позднее. Например, на следующий день.

Если ждать нет времени и хочется обновиться прямо сейчас, есть вероятность помочь делу жёсткой перезагрузкой iPhone. Иногда этого бывает достаточно, чтобы «пробить» подключение и таки связаться с сервером. Перезагружать iPhone нужно именно жёстким, или экстренным способом:

Если ранее вы устанавливали на iPhone какой-либо профиль (необязательно для бета-тестирования), проблема может быть в нём. Значит, его нужно удалить:

• Перейдите в «Настройки» — «Основные»;
• В открывшемся окне выберите «Профили»;

• Найдите все профили, которые у вас установлены;
• Откройте каждый и удалите их из системы.

Ну, и, если все советы из этой инструкции выполнены, а обновление всё равно не происходит, имеет смысл проверить активность серверов Apple. Бывает, что компания отключает их для профилактики или из-за каких-то сложностей в работе. Поэтому будет не лишним перейти по этой ссылке и убедиться, что сервера работают в штатном режиме.

Если не удается найти объект для повторной загрузки

Изменение или сброс файла hosts

Файл hosts может блокировать доступ к серверу обновления ПО. Ниже описан порядок редактирования и сброса файла hosts.

Измените способ подключения к интернету

Иногда, обновления ПО не находятся через Wi-Fi сеть. В этом случае можно попробовать отключить сеть Wi-Fi и найти обновления, используя 3G.

Как обновить ios 15/14 на ipad

Если Вы хотите узнать, как обновить iOS 15 на iPad 2 или любой другой модели iPad, то в данном разделе Вы сможете найти 4 лучших решения. Вы можете выбрать из них тот, с которым удобнее работать именно Вам. А если вдруг один из способов не сработает на Вашем планшете, просто перейдите к следующему.

Как обновить iphone через itunes

Для тех, кто предпочитает штатные средства сторонним, остаётся вариант с iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которую вы используете. Я буду объяснять на примере Finder из новых версий macOS. Он исполняет ровно ту же функцию, что и ReiBoot, за тем лишь исключением, что штатная утилита Apple не может исправить возникшие проблемы без удаления данных.

• Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
• Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

• Здесь найдите и нажмите кнопку «Обновить»;
• Дождитесь загрузки и установки обновления.

Этот способ подойдёт, если обновление просто не загружается на iPhone. А вот, если оно загрузилось, но процесс установки почему-то остановился, вам потребуется действовать иначе, а именно – прибегнуть к процедуре восстановления. Она заключается в полном удалении данных с iPhone и установке самой актуальной версии iOS на чистое устройство.

• Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
• Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

• Здесь найдите и нажмите «Восстановить iPhone»;
• Дождитесь окончания процедуры восстановления и обновления.

После этого вам останется только восстановить данные из резервной копии, которой вы должны были озаботиться заранее.

На компьютере mac

Не устанавливается обновление ios. причины

Основным препятствием, которое не даёт многим пользователям обновиться на iOS 15, являются ошибки, которые называются «Сбой проверки наличия обновлений» и «Сбой установки обновления». Как должно быть понятно из названия, первая ошибка возникает на стадии поиска и загрузки обновления, а вторая – на этапе его установки. Однако возникают они по одним и тем же причинам:

• Недостаточно памяти на Айфоне
• Загрузка занимает много времени (высокая нагрузка на сервера)
• Отсутствует доступ к серверу обновлений (плохое соединение с сетью или блок со стороны оператора)
• Низкий уровень заряда аккумулятора

Методика устранения этих проблем, несмотря на то что они разные, на самом деле одна и та же – вам нужно установить обновление iOS не напрямую с iPhone, а с помощью стороннего инструмента. А вот сам инструмент уже может меняться. Мы опишем все самые удобные, а вы уже решите, что подходит именно вам.

Недоступно обновление ios 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

Обновите или восстановите устройство через itunes

Если все перечисленные способы Вам не помогли то скорее всего Вам придется обновить устройство через iTunes на компьютере. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и откройте iTunes. В окне информации об устройстве нажмите на клавишу Обновить.

Процедура обновления и восстановления ПО более подробно описана в этой статье.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

Перезапуск приложения настройки

Самый простой вариант решения — перезапуск программы Настройки. Для этого откройте меню многозадачности (два раза нажмите на круглую кнопку Домой) и удалите из него программу Настройки (потяните вверх по миниатюрному изображению программы).

Затем снова откройте Настройки, перейдите в раздел Основные и проверьте наличие обновления в разделе Обновление ПО.

Решение 1. как обновить ios 15 на ipad через настройки

Данный способ является стандартным и самым легкодоступным. Чтобы обновить версию iOS через настройки самого iPad, выполните следующие действия.

Решение 4. как установить последнюю версию ios на ipad с помощью файла ipsw

Кроме вышеперечисленных методов существует еще один способ установки на Ваш iPad обновления ОС. Данный метод кажется несколько сложнее, так как требует от пользователя самостоятельной работы. Тем не менее, при соблюдении всех указанных в инструкции шагов данный вариант также поможет Вам достичь желаемого результата.

Итак, в данной статье мы собрали для Вас полную информацию о том, почему не обновляется айпад и как можно установить iOS 15 на планшет различными способами. Для Вас доступны варианты обновления через настройки, с помощью профессиональных программ (iTunes, ReiBoot), а также используя файл IPSW.

