ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально Ipad

Есть роутер TP-LINK TL-W841N. Через него по квартире раздается wifi на два ноута и планшет. Роутер раздает IP адреса всем устройствам.

Два ноута (win 7) работают нормально и стабильно, а с планшетом (android 4. 04) — беда. Днем работал, а вечером перестал: постоянно пишет:

и так по кругу.

Проверки, которые сделал:

Отнес планшет в офис. Wifi в офисе планшет понимает. на планшете сам wifi работает

На роутере отключил шифрование (мало ли) — проблема осталась

Выключил все ноуты. оставил только планшет — проблема осталась

Удалял сеть в планшете, добавлял снова — проблема осталась

Даже не понимаю куда копать. Софт на роутере и планшете не обновлялся в течение дня.

Помогите, люди добрые. Что делать?

Всем привет. Нужна ваша помощь, или хотя бы совет.

Есть Apple iPad 2, wifi+3g. Есть роутер WRT160NL с установленной DD-WRT v24-sp2 (08/07/10).

При работе в сети именно через этот роутер, подключение периодически подвисает. Вообще перестает загружать любые страницы/пинговать роутер, сам wifi как показывал полный сигнал, так и показывает. Приходится выключить wifi и включить заново. При чем происходит такое хаотично, и даже если физически девайс находится в 2-3 метрах от роутера.

Самое удивительное то, что остальные девайсы, которые есть в доме, в том числе от Apple, такой проблемы с данным роутером не имеют. Но еще удивительнее то, что и с другими сетями этот iPad работает просто прекрасно.

В чем может быть проблема? Даже не представляю, как ее локализовать. Пробовал всевозможные варианты настройки wifi, менял алгоритм шифрования (сейчас стоит WPA2-personal), настройки канала, его ширину итд. Пока что ничего не помогло.

Посоветуйте, пожалуйста, куда смотреть. Заранее спасибо!

Известная проблема: iPad теряет сигнал беспроводной сети при уходе в ждущий режим, даже с включенным экраном. Приходится лезть в настройки и снова подключать девайс к сети. Apple все еще обещает решить эту проблему в последующей прошивке. У проблемы с wi-fi адаптером есть пара неординарных и неожиданных решений, которые помогли многим пользователям планшета.

iPad теряет wi-fi сигнал (а иногда – вообще способность использования беспроводных сетей), если яркость дисплея выставлена на минимум. По этой причине, пользователи, которые стремятся экономить батарею своего планшета, сталкиваются с проблемами с подключением к wi-fi точке доступа или роутеру. Закономерность между силой подсветки дисплея и проблема с уровнем приёма wi-fi сигнала на iPad прослеживается практически на всех планшетах Apple, как с 3G-модемом, так и без него. Возможно, Apple сможет устранить эту проблему в будущей прошивке. Но вполне возможно, что проблема заключается не в прошивке, а в просчётах инженеров. Также помогает избежать потери Wi-Fi сигнала на iPad отключение геолокации на вашем планшете.

Главная » Полезные статьи ipad

iPad как и другая продукция Apple страдает рядом проблем. Одним из примеров является нестабильная работа Wi—Fi подключения. То и дело происходит потеря сети. Давайте попробуем разобраться в причинах потери Wi-fi соединения на iPad и рассмотрим способы решения этих проблем. В первую очередь убедитесь, что проблема в самом планшете, а не в модеме или Wi—fi роутере. Лучший способ сделать это – подключится по сети Wi—fi с другого устройства. Если на другом устройстве все работает хорошо и доступ в интернет предоставляется, значит, виноват ваш iPad. Первым делом следует зайти в меню настроек, выключить и включить Wi—fi. После включения Wi—fi должен произойти автоматический поиск точек доступа и произойти подключение к вашей домашней сети. Если автоматический поиск не производиться, то возможно wi—fi модуль на планшете имеет механические повреждения и планшету требуется квалифицированный ремонт. По каким причинам iPad еще теряет wi-fiЕсли поиск был произведен, но подключиться к доступным точкам wifi не удается, то попробуйте полностью перезагрузить девайс. После перезагрузки зайдите в меню настроек, выберите из списка доступных вашу домашнюю сеть, нажмите на пункт «забыть эту сеть», выполните снова поиск доступных подключений wifi и заново введите пароль вашей точки доступа. Если проблема не решена, то следует произвести перезапуск вашего модема и попробовать снова все вышеописанные действия. Если и это не повлекло за собой разрешения ситуации в лучшую сторону, то следует конкретизировать проблему и подойти к ее решению углубленно. Причин по которым iPad теряет сеть wi-fi много, соответственно и решений тоже.

