Не скачиваются приложения с app store на ipad

Работа Айфона (4, 5, 6, 7, 8, X), а также Айпада Air и Pro, как правило, не вызывает нареканий у их владельцев. Тем не менее, иногда могут случаться различные неприятности (приложения не загружаются и не обновляются в AppStore). С большинством из них вы можете легко справиться самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Некоторые пользователи сталкиваются с очень странной ситуацией – на iPhone или iPad не скачивается новое обновление приложений, а также невозможно загрузить ни одно приложение из App Store. Вам знакома эта проблема? Если да, то прочтите нашу статью, в которой описываются методы ее устранения. Надеемся, что приведенные советы окажутся вам полезными и вы снова сможете скачивать и обновлять необходимые приложения.

Что делать, если не скачиваются приложения на Айфон и Айпад?

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно пропал интернет на Айфоне 6, 7, 8, X, что делать?

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как настроить интернет на Айфоне 6, 7, 8, X.

Проверьте, выключен ли авиарежим

Если авиарежим включен, то его необходимо выключить. Также существует одна хитрость для решения проблемы, когда не скачивается и не обновляется приложение из App Store – включение и выключение авиарежима. Для этого перейдите в «Настройки», включите его, подождите 15 – 20 с, а затем снова выключите. Способ может показаться глупым, но вы все же попробуйте!

Если же данный способ не дал результатов, то попробуйте другие способы для решения проблемы.

Перезагрузите приложение в App Store

Иногда приложения могут работать очень странно и совсем не так, как должны. App Store не является исключением. Что делать, если оно не функционирует, и ваш iPad или iPhone не загружает и не обновляются приложения? Необходима принудительная остановка работы и перезапуск.

Для ее выполнения дважды нажмите на кнопку возврата на домашний экран, и перед вами откроются приложения, которые вы недавно запускали. Для закрытия App Store найдите его и сдвиньте в верхнюю часть дисплея. После этого перейдите на домашний экран и снова запустите App Store.

Включите автоматическую установку даты и времени

Пользователи отмечали, что переход в настройки и включение автоматической установки даты и времени позволяет легко решить проблему. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

• Откройте «Настройки»;
• Затем перейдите «Общие»;
• Выберите «Дата и время»;
• Нажмите на переключатель рядом с пунктом «Автоматическая установка».

Если эта опция уже была включена на вашем смартфоне/планшете, то перейдите к следующему шагу.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана, а затем сдвиньте надпись Переместите для выключения. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана до момента появления логотипа Apple.

Если же перезагрузка вам не помогла, и вы снова вернулись к тому, с чего начинали, то способы ниже могут вам помочь.

Выйдите из App Store

Выход и последующий вход в App Store может помочь в решении проблемы, когда не загружаются обновление на Айфоне и Айпаде. Выполните следующее:

• Перейдите в «App store»;
• Далее, выберите ваш аккаунт Apple;
• Нажмите «Выйти»;
• Снова войдите в учетную запись.

Возникла ошибка и Айфон постоянно запрашивает пароль Apple ID, как исправить?

Если данный способ вам не помог, то переходите к последующим решениям.

• Откройте «Настройки»;
• Выберите «Wi-Fi»;
• Найдите свою сеть Wi-Fi и нажмите на значок (i) справа от нее;

Освободите место в памяти устройства

При отсутствии достаточного объема памяти ваше устройство не сможет обновлять или скачивать приложения на Айфон или любое другое устройство. Вы можете увеличить свободное пространство, удалив неиспользуемые приложения, фотографии, видео и музыку. Перед удалением рекомендуется сохранить файлы в архиве. Далее приведена процедура очистки памяти.

• На домашнем экране найдите значок приложения, которое вы хотите удалить;
• Нажмите и удерживайте значок пока он не начнет трястись;
• Выберите «X»;
• Нажмите «Удалить»;
• Приложение будет удалено из памяти.

Обновите программное обеспечение

Для обновления операционной системы необходимо:

• Поставить iPhone на зарядку;
• Подключиться к сети Wi-Fi;
• Открыть «Настройки»;
• Выбрать «Обновление системы»;

Не получается обновить iOS на iPhone или iPad, что делать?

