- Что может сделать apple
- Борьба apple с мошенническими приложениями
- В чем заключается схема
- Взлом apple id через e-mail
- Как вернуть деньги за встроенную покупку или отменить подписку
- Как действовать когда взломали apple id
- Как защититься от приложений-клонов
- Как мошенники обманывают пользователей app store
- Как не стать жертвой мошенников, если у вас украли iphone |
- Как оградить себя от проблем
- Масштаб проблемы
- Поддельные приложения в app store
- Реальные истории реальных людей
Что может сделать apple
На текущий момент Apple доверяет российским сервисным центрам. Однако если же такая практика будет обнаружена, все права на облуживание по гарантии у сервисного центра, разумеется, заберут. Более того, Apple, скорее всего, инициирует судебный процесс.
Если по решению суда будет установлен факт мошенничества, приобретенные по подобной схеме аппараты Apple заблокирует. То есть, в один «прекрасный» момент, приобретенный по низкой цене iPhone или iPad обратится в «кирпич».
Борьба apple с мошенническими приложениями
В конце 2021 года Apple провела рейд в фирменном каталоге и удалила большое количество «подозрительных» приложений. Однако, по предварительным оценкам, в App Store всё ещё может находиться несколько тысяч аналогичных программ.
Очевидно, что борьба с подобными приложениями должна начинаться с процедуры модерации. Как известно, каждая программа проверяется вручную, однако мошенники нашли способ «сломать систему».
Дело в том, что недобросовестные разработчики отправляют на первую проверку приложение, которое действительно выполняет заявленные функции. Спустя определённый промежуток времени, мошенники незаметно обновляют своё приложение, добавляя «недокументированные» опции.
В чем заключается схема
В последнее время на российском рынке, включая вторичный, стало появляться все больше особенно выгодных предложений по продаже новых iPhone и iPad. Разница со средней ценой устройств в крупных торговых сетях составляет до 15 тыс. рублей, что покупателей сильно привлекает. Устройства действительно продаются новые и оригинальные, однако, подвох в них все-таки есть.
Мошенническая схема работает следующим образом. Первоначально сотрудники сервисных центров Apple приобретают подержанный iPhone или iPad. В устройстве имитируется поломка, оно проводится по документам как брак и у Apple запрашивается аналогичный, но уже новый гаджет на обмен. Случай является гарантийным, поэтому компания не запрашивает у сервисного центра ни коробку, ни чего-либо еще.
Таким образом, сервисный центр получает взамен б/у iPhone или iPad совершенно новую модель, которая и выставляется на продажу. И, казалось бы, все отлично — продавец хорошо заработал, покупатель получил новое устройство по низкой цене. Но все обернется печально, если Apple отреагирует на использование подобной схемы.
Взлом apple id через e-mail
Существует и другой тип угона аккаунтов Apple ID. Как вы, наверное, помните, идентификатор Apple ID это ни что иное как e-mail адрес. Так вот если злоумышленники подберут пароль и завладеют вашим e-mail ящиком, то смогут с легкостью добраться и до вашей учетной записи Apple.
Для этого они просто сбросят пароль от вашего Apple ID (как написано в этой инструкции), а затем также как и в параграфе выше заблокируют ваш iPhone.
Мораль уловили? … Пароли нормальные надо ставить! Везде!
И все же, мы еще не решили проблему со взломом Apple ID и блокировкой iPhone. О том, что же делать, попав в такую ситуацию, я расскажу вам прямо сейчас.
Как вернуть деньги за встроенную покупку или отменить подписку
Если вы всё-таки попались на уловки мошенников, не спешите расстраиваться. App Store позволяет осуществить процедуру полного возврата денежных средств. Полный процесс описан здесь. Важное замечание: подать заявку на возврат необходимо в кратчайшие сроки.
Процесс отмены подписки также довольно простой. Ознакомиться с ним можно здесь.
Как действовать когда взломали apple id
Начиная с iOS 7 Apple внедрила в систему защиты iPhone новую функцию iCloud Actiavation Lock. С целью обезопасить персональные данные пользователей в случае похищения устройства, появилась возможность удаленно блокировать устройства или удалять на них все данные.
К сожалению эта возможность iOS довольно часто оборачивается против обычных пользователей. Вот пошаговый список действий, которые бы Я предпринял в случае возникновения подобной ситуации.
ШАГ 1 — Попытаться восстановить контроль над своим Apple ID. Этот ШАГ может вам помочь ТОЛЬКО в случае, ЕСЛИ вы сами НЕ ВВОДИЛИ в Настройках iCloud ДАННЫЕ ЧУЖОГО APPLE ID. Если все таки ввели, переходите к ШАГУ 2.
