- Перезагрузите iPhone
- Перезагрузите роутер
- Включите мобильные данные
- Перезагрузите iPhone или iPad
- Подождите немного
- Обновите приложение
- «Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова
- Проверьте ограничения экранного времени
- Удалите приложение
- Сбросить все настройки
- Удалите и переустановите приложение
- Настройте быстрые DNS-серверы Google
- Сбросьте все настройки
- Сменить язык и регион
- Отключите службы геолокации для сети Wi-Fi
- Принудительно перезагрузите iPhone
- Сброс и восстановление iPhone
- Зависла загрузка — попробуйте использовать мобильный трафик
- Загрузка невозможна из-за некорректного входа в app store
- Не загружается приложение из-за проблем с доступом в интернет
- Не работают приложения на айфоне: как исправить?
- Не скачивается контент — случайно нажали на паузу
- Не скачивается приложение (игра) — а есть ли свободное место на iphone и ipad?
- Не устанавливается игра (приложение) из app store из-за проблем на серверах apple
- Перезагрузите устройство
- Способы решения проблем, если app store не загружает и не обновляет приложения
Перезагрузите iPhone
Перейдите в Настройки > Основные > прокрутите вниз и нажмите Завершение работы.
2. Подождите 30 секунд и перезагрузите телефон, нажав кнопку питания.
Перезагрузите роутер
Первое, что необходимо сделать при возникновении проблемы – перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питания от устройства и спустя несколько секунд подключите. Через 1-2 минуты роутер загрузится. Теперь попробуйте повторить загрузку игры или приложения из App Store. Чтобы быть уверенным, что роутер работает в полную силу, следует обновить его прошивку до последней версии.
Включите мобильные данные
Если вы пытаетесь использовать приложение в мобильной сети, убедитесь, что у приложения есть разрешение на использование мобильных данных.
Перейдите в Настройки > Мобильная связь > убедитесь, что переключатель рядом с проблемным приложением установлен в положение ВКЛ.
Теперь у вас должна быть возможность открывать и использовать приложение в мобильной сети.
Перезагрузите iPhone или iPad
Если предыдущий способ не помог, выполните принудительную перезагрузку мобильного устройства. В результате iOS выполнит сброс временных данных. Для того, чтобы сделать жесткую перезагрузку iPhone или iPad, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
Подождите немного
Если доступ к интернет есть, а приложение по-прежнему не спешит обновляться или загружаться из App Store, подождите. Возможно, причина зависания приложения на iPhone/iPad заключается в неполадках на сервере у Apple. Просто немного подождите.
Обновите приложение
Откройте App Store на iPhone и нажмите на значок своей учетной записи.На следующем экране нажмите кнопку Обновить, расположенную рядом с приложением.
Терпеливо дождитесь установки обновления на iPhone.
«Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова
Если загрузка приложений по-прежнему медленная, зайдите в раздел Настройки –> Wi-Fi и выберите активное сетевое подключение. Здесь в верхней части окна есть кнопка «Забыть эту сеть». Нажмите ее, чтобы отключить от беспроводной сети. Вернитесь в список беспроводных сетей, найдите ваше интернет-подключение и повторно установите соединение с роутером. Вам нужно будет ввести пароль от беспроводной сети.
Проверьте ограничения экранного времени
Если вы используете экранное время, возможно, вы установили ограничение по времени для приложения, которое не открывается.
Выберите Настройки > Экранное время > Ограничения приложений > нажмите на проблемное приложение.На следующем экране отключите ограничение приложения для приложения, переместив переключатель в положение ВЫКЛ.
Примечание. На том же экране вы можете найти параметры для изменения или отключения ограничения времени для приложения.
Удалите приложение
Удалите зависшее приложение и повторите процедуру скачивания. Для этого на домашнем экране iPhone/iPad необходимо коснуться любой иконки и удерживать палец до появления крестика в вернем правом углу. Затем тапните по крестику зависшего приложения, тем самым удалив его, и попробуйте вновь загрузить приложение его из App Store.
Сбросить все настройки
Другой способ устранить эту проблему — сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».
После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.
Удалите и переустановите приложение
На главном экране нажмите и удерживайте приложение, которое не работает, и выберите параметр Удалить приложение.
После удаления приложения откройте магазин приложений и переустановите приложение обратно на телефон.
Настройте быстрые DNS-серверы Google
Повысить скорость загрузки приложений можно с помощью быстрых DNS-серверов. Технология DNS избавляет конечных пользователей от необходимости запоминания бессмысленного набора цифр IP-адресов, предлагая для доступа к сайтам вводить в браузере понятные адреса.
Как правило, на устройствах с подключением к Интернету используется DNS-сервер, который предоставляет провайдер. Но если возникла необходимость увеличить скорость загрузки приложений на iPhone и iPad, можно настроить специальные DNS-серверы. Рекомендуется использовать DNS-серверы Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4.
Сбросьте все настройки
Запишите пароль для вашей сети Wi-Fi и следуя инструкциям ниже сбросьте все настройки.
Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > прокрутите вниз и нажмите Сбросить все настройки.
Во всплывающем окне подтверждения нажмите Сбросить для подтверждения.
После завершения процесса сброса снова подключитесь к сети Wi-Fi, введя пароль для своей сети Wi-Fi.
Сменить язык и регион
Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский »
После загрузки приложения смените язык на русский.