Для обновления системы с использованием iTunes выполните следующее:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes;
• Подключите iPhone/iPad к компьютеру;
• Запустите iTunes;
• Выберите ваше устройство;
• Нажмите «Сводка»;
• Кликните «Проверить обновления»;

Убедитесь, что все ограничения отключены

В iOS имеется функция которая позволяет отключать некоторые возможности iPhone, что может быть полезно, например, для родителей или системных администраторов. Это относится и к возможности скачивать приложения. Если вы не можете установить загруженное приложение, то, возможно, на вашем телефоне активировано ограничение.

Проверьте, включен ли запрет на скачивание приложения:

• Перейдите «Настройки»;
• Выберите «Общие»;
• Нажмите «Ограничения»;
• Если требуется, введите ваш пароль;
• Проверьте меню «Установка приложений». Если переключатель белого цвета и установлен в положение «Выключено», то вы не сможете обновлять приложения. Переместите его в положение «Включено» (при этом он поменяет цвет на зеленый).

Удалите, а затем снова установите приложение

Этот метод работает при зависании устройства в режимах ожидания, установки или загрузки, а также при появлении сообщения «Обновление не может быть установлено на этот аккаунт Apple». Вот порядок его реализации:

• Полностью удалите приложение с вашего устройства.
• Откройте «App Store» и найдите удаленное приложение.
• Нажмите «Получить» для повторной установки.

Надеемся, что данный способ вам помог решать проблему, когда не скачивается и не обновляется приложение на Айфоне. Если же нет, то переходите к следующему.

Проблемы с интернет-соединением могут быть причиной невозможности загрузки приложений. Отключите роутер от сети, подождите 30 с, а затем снова включите. Кроме того, может потребоваться обновление прошивки роутера.

Проверьте – возможно, причина в одном из приложений

В некоторых случаях одно из приложений может вызывать проблемы с загрузкой иди обновлением. Решение заключается в последовательном удалении приложений до тех пор, пока вы не сможете загружать контент из сети. Это может занять много времени, но подобная процедура способна принести эффект.

Сбросьте или удалите все данные и настройки

Данные методы являются крайними средствами и их стоит использовать только в том случае, если перечисленные выше способы не работают.

Удаление всех данных и настроек – настройки будут сброшены до заводских, а вся информация в памяти телефона будет удалена. Перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию ваших данных.

Описанные методы, как правило, решают проблему, но в некоторых случаях даже после этого вы можете испытывать трудности с загрузкой или обновлением приложений. В таком случае попробуйте проверить еще кое-что.

Надеемся, что описанные нами способы были для вас полезными.

В стабильности iOS мы не сомневаемся, однако даже в магазине App Store порой
возникают сложности при загрузке приложений. Если вы сталкивались с такими, эта статья для вас

С чего начать?

Давайте для начала убедимся, что ваш iPhone подключен к Интернету. Часто бывает так, что получаемый сигнал iPhone очень слабый, в таком случае постарайтесь подключиться к сети Wi-Fi.

Если проверить страницу состояния систем Apple, можно сделать выводы работают сейчас сервера или нет. Сделать это можно, когда некоторые функции не работают. Обновление и установка приложений — в числе таких функций. Просто перейдите по ссылке и просмотрите информацию: если рядом с сервисом зеленый значок, то все в порядке, если знак красный или желтый — значит случился сбой и нужно некоторое время подождать.

Постарайтесь отменить  или приостановить загрузку приложения. Это один из самых рабочих методов. Для этого достаточно выйти на главный экран iPhone, найти ярлык загружаемого или обновляемого приложения и нажать на ярлык один раз, чтобы приостановить, и второй — чтобы продолжить загрузку. Порой такой метод помогает решить проблему с застывшей загрузкой.

Включите авиарежим и отключите его. Метод банальный, но иногда и он помогает решить проблему с подвисанием. Авиарежим деактивирует все сетевые модули iPhone и перезапускает ваше Интернет-соединение. Для этого:

• Вызовите Пункт управления свайпом;
• Нажмите кнопку «Авиарежим»;
• Подождите 15-20 секунд, и отключите режим полета.

Если это не помогло, вот вам еще несколько методов.

По умолчанию в iOS активировано множество функций, среди которых есть автоматическое скачивание обновлений для приложений. Возможно и такое, что автоматическая загрузка приложений будет отключена. Проверьте это, и поступите как в случае с авиарежимом: выключите и включите ее заново. А еще, загрузки по сотовой сети могут быть запрещены. Проверьте это, и разрешите приложениям загружать данные по мобильной сети. Вот как это проверить:

• Заходим в Настройки, находим «App Store»;
• Активируем переключатель возле «Приложения» и «Обновления ПО» в самом верху;
• Выбираем меню «Приложения», затем «Разрешать всегда» — эта опция позволяет автоматически загружать большие обновления по вашей сотовой сети.