Как защититься от приложений-клонов
По сути, всё что нужно — это быть максимально внимательным. Следует обращать внимание не только на иконку и название приложения, но и на издателя. Также следует обязательно ознакомиться с отзывами, в которых нередко можно найти действительно полезную информацию о программе.
Как мошенники обманывают пользователей app store
Многие приложения в App Store сейчас распространяются по модели подписки. Это удобно как для разработчиков (финансовый стимул для внедрения новых функций), так и для самих пользователей (регулярные обновления и поддержка). Однако, именно этим способом монетизации пользуются мошенники. Схемы обмана весьма простые, однако на подобные уловки по-прежнему попадается достаточно много неопытных пользователей.
Начинается все с того, что недобросовестные разработчики маскируют свои программы под фирменные приложения от наиболее крупных издателей. Мошенники используют похожие иконки приложений, названия и даже описание. Иными словами, злоумышленники делают всё, чтобы пользователь «клюнул» и загрузил приложение на свой смартфон.
В дальнейшем пользователя ожидает два варианта развития событий:
Сразу после запуска приложение предлагает оформить «бесплатную» подписку. Разумеется, пробный период заканчивается через несколько дней и с банковского счета снимается сумма за первый месяц подписки. Стоимость подписки может быть как небольшой (чтобы пользователь не сразу заметил), так и внушительной — если мошенник ставит перед собой цель «заработать» как можно больше денег в сжатые сроки.
Некоторые приложения могут заставить обманным путем совершить встроенную покупку. Очень часто, подобные приложения имитируют опции отслеживания состояния здоровья, например, измерение пульса.
Программа предлагает прислонить палец к Touch ID для процедуры измерения ритма, однако как только вы приблизите палец, приложение внезапно показывает всплывающее окно с встроенной покупкой.
Вы сами того не зная, только что подтвердили покупку своим отпечатком и с вашего банковского счёта списалось от нескольких десятков до нескольких сотен долларов. При этом в процессе покупки злоумышленники могут намеренно снижать яркость экрана, чтобы окно с внутренней покупкой было не так просто заметить.
Большая часть подобных приложений-клонов размещается в разделе «Утилиты», так как это наиболее прибыльная категория программ.
Как не стать жертвой мошенников, если у вас украли iphone |
iPhone и iPad, к сожалению, остаются одними из самых популярных объектов кражи. Если у вас хоть раз крали iOS-устройство (да и любой другой гаджет), вы представляете, какой это стресс. Сегодня на примере одного нашего читателя Алексея Кита мы расскажем, как не потерять последнюю возможность вернуть свой iPhone обратно.
Добрый вечер. Хотел бы с вами поделиться событием, произошедшим со мной. Ко всему случившемуся есть термины и названия, но давайте без этого. Рассмотрим ее со стороны рядового пользователя, как я.
История началась примерно месяц назад. У моей сестры украли iPhone. Случившееся ее расстроило, а меня это подвергло тесту на знание системы iOS. Первым делом я зашел через свой телефон в программу «Найти iPhone». Вбил ее Apple ID и пароль. Устройство было выключено.
Я пытался включить режим пропажи — как оказалось, у устройства была выключена «Геолокация», сестра экономила таким образом заряд устройства.
Мне было предложено придумать пароль, оставить номер телефона и сообщение на случай, если телефон включится. Я написал стандартный текст для таких ситуаций: «Это устройство было утеряно. Убедительная просьба связаться со мной по данному номеру телефона. Вознаграждение гарантировано».
Я выдохнул, оставалось только ждать включения телефона. Первые пару дней я проверял приложение «Найти iPhone» по несколько раз в день, потом все реже и реже. Надежда умирала и умирала уже к концу первой недели. Заявление в полицию подавать не стали, сочли, что это дело долгое, и вероятность находки iPhone равна 1%.
Но история продолжилась. Сегодня приходит SMS от iCloud со следующим содержанием (внимание на ссылку — прим. ред.):
Я был так рад, что хоть какие-то новости появились о телефоне. Как ни в чем не бывало, перехожу по ссылке в сообщении.
Звоню сестре, прошу ее Apple ID и пароль. Вбиваю ее данные, получаю сообщение о том, что Apple ID или пароль неверны.
Я подумал, что ввел неверно. Пароль был очень объемным, и я мог легко ошибиться при вводе. Повторил еще раз. Попытка не увенчалась успехом. Решил попробовать зайти через приложение «Найти iPhone». Там я вошел с первой попытки. На экране была знакомая картина. Устройство выключено. Решил проверить, еще раз вести данные на сайте. Ввожу третий раз. Неверно. В недоумении от происходящего пробую зайти еще раз через приложение и вижу следующее:
И тут я понял, что произошло. Меня обманули.
