Как исправить Apple iPad Air 2019, который не может загружать приложения через App Store

Как понять, что загрузка приложения зависла

Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак — при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

Подождите немного

Если доступ к интернет есть, а приложение по-прежнему не спешит обновляться или загружаться из App Store, подождите. Возможно, причина зависания приложения на iPhone/iPad заключается в неполадках на сервере у Apple. Просто немного подождите.

Принудительно перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Тапните по иконке

Как известно, если коснуться иконки загружаемого приложения пальцем, то процесс скачивания будет приостановлен. Проверьте, возможно вы нечаянно коснулись иконки приложения и поставили загрузку на паузу – тапните по иконе, это вновь активирует процесс загрузки.

Удалите приложение

Удалите зависшее приложение и повторите процедуру скачивания. Для этого на домашнем экране iPhone/iPad необходимо коснуться любой иконки и удерживать палец до появления крестика в вернем правом углу. Затем тапните по крестику зависшего приложения, тем самым удалив его, и попробуйте вновь загрузить приложение его из App Store.

Сменить язык и регион

Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский »
После загрузки приложения смените язык на русский.

Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot, который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Второе решение: обновить интернет-соединение.

Помимо сбоев в приложении и незначительных сбоев прошивки, вам также нужно работать с интернет-соединением. App Store — это онлайн-приложение, поэтому для выполнения своих задач ему необходим доступ в Интернет. Если у вашего устройства есть какие-то проблемы с подключением к Интернету, от медленного просмотра до прерывистого режима или отсутствия доступа к Интернету, то вам сначала нужно разобраться с ними.

Есть много способов обновить интернет-соединение на iPad Pro. Это можно сделать с помощью переключателя Wi-Fi, режима «В самолете» или цикла питания на модеме или беспроводном маршрутизаторе.

• Чтобы обновить Интернет с помощью переключателя Wi-Fi, откройте меню «Настройки» -> «Wi-Fi» на iPad Air, затем нажмите переключатель, чтобы выключить и снова включить Wi-Fi.
• Чтобы обновить Интернет с помощью переключателя «Режим полета», перейдите в меню «Настройки» -> «Режим полета», затем нажмите переключатель, чтобы включить режим полета. Перезагрузите телефон, затем вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета» и затем переключите переключатель, чтобы снова отключить режим полета.

Между тем, обновление Интернета с использованием последнего метода может зависеть от вашего текущего местоположения. Если вы используете свой iPad рядом с беспроводным маршрутизатором или модемом, тогда возможен способ выключения и включения. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на маршрутизаторе или модеме, пока он не выключится.

Пока он выключен, отключите его от источника питания. Примерно через 30 секунд или 1 минуту снова подключите его к источнику питания, а затем снова включите. Подождите, пока ваш модем / маршрутизатор стабилизирует сетевой сигнал. Ваш iPad Air должен автоматически переподключиться, если вы настроите его на автоматическое подключение к сети Wi-Fi. После подключения повторите загрузку приложений из App Store и посмотрите, работает ли он уже.

Если не удается найти объект для повторной загрузки

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме.

Как избежать подобных проблем в будущем: полезные советы и рекомендации

Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

• прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
• почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
• если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального — сброса настроек — подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.

Проблема зависания загрузки приложений оказывается неприятным сюрпризом для многих пользователей. Однако стоит чуть разобраться в причине — и устранить её не составит большого труда. Пошаговые инструкции, охватывающие все варианты решения проблемы окажут несомненную практическую помощь.

Не обновляются приложения в app store

Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

Поможет один из двух способов:

1. Нужно обновить iTunes, для этого следует синхронизировать гаджет и персональный компьютер, затем одновременно нажать Command и R на клавиатуре, это запустит принудительное обновление.
2. Почистить кэш-память. Для этого в настройках iTunes перейти на вкладку «Дополнения», затем найти в ней кнопку «Reset cache» (Сбросить кэш). После этих манипуляций проблема должна быть решена.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

Первое решение: выйдите из app store, затем перезагрузите ipad air.

Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть связана с другими проблемами в приложении. В этом случае перезапуск App Store, скорее всего, решит проблему. Вот как это делается:

1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу в середине.
2. Проведите пальцем влево или вправо и найдите карту App Store или предварительный просмотр.
3. Найдя предварительный просмотр приложения, проведите по нему, чтобы закрыть его.

Если вы видите другие запущенные приложения, удалите их все одним и тем же способом. Это поможет обновить и освободить память вашего iPad. Он также может предотвратить возникновение конфликта между другими фоновыми приложениями при загрузке из App Store.

После очистки всех фоновых приложений и выхода из App Store перезагрузите / переустановите iPad iPad, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте верхнюю или боковую кнопку, пока не появится слайдер выключения питания.
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPad.
3. Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте верхнюю или боковую кнопку, а затем отпустите, когда появится логотип Apple.

Перезапуск помогает устранить незначительные сбои программного обеспечения, которые могли бы остановить функции загрузки App Store.

Проблема: не загружается приложение из app store

Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем ipad air.

Неправильные настройки на iPad также среди других виновников, чтобы рассмотреть. Чтобы исключить ошибки настроек из основных причин, сбросьте все свои пользовательские настройки, а затем восстановите исходные параметры и значения параметров по умолчанию. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите вниз, затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Телефон перезагрузится после завершения сброса. Параметры и значения по умолчанию будут восстановлены. Это означает необходимость включения функций, которые по умолчанию отключены, чтобы снова использовать их на iPad. И это включает в себя функции Bluetooth и Wi-Fi. Как только ваш iPad снова подключится к Интернету, откройте App Store и повторите загрузку ваших приложений.