Отключите службы геолокации для сети Wi-Fi
Если предыдущие способы не помогли, выполните следующее: зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».
Принудительно перезагрузите iPhone
Процесс принудительного перезапуска iPhone определяется Apple и зависит от модели телефона.
iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку Увеличение громкости > Уменьшение громкости > затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не появится логотип Apple.
iPhone 7/7 Plus: нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости питания (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не увидите логотип Apple.
iPhone 6 и ниже: нажмите и удерживайте кнопки Домой Питание (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не увидите старт iPhone с логотипа Apple.
Сброс и восстановление iPhone
Если описанные выше шаги не помогли, проблема может быть связана с повреждением файлов операционной системы на iPhone.
Чтобы исправить это, загрузите резервную копию iPhone на компьютер и восстановите iPhone, используя резервную копию, которую вы загрузили на свой компьютер.
Идея этого метода заключается в том, чтобы стереть поврежденные файлы с iPhone, переустановить последнюю версию iOS и восстановить данные на телефоне с помощью резервной копии.
Зависла загрузка — попробуйте использовать мобильный трафик
Случается, что некоторые государственные компании-поставщики интернета периодически сообщают о том, что Apple блокирует их IP-адрес и не «пускает» в мир контента. Попробуйте отключить Wi-Fi (или подключиться к другому провайдеру) и воспользоваться, например, мобильным (сотовым) интернетом для загрузки приложения.
ПО ТЕМЕ:Как сжать видео на iPhone или iPad и освободить место на накопителе.
Загрузка невозможна из-за некорректного входа в app store
Проблемы с работой App Store могут быть вызваны и незавершенной (некорректной) сменой учетной записи Apple ID. Попробуйте осуществить повторный вход в App Store. Для этого перейдите по пути Настройки → iTunes Store и Apple Store, нажмите на Apple ID (адрес электронной почты), в появившемся окне выберите Выйти, после чего перезагрузите устройство и снова авторизуйтесь в виртуальном магазине Apple используя данные Apple ID.
ПО ТЕМЕ:Закладки на iPhone и iPad: как добавлять, создавать папки, Избранное, настройка.
Не загружается приложение из-за проблем с доступом в интернет
Наиболее вероятная причина — что-то не так с выходом в Сеть. Возможно скорость передачи данных очень низкая или доступ в Интернет и вовсе отсутствует. Проверьте интернет-соединение, если всё в порядке, нажмите на иконку скачиваемой программы два раза — так вы сначала остановите, а затем вновь запустите скачивание. После этой нехитрой манипуляции загрузка продолжится. Если этого не произошло, смотрите советы далее.
Не работают приложения на айфоне: как исправить?
Универсальная программа Tenorshare ReiBoot позволяет решить сразу несколько проблем, возникших в iOS-системе. Кроме того, что вы сможете быстро вернуть свое мобильное устройство после зависания на черном экране или логотипе яблока, Tenorshare ReiBoot поможет скорректировать работу установленных приложений на смартфоне или планшете. После использования программы приложения начнут работать в корректном режиме.
Если приложения не работают и не запускаются на iPhone, iPad, выполните следующие действия.
Установить программу Tenorshare ReiBoot можно на Windows и Mac. Профессиональная версия имеет расширенный функционал и способна решить более сложные проблемы, возникающие в системе iOS, например, iPhone/iPad отключен подключитесь к iTunes как разблокировать , как стереть айфон перед продажей или передачей, черный экран на айфоне но он работает , невозможно установить систему iOS 12 на iPhone/iPad и т.д.. Ошибка «не открываются приложения на iPhone» — не единственный баг, с которым справляется Tenorshare ReiBoot.
Не скачивается контент — случайно нажали на паузу
Возможно, вы нечаянно остановили загрузку прикосновением к иконке и таким образом остановили скачивание? Такое тоже бывает. Тогда сделайте то же, что и в предыдущем пункте — нажмите на иконку один раз и посмотрите, каким будет результат.
ПО ТЕМЕ: Вирусы на Айфоне: Можно ли заразить смартфон Apple?
Не скачивается приложение (игра) — а есть ли свободное место на iphone и ipad?
В большинстве случаев причиной может стать банальное отстутствие свободного места на накопителе iPhone или iPad. Посмотреть информацию о доступной емкости iOS-устройства можно по пути Настройки → Основные → Об этом устройстве → Доступно.
ПО ТЕМЕ: Как проверить, новый ли iPhone вы купили?
Не устанавливается игра (приложение) из app store из-за проблем на серверах apple
Даже у Apple бывают сбои. Возможно, проблема с загрузкой приложения связана с нестабильной работой интернет-сервисов компании. На официальном сайте яблочной компании существует специальный раздел Статус системы, на котором можно узнать статус работы всех интернет-сервисов компании Apple, в том числе и App Store.
ПО ТЕМЕ: Что удалится, если выйти из iCloud на iPhone, iPad и Mac?
Перезагрузите устройство
Не помогает? Тогда воспользуйтесь таким знакомым всем нам ещё по Windows способом, как перезагрузка. Обо всех способах перезагрузки iPhone и iPad мы рассказали в этом материале.
ПО ТЕМЕ:Как закачать книги на iPhone или iPad бесплатно и без компьютера.
Способы решения проблем, если app store не загружает и не обновляет приложения
Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 15, вероятно, проблема с сервером Apple.