Еще один действенный способ борьбы с остановившейся загрузкой в магазине App Store — это запуск еще одного параллельного процесса. Этот метод помогает поддерживать скачивание. Достаточно зайти в App Store, выбрать любое приложение и начать скачивание. Есть вероятность, что после завершения скачивания заработает и зависшая загрузка.

Можете еще попробовать удалить приложение и заново его загрузить. Это можно сделать с помощью долгого нажатия на ярлык приложения на главном экране. Нажмите «Отменить загрузку», затем «Удалить приложение»

Есть еще один относительно действенный способ решения проблем с загрузкой приложений. Просто выйдите из учетной записи Apple ID в App Store, а затем войдите в нее снова. Вот подробно о том, что необходимо сделать:

• Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
• Пролистайте список до самого низа и выберите «Выйти», а потом подтвердите выход;
• Перезагрузите iPhone и запустите заново App Store, введя данные Apple ID;

А вот еще отличный способ решить эту проблему — сброс настроек сети. Это иногда решает все проблемы связанные с загрузкой и скачиванием приложений на iPhone. Способ весьма радикальный, и советуем не начинать сразу с него, а прибегнуть лишь при невозможности остальных методов. Это с высокой вероятностью может помочь решить проблемы и восстановить работоспособность App Store, заставив снова загружать приложения. Есть вероятность, что вся проблема в настройке сети, а не АйФона, поэтому выполните сброс настроек сети. Для этого:

• Зайдите в Настройки;
• Выберите «Сотовая связь»;
• Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
• В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите выбор;
• После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.

После последнего обновления iOS 16 многие пользователи iPhone сообщают, что не могут обновить существующие приложения. Некоторые даже жалуются, что после обновления не устанавливаются новые приложения. Да, в отношении обновлений для App Store произошли изменения в пользовательском интерфейсе. Раньше в App Store была вкладка обновлений, на которой отображались все установленные приложения, требующие обновления. Но этой вкладки уже нет. Это связано с добавлением Apple Arcade в iOS 16.

Но помимо добавления новой функции, несколько пользователей по-прежнему сообщают о нескольких ошибках, связанных с Apple App Store. Это включает в себя невозможность загрузки новых приложений, приложения, которые не устанавливаются после загрузки, и даже приложения, которые не обновляются. Если вы один из проблемных пользователей iOS 16, не беспокойтесь. Здесь, в этой статье, мы перечислили все решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

• Сбросить настройки телефона:
• Восстановите заводские настройки вашего iPhone:
• Проверьте статус Apple Server в вашем регионе:
• Выйдите и войдите в свой Apple ID в App Store:
• Проверьте дату и время на вашем iPhone:
• Проверьте подключение к Интернету:
• Проверьте хранилище вашего устройства:
• Включить опцию автоматического обновления:
• Разгрузите и установите приложение:
• Получите помощь Apple:

Как исправить проблему с iOS 16 App Store, которая не работает или загружает приложения?

Невозможно определить точную причину вашей проблемы. Поэтому было бы лучше, если бы вы попробовали все решения, упомянутые ниже, одно за другим, пока ваша проблема не будет решена.

Следующее простое исправление, которое вы можете попробовать, — это перезагрузка. Большинство проблем с программным обеспечением можно устранить одним перезапуском большинства электронных устройств. И iPhone не исключение. Вы можете попробовать вариант перезагрузки даже с проблемой App Store для iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в «Общие». Затем выберите опцию «Выключить». Затем перетащите ползунок вправо, чтобы выключить смартфон. Теперь подождите 30 секунд, а затем нажмите кнопку питания сбоку, чтобы снова включить устройство.

Попробуйте следующее решение, если перезапуск App Store не помогает.

Сбросить настройки телефона

В iOS 16 есть возможность сбросить все настройки. Это приведет к сбросу всех настроек вашего телефона к значениям по умолчанию, как при первой покупке нового iPhone. Выполнение сброса настроек может устранить несколько конфликтов в меню «Настройки», которые могут блокировать функцию загрузки App Store вашего iPhone.