Читайте также:  Как получить удаленный доступ к Mac: управление через iPhone, iPad, Windows PC, Mac - Технологии и программы

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Попробуйте определить, на каком этапе iPad теряет wi-fi – осуществляется ли поиск доступных подключений, находит ли планшет в списке доступных вашу домашнюю сеть, правилен ли пароль доступа, находитесь ли вы в зоне прямого действия Wi—fi сети. Когда вы определились с моментом проблемы, попробуйте обратиться к специалистам для разрешения ситуации. Если проблема заключается в iPad, то обратитесь в сервисный центр для выяснения обстоятельств повлекших за собой такое поведение и возможно ремонта девайса. Заниматься самостоятельным разбором устройства с целью «просто посмотреть» очень чревато. Все что вы увидите внутри – это набор микросхем, которые вам ни о чем не расскажут, а шанс повредить что-либо в начинке девайса очень велик при не квалифицированном разборе. Таким образом, вы только добавите себе головной боли – с одной неисправности присоединиться еще одна, а может и не одна.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

В работе с гостевыми Wi-Fi сетями столкнулся с неприятной проблемой. Много устройств Apple iPhone и iPad отключается от Wi-Fi при затухании экрана (блокировка) и, при отсутствии мобильного интернета, сообщения из мессенджеров не приходят и гости эмоционально реагировали: «не в АйФоне же дело!? Дома всё в порядке на домашнем роутере!»

Дело почти дошло до «замены шлюза с встроенным контроллером точек доступа», управляющего десятками точек доступа, но ведь у Андроидов и Windows-устройств всё в порядке было.

В статье излагаются результаты проведенных исследований, перечисляются все танцы с бубном и перепробованные способы устранения проблемы. Печально, но решение, устроившее бы всех, так и не было найдено. Может быть после прочтения кому-то придет в голову что можно сделать. А тому, кто изложит в комментариях реальный фикс, который решит проблему на моём оборудовании, будет подарок: функциональный и стильный рюкзак от Zyxel.

Мои предыдущие статьи (спойлер).

В конце текста информация обо мне.

Итак, если разблокировать экран, телефон снова ищет Wi-Fi точку доступа и подключается к ней, если стояла галочка «Автоподключение», которая по дефолту не стоит при первом подключении к Wi-Fi. Необходимо вручную активировать её.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 1 — Галочка для автоподключения к Wi-Fi.

При повторной блокировке экрана аналогично АйФон отключается от Wi-Fi и снова к нему подключается при разблокировке и так было у всех и постоянно. Очень раздражало всех, и меня как сетевика, и гостей, что Wi-Fi «хреново» работает на их суперском АйФоне. У меня самого iPhone, когда интернет заканчивался на симке по тарифу, при отключении от Wi-Fi сообщения в мессенджерах не приходили.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Да сколько же это будет продолжаться?

Не оставлять же телефон с постоянно включённым экраном? Поиск в интернете предложил много сайтов и видеороликов. Рекомендации в основном были такие:

  • «Помощь Wi-Fi» отключить;
  • эксперименты с настройками GPS, конфиденциальностью;
  • эксперимент с временами аренды DHCP.

Это не помогло. Ещё были рекомендации, которые совпали с рекомендациями техподдержки Apple после официального обращения к ним:

  • жёсткая перезагрузка (кнопки ДОМОЙ+ВКЛ/ВЫКЛ или др. комбинации);
  • обновление ПО шлюза (роутера);
  • сброс шлюза и с повторной настройкой с нуля;
  • «Сбросить настройки сети» на телефоне.

Перечисленные рекомендации, не помогли, кроме последней. Она помогла на пару дней, потом проблема снова повторялась. Далее были ещё рекомендации:

Обновление iOS реально помогло, но потом редко у некоторых проблема стала повторяться. Хозяин телефона «Сбросить настройки сети» отказывался и такое всем не предложишь.

Самое удивительное было то, что когда выходит новая версия iOS,  нынешняя исправная версия начинает отваливаться от Wi-Fi. Раньше же нормально работало на этой же версии! Получается, что как версия iOS устаревает, телефон будет отваливаться от Wi-Fi.

Как быть тогда с пенсионерами Apple 5s; 6 у которых последняя версия iOS 12. 5? Эти модели тоже отваливались от Wi-Fi.

Следующая рекомендация такая была:

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Замените шлюз с точками доступа количеством 128 шт.

Звучит как приговор. Домашний роутер ладно, там одна железка за 3 тыс. рублей и поменяться с кем-нибудь на время можно.

Читайте также:  Как использовать python на ipad?