Если у Вас не обновляется iOS 15 с первой попытки, просто попробуйте использовать иной метод. Кроме того, не забывайте выполнять простые правила подготовки к обновлению ОС, описанные в первой части нашей статьи. Именно данные факторы часто становятся причиной неудач при обновлении iOS, а исправить их при этом достаточно легко.

Сбой проверки обновления ios. как исправить

Удобнее всего для устранения сбоя проверки обновления пользоваться специализированной утилитой, которая изначально была разработана именно для этой цели. Я говорю про Tenorshare ReiBoot. Это инструмент, созданный для решения проблем, возникающих в процессе обновления iPhone и iPad.

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю и запустите ReiBoot;
• На стартовом экране ReiBoot нажмите зелёную кнопку «Начать»;

• Затем выберите «Стандартный ремонт» и подтвердите загрузку апдейта;

• Нажмите «Начать ремонт» и дождитесь завершения процедуры.

Сброс «настроек сети»

Некоторые пользователи сообщают о том, что для решения данной проблемы им помог сброс настроек сети. Для того, что бы сделать сброс настроек сети, перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети.

Обратите внимание, что сброс настроек сети повлечет удаление паролей к сетям Wi-Fi на Вашем устройстве.

Способ 1: проверить соединение wi-fi

Обновление iOS всегда требует соединение Wi-Fi. А следовательно, если обновить iPad не получается, причина может крыться именно в этом. Проверьте, подключен ли Ваш iPad к Wi-Fi. Если нет, подключите. Также проверьте, работает ли само соединение Wi-Fi.

Способ 2: немного подождать

Как бы банально это не прозвучало, в этом есть здравый смысл. Когда выпускается обновление для iOS, практически все пользователи получают уведомление, а значит, одновременно начинают устанавливать обновление системы. И иногда серверы Apple не могут справиться с таким огромным трафиком.

Отсюда возникает ошибка, а пользователи начинают жаловаться: «Мой iPad не обновляется». Что ж, все, что Вам нужно сделать – это пождать некоторое время, пока трафик не снизится. Как только трафик упадет, Вы можете обновить свой iPad и решить проблему «Обновление для iPad скачалось, но не устанавливается».

Способ 3: выполнить принудительную перезагрузку ipad

Принудительная перезагрузка устройства также может оказаться полезной, если Вы столкнулись с подобной ошибкой. Это позволит освободить некоторые совместно используемые ресурсы, которые требуются для проведения обновления iOS. Одновременно нажмите и удерживайте в течение не менее 10 секунд кнопку питания и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.

Для iPad Pro : 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;

2. Быстро нажмите и отпустите кнопку Уменьшения громкости;

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Способ 4: освободить хранилище ipad

Вы можете легко освободить пространство для хранения данных на Вашем iPad. Музыка и видео занимают наибольший объем памяти на любом iOS-устройстве. Чтобы очистить место и решить проблему «iPad не обновляется из-за недостаточного объема свободной памяти», следуйте инструкции ниже.

• Перейдите в «Настройки». Выберите «Основные» и нажмите на «Хранилище».
• Выберите опцию «Управление». Появится перечень приложений и объем занимаемой ими памяти.
• Проведите по экрану влево по названию любого приложения и нажмите на «Удалить» для очистки места.

Способ 6: решить проблему «ipad не обновляется» без потери данных

Если ни один из предложенных выше способов не сработал, и Вы уже готовы сдаться, на помощь придет утилита Tenorshare ReiBoot. Данная программа исправляет любые сбои, связанные с iPhone и iPad всего одним кликом. Ниже предлагается пошаговая инструкция, как с помощью данной утилиты решить Вашу проблему.

Загрузите и установите программу на Ваш ПК или Mac, подключите Ваше устройство к ПК и выберите в Главном меню программы опцию «Решить все iOS зависания»

Фактор 1. слабый сигнал сети или нестабильное подключение

Если Ваше подключение к сети не отличается стабильностью или транслируемый сигнал недостаточно силен, то об успешной загрузке файла прошивки не может быть и речи. Проверьте, корректно ли работают другие приложения, требующие подключения к Интернету, или попробуйте подключиться к другой беспроводной сети. Кроме того, Вы также можете использовать безлимитный мобильный Интернет LTE.

Фактор 2. перегруженность серверов apple

Если Вы решили установить iOS 15 в первые же дни ее выхода, то Вы можете столкнуться с проблемой перегруженности серверов компании. Из-за того, что большое количество фанатов «яблочных» гаджетов стремятся как можно быстрее обновить свои устройства, загрузка обновлений может серьезно зависнуть на какое-то время. В этом случае просто подождите пару часов или даже дней и попробуйте загрузить прошивку снова.

Фактор 4. низкий уровень заряда аккумулятора у планшета

Если Ваш планшет выключился в ходе обновления ОС, то, возможно, все дело в том, что у него закончился заряд батареи. Перед тем, как начать установку iOS 15, проверьте уровень заряда своего iPad. Показатель должен быть не менее 50-70%. Вы также можете подключить планшет к зарядному устройству на все время проведения обновления iOS.

Заключение

Таким образом, мы рассмотрели возможные решения проблемы, когда Ваш iPad не обновляется до iOS 15. Tenorshare ReiBoot – рекомендованная утилита для устранения сбоев обновления iPhone/iPad без потери данных. Оставляйте свои отзывы в комментариях и делитесь своими способами решения данной проблемы.