Я сразу же стал искать на сайте Apple номер для связи с поддержкой, но в голове понимал, что уже все, телефон не вернуть.
Звонок в техподдержку, недолгое ожидание. Оператор представился: «Меня зовут Илона, чем могу вам помочь?». Выслушав мою проблему от и до, пару раз повторив, как сильно переживает за мою потерю и как она расстроена, попросила оставить свои данные: email, номер телефона, Apple ID украденного iPhone. Просила IMEI, но коробка от аппарата находится где-то на даче и искать ее нет возможности. Сначала она сказала, что не может сказать, что видит в программе, поскольку ей нужен IMEI аппарата. После небольшого диалога о произошедшем она все-таки каким-то волшебным образом смогла увидеть Apple ID и подтвердила, что аппарат больше не привязан к учетной записи.
Я еще раз описал все эти печальные события и предложил ей предать этот случай огласке. Чтобы этим мог заняться кто-то, кто смог бы прекратить это. Оператор сказала, что передаст мое заявление своему начальнику для дальнейших разбирательств. Мы попрощались, и я положил трубку.
Сколько таких, как я, которые в порыве веры и надежды на шанс вернуть утерянный аппарат совершали ошибку и сами отдавали свой iPhone мошенникам?
Никто не знает, но, видимо, я не первый и не последний. После недолгих размышлений я решил связаться с ребятами из ipad-mobile.ru, не было ли статьи с таким случаем. Мне сказали, что я могу отправить свою историю. Вот она теперь перед вами, дорогие читатели.
Будьте внимательны, не повторяйте мои ошибки.
Если вам есть, чем поделиться с другими читателями нашего сайта, пишите на
advert@appleinsider.ru
и не забудьте указать свое имя или ник. Мы внимательно читаем входящие письма и публикуем ваши самые интересные истории.
Как оградить себя от проблем
Для того чтобы быть уверенным в том, что ваш iPhone не будет заблокирован, достаточно проявить внимательность при покупке устройства. IMEI на смартфоне и на коробке от него должны совпадать. Кроме этого, воспользуйтесь советами из нашего руководства о том, как правильно покупать или продавать iPhone с рук.
Еще айфоновские темы:
Поделиться ссылкой
Масштаб проблемы
Подобная практика продажи iPhone становится все более популярна как в Москве, так и в регионах. Эксперты заявляют, что количество проданных «отремонтированных» смартфонов исчисляется тысячами.
Что, впрочем, не мудрено. Продажа смартфонов по такой схеме приносит неплохие деньги — от 100 до 300 тысяч рублей в месяц в зависимости от количества реализованных устройств.
Поддельные приложения в app store
Другое дело, что у меня есть основания полагать, что StringVPN как таковым VPN-сервисом, обеспечивающим защиту трафика, не является. Эта мысль приходит в голову, как только убеждаешься в том, что его разработчики – люди, крайне нечистые на руку, стремящиеся обмануть пользователей любым удобным способом.
Приложение в принципе не понимает, через какие сервера оно гонит трафик, какой оператор обеспечивает ему доступ в интернет, какой тип соединения используется и по какому протоколу шифруются данные пользователей. Сначала я подумал, что это какая-то ошибка.
Apple рассказала, где можно брать приложения для iOS, кроме App Store
Что мы имеем на выходе? Во-первых, в App Store прямо сейчас доступно для загрузки приложение, которое совершенно точно является скамом, или, если хотите, обманом. Во-вторых, Apple не только не способствует тому, чтобы удалить его или по крайней мере провести разъяснительную работу с разработчиками, но и продвигает его, отталкиваясь от накрученных положительных отзывов.
В-третьих, Apple довольно неохотно возвращает деньги пользователям, которые они уплатили за навязанную подписку. По крайней мере, об этом они сами пишут в отзывах к приложению, которые вы можете почитать в App Store. Так что будьте осторожны при использовании App Store, внимательно смотрите, что скачиваете и с огромной осторожностью соглашайтесь на подписки, которые вам подсовывают.
Реальные истории реальных людей
Напоследок хочу поделиться с вами историями настоящих пользователей. Все они взяты из комментариев ниже.
АннаЗдравствуйте, мы попали в ситуацию с мошенниками (заблокировали iphone и требовали 1500 р. ) и очень помог ваш пост! Первое,что сделали — восстановили пароль в Icloud ответив на контрольные вопросы и прописан резервный почтовый адрес.
Второе — позвонили на телефон поддержки в Россию, однако телефон таков — 7 495 580 95 57, там нам очень вежливые девушки объяснили пошагово что и как делать и …. вуа ля…телефон разблокирован и работает! так, что с нами Слава Богу мошенники обламались.