Как быть с шлюзом с аппаратным контроллером, который заведует десятками точек доступа? В этот комплекс столько денег, нервных клеток, переговоров с интеграторами, времени было вложено. Один только шлюз стоит 100 тыс. рублей, а если Cisco за 1 млн рублей был бы? Ну да, конечно, денег молча дали, заказал шлюз, привезли, поменял, ага, размечтались. 128 штук точек доступа тоже нужно поменять? Большинство на потолках, высотой 3-9 м, со стремянки не достанешь.

И руководству что говорить? Что в проекте ошиблись вендором, нужно его поменять на другого вендора ради телефонов Apple?

Поэтому вариант смены шлюза и точек доступа был неприемлемым, но давайте проверим детально, а верна ли эта рекомендация? Может поможет или АйФоны опять будут отваливаться?

Поэтому пришлось собрать АйФоны моделей iPhone 4s (iOS 9. 5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13), звал коллег из других подразделений потестить их АйФоны, вкусняшки покупал в знак благодарности. Всё это тестировал на свободном резервном шлюзе Zyxel UAG5100 с управляемой точкой доступа Zyxel NWA5121-NI, сброшенные в дефолтное состояние, настраивал шлюз небольшими шагами с обязательной проверкой поведения АйФонов, после какой настройки начнут отваливаться АйФоны от Wi-Fi.

Таблица 1 — Поиск причины отключения АйФона от Wi-Fi.

№ шагаВнесённая настройкаiPhone 4s (iOS 9. 5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?1WAN порт, DHCP в LAN подсети и SSID “Test”нет2Время аренды DHCPнет3DNSнет4Радиоканалы, мощность, балансировка SSIDнет5Привязка IP/MAC, изоляция L2нет6BWM; ограничение скоростей в SSID; Intra-BSSнет7Включение Captive Portal (портал авторизации)ДА, после ввода ваучера8Выключение Captive Portal (портал авторизации)нет9Включение Captive Portal (портал авторизации)ДА, после ввода ваучера10Внесение MAC-адресов АйФонов в белый список, чтобы не запрашивать у них авторизациюнет

Значит после пройденной авторизации через Captive Portal (могут называться как портал авторизации или веб-аутентификация) АйФон отваливается от Wi-Fi.

Сбрасываю ещё раз конфиг UAG5100, чтобы исключить остальные взаимосвязанные настройки, оставив критические. Если проблема повторится, то попробую другие точки доступа.

Таблица 2 — Сравнение поведение АйФонов с различными точками доступа Wi-Fi на этом же шлюзе из таблицы 1, но с нуля заново настроенный по таблице 2.

№ шагаВнесённая настройкаiPhone 4s (iOS 9. 5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?1WAN порт, DHCP в LAN подсети и SSID «Test»нет2Включение Captive Portal (портал авторизации)ДА3Выключение Captive Portal (портал авторизации)нет4Точку доступа меняю на Zyxel NWA5123-AC с SSID «Test2»нет5Включение Captive PortalДА6Выключение Captive Portalнет7Точку доступа меняю на автономную D-Link DAP-2690 с SSID «Test3»нет8Включение Captive PortalДА9Выключение Captive Portalнет10Точку доступа меняю на домашний однодиапазонный роутер Zyxel Keenetic 4G в режиме точки доступа, чтобы SSID «Test4» работал только на 2. 4 ГГцнет11Включение Captive PortalДА12Выключение Captive Portalнет13Точку доступа меняю на Элтекс WEP-2ac «Test5»нет14Включение Captive PortalДА15Выключение Captive Portalнет16Возвращаю точку доступа Zyxel NWA5121-NI в режиме автономной (заранее сбросив её конфиг)нет17Включение Captive PortalДА18Выключение Captive Portalнет19Выключаю DHCP на шлюзе и установил статический IP на АйФонахнет20Включение Captive PortalДА21Выключение Captive Portalнет22Переключаю Zyxel NWA5121-NI в управляемый режимнет23Включение Captive PortalДА

В таблицах 1 и 2 Captive Portal тестировал со встроенным сервисом по ваучерам, потом тестировал с пятью внешними сервисами авторизаций, проблема оставалась такая же, iPhone отваливается от Wi-Fi.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 2 — Поведение АйФона по логам шлюза с DHCP.

Меняю шлюз на другие на тестовом стенде.

Таблица 3 — Проверка поведения АйФонов, подключённых к Wi-Fi после прохождения авторизации через Captive Portal на различных шлюзах.

№Наименование шлюза с настройками как из таблицы 2 (1-я и 2-я строки). iPhone 4s (iOS 9. 5), iPhone 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?1Zyxel VPN300ДА2Не шлюз, но с функционалом Captive Portal. Программный комплекс Элтекс SoftWLCДА3Шлюз Элтекс ESR-20ДА

В таблице 3 проверялись встроенные и внешние сервисы авторизации, поведение не поменялось, iPhone отключается от Wi-Fi.