Если проблема не устраняется после выполнения сброса настроек, и вы хотите продолжить поиск и устранение неполадок, тогда вы можете выбрать сброс к заводским настройкам в качестве последнего средства. Обычно это необходимо для устранения сложных системных ошибок, которые могли испортить загрузку в App Store.

Как только ваша резервная копия защищена, вы можете сбросить настройки iPad Air через настройки или с помощью iTunes на Windows или Mac.

Все еще не можете загружать приложения через App Store на свой новый iPad Air?

Учитывая, что вы вошли в iCloud, iTunes или App Store, используя правильные учетные данные, вы сможете загружать приложения через App Store. Но поскольку вы по-прежнему не можете, вместо этого вы можете попробовать использовать iTunes. Для начала вам необходимо обезопасить компьютер, работающий в совместимой операционной системе, имеющий стабильный доступ в Интернет и с установленной последней версией приложений iTunes. Затем продолжите эти шаги, чтобы загрузить свои приложения через iTunes:

• Когда все будет готово, подключите iPad к компьютеру с помощью прилагаемого Apple кабеля синхронизации или USB-кабеля, который прилагается к нему.
• Подождите, пока iTunes распознает ваше устройство iOS. Вы узнаете, распознан ли он, если увидите его значок на экране iTunes. Выберите iPad Air, затем следуйте экранным командам и элементам управления, чтобы загрузить свои приложения через iTunes.

Вы можете отключить iPad Air от компьютера, как только закончите загрузку приложений.

Если больше ничего не работает, и у вас нет вариантов, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Вы также можете попросить их дважды проверить текущее состояние сервера App Store через их систему, чтобы определить, связана ли проблема из-за временного простоя сервера.

Если у вас не было проблем с загрузкой приложений через App Store на iPad Air до тех пор, пока вы не обновили его программное обеспечение до последней версии iOS, то вы должны сообщить об этом Apple. Обновление могло содержать некоторые ошибки, которые могли помешать или остановить службы Apple, в частности, новые загрузки приложений. И это то, что Apple должна решить в следующем патче исправления.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Решение: ожидать окончания работ на серверах apple

Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

Решение: параллельный запуск второй установки

Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

Решение: перезагрузка устройства

А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки — «жёсткий».

Решение: переключение в авиарежим

Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

Решение: переход в режим dfu

Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

1. Зажмите кнопки питания и «Домой» («Power» и «Home»), держите в течение нескольких секунд (обычно, десяти), пока устройство не начнёт перезагружаться, держите ещё, ожидая появления логотипа Apple.
2. Как только эмблема появилась, отпускайте кнопку питания, а кнопку «Домой» продолжайте держать, пока не появится другой логотип — эмблема iTunes.
3. Через некоторое время iTunes выведет сообщение, что ваше устройство находится в режиме восстановления. Как только увидите такое уведомление, знайте, что из режима DFU можно выходить.
4. Снова зажмите две клавиши «Power» и «Home», держите десять секунд, затем ожидайте окончания перезагрузки гаджета.

Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

Кстати, ещё можно просто подождать.

Решение: повторная авторизация в app store

Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store — на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

Решение: проверить стабильность интернет-соединения

Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

Решение: сброс настроек

Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» — и «Сбросить все настройки».

Решение: синхронизация с пк

«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

Суть проблемы, признаки и причины

Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

Третье решение: выйдите из своей учетной записи app store, затем войдите снова.

Иногда загрузка прерывается из-за ввода неверных учетных данных. То же самое может произойти, если вы настроили несколько идентификаторов Apple на своем устройстве. Чтобы убедиться, что это не мешает вам загружать приложения через App Store, выйдите из своей учетной записи App Store, а затем снова войдите, используя правильные учетные данные. Вот как:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране, затем нажмите на заголовок Apple ID в левом верхнем углу экрана.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
3. Затем введите свой пароль Apple ID и коснитесь параметра «Выключить».
4. Если вы предпочитаете, включите данные, которые вы хотите сохранить копию на вашем iPad.
5. Нажмите Выход дважды, чтобы подтвердить, что вы хотите выйти из iCloud, iTunes и App Store.
6. Через несколько секунд вернитесь в настройки и войдите в свою учетную запись, используя правильный Apple ID и пароль.

После успешного входа в свою учетную запись iCloud / App Store попробуйте загрузить приложения через App Store и посмотреть, исчезла ли проблема.

Удаление и повторная загрузка обновления ос

Четвертое решение: отключите ограничения на ipad air.

Если на iPad Air включены ограничения, существует большая вероятность того, что загрузка приложений из App Store ограничена или ограничена и, следовательно, не может быть завершена. Чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы, проверьте настройки iPad и при необходимости отключите ограничения. Вот как получить доступ к этим настройкам на вашем новом iPad Air и управлять ими:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите время экрана.
3. Нажмите Содержание Ограничения конфиденциальности.
4. Перейдите в раздел «Разрешенные приложения» и убедитесь, что загрузка App Store не ограничена.

Кроме того, вы можете просто полностью отключить ограничения, переключая содержимое Ограничения конфиденциальности переключаются на OFF.

Вы можете включить его позже, когда закончили загружать приложения из App Store.