Однако сброс настроек удалит все из меню «Настройки». Это также включает в себя сохраненные соединения Wi-Fi и Bluetooth. Поэтому выполняйте сброс настроек только в том случае, если вы хотите удалить все сохраненные соединения на своем iPhone.

Чтобы сбросить настройки, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

После этого ваш телефон перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки попробуйте следующее решение, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой загрузки App Store.

Восстановите заводские настройки вашего iPhone

После сброса настроек вы также можете попробовать вариант сброса настроек. Тем не менее, это очистит каждый бит данных на вашем телефоне. Так что вам нужно создать резервную копию всего необходимого вам и выполнить сброс до заводских настроек.

Чтобы выполнить сброс настроек, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите параметр «Удалить все содержимое и настройки» и параметр «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

Если магазин приложений iOS 16 продолжает доставлять вам проблемы после сброса настроек вашего iPhone, попробуйте следующее решение.

Проверьте статус Apple Server в вашем регионе

Сервер Apple время от времени отключается для общего обслуживания. И в этот период нельзя ничего скачивать из Apple App Store. Поэтому, прежде чем пытаться обновить или установить новые приложения из магазина приложений Apple, вам сначала нужно проверить, не работают ли серверы в вашем регионе. Если он не работает, вы должны подождать, пока он не вернется в онлайн-статус.

Чтобы проверить статус сервера вашего региона, вы можете посетить веб-сайт в зависимости от вашего региона.

Для пользователей iPhone в Канаде:

Для пользователей iPhone во Франции:

Для пользователей iPhone в Великобритании:

Для пользователей iPhone в Индии:

На этой странице вы увидите статус Apple App Store в вашем регионе. Если он не зеленый, вам нужно подождать, пока Apple исправит это со своей стороны. Но если он запущен и работает, но вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте следующее решение.

Выйдите и войдите в свой Apple ID в App Store

Мы не будем рекомендовать это решение, если вы не помните имя пользователя или пароль. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть правильные учетные данные для входа.

• Сначала откройте App Store на своем iPhone.
• Перейдите на главный экран приложения и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
• Прокрутите вниз экрана Apple Store и нажмите «Выйти». Это удалит Apple ID из App Store.
• Теперь проведите пальцем снизу экрана и откройте меню недавних приложений. Здесь удалите App Store из списка.
• Затем откройте App Store и повторно войдите в систему, используя свои учетные данные для входа в Apple ID.

Попробуйте следующее решение, если функция загрузки и обновления по-прежнему не работает.

Проверьте дату и время на вашем iPhone

Данные и время на любом устройстве, имеющем доступ к Интернету, должны быть точными в соответствии с географическим положением. Интернет-соединение с провайдером не работает должным образом, если дата и время устройства не синхронизированы с фактической датой и временем региона.

Чтобы установить правильную дату и время на вашем iPhone, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем прокрутите вниз и найдите параметр «Время и дата». Нажмите на это и установите правильную дату и время для вашего региона.

Если функция загрузки и обновления в App Store по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.

Проверьте подключение к Интернету

Ни одно из решений, упомянутых в этой статье, не будет работать, если у вас неисправное подключение к Интернету. Загрузка приложений iPhone с использованием данных Wi-Fi и сотовой связи. И если вы используете Wi-Fi, вы должны убедиться, что соединение безопасно и быстро. Чтобы сбросить соединение, вы даже можете сбросить настройки маршрутизатора. А чтобы проверить подключение, стоит даже подключить какое-нибудь другое устройство к WiFi и проверить, правильно ли работает подключение к интернету.

Если у вас нет Wi-Fi и вы используете сотовые данные для загрузки приложений, вам нужно проверить, есть ли у вас отличное место в Интернете. Если срок действия вашего интернет-плана истек или на вашем соединении недостаточно интернет-трафика, вы не сможете загружать или устанавливать что-либо из Apple App Store.

После того, как вы убедитесь, что ваше подключение к мобильному Интернету работает правильно, вы также должны отключить сотовые данные для App Store. Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Здесь включите сотовые данные и прокрутите экран вниз до опции App Store. Как только вы увидите его, нажмите на него, а затем включите переключатель App Store для сотовых данных.

А для процесса обновления откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Навигация». Здесь нажмите на iTunes и App Store, а затем прокрутите экран вниз до параметра «Сотовые данные». Убедитесь, что переключатель «Сотовые данные» включен.

Проверьте хранилище вашего устройства

На вашем устройстве должно быть достаточно места для установки и обновления новых приложений. Если на вашем iPhone недостаточно места для хранения, вам будет сложно загружать приложения через App Store, как бы вы ни старались.

Это часто происходит с iPhone с ограниченным объемом памяти, например 32 ГБ или даже 64 ГБ. Люди часто теряют информацию о доступном хранилище на своих устройствах, а затем страдают от проблем с загрузкой приложений.

Итак, чтобы проверить внутреннюю память, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие». Там нажмите на хранилище iPhone. Вы увидите всю информацию о внутренней памяти вашего устройства. Если он почти завершен, вам нужно удалить некоторые файлы или удалить некоторые приложения со своего смартфона.

Как только у вас будет достаточно места для хранения, попробуйте снова загрузить приложения из App Store. Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Включить опцию автоматического обновления

Функция автоматического обновления позволит App Store автоматически устанавливать обновления для ваших существующих приложений, когда обновление доступно. Постоянное включение этой функции может помочь решить проблему неработающего обновления в Apple App Store.

Чтобы включить это, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на идентификатор Apple.
• Перейдите в настройки iTunes и App Store.
• Включите переключатель рядом с Обновления.

Некоторые пользователи не могут включить этот переключатель. Чтобы это исправить, вам нужно снова выполнить шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на экранное время.
• Перейдите в раздел «Контент и конфиденциальность».
• Включите переключатель рядом с ограничениями контента и конфиденциальности.
• Нажмите «Покупки в iTunes и App Store».
• Вы увидите три варианта: установка приложений, удаление приложений и покупки в приложении. Убедитесь, что все они разрешены.
• Теперь вы сможете включить переключатель для автоматического обновления.

Попробуйте следующее решение, если вы не можете загружать и обновлять приложения в App Store даже после этого.

Разгрузите и установите приложение

В некоторых сценариях функция обновления может не работать с определенным приложением. В этом случае вам следует разгрузить это приложение на своем iPhone, а затем снова установить его с последней версией. Разгрузка приложения — лучший вариант, чем его удаление, потому что разгрузка гарантирует, что вы не потеряете данные приложения из своего хранилища. Но есть вероятность, что и это может не сработать. Поэтому для первоначальной проверки попробуйте разгрузить или удалить ненужное вам приложение. Так что, если этот метод не сработает, вы не потеряете важное приложение на своем устройстве.

Для этого выполните шаги, указанные ниже.

• Перейдите в приложение «Настройки».
• Нажмите на Общие.
• Выберите Хранилище iPhone.
• Найдите в появившемся списке приложение или игру, которую хотите удалить.
• Затем нажмите на это приложение и выберите «Удалить».
• После этого установите это приложение на свой iPhone через App Store.

Попробуйте следующее решение, если этот метод не работает и вы не можете загрузить приложение.

iOS имеет функцию восстановления, которая позволяет пользователю восстановить состояние телефона на момент создания файла восстановления. Но даже для выполнения восстановления вам нужен файл восстановления того времени, когда у вас не было проблем с App Store. Но вы должны понимать, что процесс восстановления сотрет все последние данные на вашем iPhone. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть резервная копия всего необходимого на вашем телефоне.

Чтобы выполнить восстановление, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте Finder/iTunes на вашем Mac/ПК.
• Подключите ваш iPhone к ПК с помощью кабеля Lightning.
• Разблокируйте свой iPhone с помощью пароля или FaceID.
• Устройство появится в окне Finder или iTunes. Нажмите здесь на имя устройства, чтобы отобразить сводную страницу.
• Теперь нажмите кнопку «Восстановить», и iTunes или Finder удалит устройство и установит новую ОС.
• Не отсоединяйте кабель до завершения процесса восстановления. Для восстановления необходимо выбрать последнюю резервную копию, созданную вами.

Как только это будет завершено, попробуйте снова использовать App Store. Если функция загрузки и установки по-прежнему не работает, попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже.

Получите помощь Apple

Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, есть вероятность, что проблема связана с аппаратным обеспечением вашего телефона. Поэтому, чтобы это исправить, вам придется отнести свой iPhone в ближайший сервисный центр и попросить их о помощи. Подробно сообщите им о своей проблеме, и они смогут вам помочь. Если ваше устройство находится на гарантии, вы сможете решить проблему без каких-либо проблем.