Прошу обратить внимание, во всех трёх таблицах проблем с Андроидами и Windows не было. Там всё хорошо.

Спросил у знакомого, любителя Микротиков, насчёт АйФонов. Ответил, что у него тоже самое, iPhone отваливаются от Wi-Fi.

Читайте также:  Все модели iPad по годам

Узнаем у Гугла, как у заокеанских коллег на родине АйФонов дела обстоят? Первым предложил ссылку на форум Микротиков

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 3 — Скриншот с форума Микротика с темой про iPhone, отключающиеся от хотспотов.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 4 — Перевод текста на рис.

Но больше волнуют Cisco и Aruba, земляки АйФонов, всё-таки в одной стране находятся, может у них получше с этой проблемой.

Вот на форуме Арубы

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 5 — Скриншот с форума Арубы с темой про iOS, отключающихся от Wi-Fi (с переведённым текстом).

Там на форуме Cisco

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 6 — Скриншот с форума Cisco с темой про iPhone.

Перевод текста (рис. 6, 7 и 8):

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 7 — Перевод текста.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 8 — Перевод текста (продолжение рис.

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 9 — Перевод текста (продолжение рис.

А вот и реакция гостей в этой же теме «iPhone silent disconnect issue in guest wireless network. » и как много точек доступа и гостей у них, 6000! точек доступа!

ipad теряет wifi переподключаешься все нормально

Рис. 10 — Скриншот с форума Cisco с переводом.

напоследок видео из этой же темы.

Действительно так и ведут себя АйФоны в гостевых сетях с Captive Portal. Даже добавить нечего.

Итог: дочитав вышеуказанные ссылки на форумы, проблему так и не устранили. На американском оборудовании тоже американские АйФоны отваливаются и обратите внимание на даты создания тем. Проблема годами сохраняется. У коллеги iPhone 12 на прошлой неделе обновился на самую последнюю версию iOS 15 и стал отваливаться от Wi-Fi, а на предыдущем обновлении всё нормально было.

Вывод: проблема в устройствах Apple, но не в шлюзах и точках доступа, поэтому рекомендация «смена шлюза и точек доступа» явно не сработала, не помогла и, к огромному счастью, ей следовать не придётся.

В общем, отключение Captive Portal действительно помогает, всё отлично работает, но его отключать нельзя (постановления Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 года и №801 от 12 августа 2014 года). Ищем варианты подружить Apple с Captive Portal.

Методом тыка выявил , что есть шанс немного помочь гостям двумя способами, прошедшие авторизацию:

Заново подключиться к Wi-Fi

и устройство не будет отключаться от Wi-Fi до истечения срока авторизации. Когда истечёт авторизация, страница авторизации сама не выскочит и гость впадает в ступор, почему нет интернета и как пройти авторизацию, если страница авторизации не появляется?

Объяснение, с какой проблемой сталкиваются чайники:

Поэтому,  чтобы страница авторизации появилась как прежде, необходимо:

Заново подключиться к Wi-Fi;

Появится страница авторизации, но после прохождения авторизации по устройство снова будет отключаться от Wi-Fi как прежде. Повторить пункт 1 и 2.

И так каждый раз, пока не поставят последнюю версию iOS (не является 100% гарантией устранения проблем).

и устройство не будет отключаться от Wi-Fi до истечения срока авторизации. Когда истечёт авторизация, страница авторизации сама не выскочит.

Не совсем удобные способы, слишком много действий нужно, чтобы всё нормально заработало и всем не объяснишь, мануалы никто не читает.

Дальше ещё одно исследование с неуспешным концом. Яндекс подсказал ещё эту статью. Цитирую оттуда кусочек текста

Убедитесь, что страница www. apple. com/library/test/success. html доступа из вашей сети, или настройте редирект на свой веб-сервер, который будет убеждать айфоны в том, что все в порядке

Исходя из этого, попробуем занести эту ссылку в белый список, которые можно пропускать в интернет без авторизации.

Это не помогло, АйФоны отключаются от Wi-Fi как обычно, хотя на ссылку удаётся зайти без авторизации.

Всё на сегодня. Мне самому очень нравятся АйФоны, несмотря на цену, но эта вот болячка с Wi-Fi через авторизацию портит всё.

А как у вас? Удалось ли кому решить проблему? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Предлагайте решение, я проверю у себя и если всё заработает — рюкзак ваш.

Устройства, где нужно пофиксить проблему:

  • Zyxel UAG5100 (несильно отличается от шлюзов серий ZyWALL, USG);
  • Zyxel VPN300 (несильно отличается от шлюзов серии USG Flex; ATP);
  • Точки доступа любые, они не влияют на Captive Portal.
Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий