Не восстанавливается Айфон через Айтюнс

Совет 1. убедитесь, что ваш iphone подключён к wi-fi

Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.

Убедитесь, что apple сервера работают правильно

Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы Apple System Status .

Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.

Убедитесь что для вашего iphone доступна ios 11

Когда Apple впервые запустит новую версию iOS, может потребоваться некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить обновление раньше вас. Или, может быть, ваш iPhone не способен запускать программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждения.

Для запуска iOS 11 вам потребуется одно из следующих устройств:

Плюс любые новые устройства Apple с iOS.

Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то еще старше, вам не повезло! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone.

Кроме того, еще одна очень распространенная ошибка обновления iOS 11/10 – это когда вы переходите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и устанавливаете самую новую версию поверх старой. Также iPhone не видит обновление iOS, она вообще не появляется или выдаёт сообщение «Невозможно проверить» на обновления.

Эта проблема может возникнуть из-за различных факторов. Но не волнуйся. Вы можете попробовать следующие советы, чтобы iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s смог увидеть обновление.

Почему не удается восстановить iphone и что делать?

Звучит банально, но причин может быть много. Причем они связаны как с компьютером или устройством, так и с простой невнимательностью.

Вот самые основные:

1. Отсутствие доступа к интернету на ПК (периодические обрывы и отключения).
2. Антивирусы, файерволы и прочие программы мешающие нормальному функционированию iTunes. Может быть, Ваши параметры безопасности настроены таким образом, что iTunes элементарно не получает доступ к серверам Apple.
3. Медленный интернет. Даже не так. Очень медленный интернет. Сейчас это встречается редко, но я помню свои попытки реанимировать iPhone в далеком 2009 году используя выход в сеть с USB-модема. Все расписывать не буду, скажу итог — восстановление не удалось.
4. В случае, когда вы самостоятельно скачиваете прошивку — посмотрите, точно ли она подходит конкретно для вашей модели телефона.
5. Проверьте, доступны ли обновления для iTunes. Если да, установите последнюю версию программы.
6. Очень желательно (да что уж там, обязательно!) использовать оригинальный USB-кабель — не сертифицированные могут способствовать появлению различных ошибок. Неоригинальные можно только заставить заряжать, да и то не всегда, а для перепрошивки (восстановления) они не годятся.
7. Вполне возможно, что проблемы уже внутри, то есть «железные». Неисправностей может быть масса — от шлейфа, до материнской платы. Вспоминайте, не попадала ли в iPhone вода или не перегревался ли он слишком сильно.

Вариант 1: ipad с кнопкой «домой»

1. Выключите iPad – для этого удерживайте кнопку питания, затем отпустите ее и проведите пальцем по появившемуся на экране слайдеру «Выключить». Дождитесь, пока экран устройства станет полностью черным.



2. Зажмите кнопки «Домой» («Home») и питания («Power»), и удерживайте их ровно 10 секунд.



3. Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать «Домой», пока компьютер не обнаружит «новое устройство».

   

   Обычно это происходит через 10-15 секунд, но если никаких уведомлений не появится, продолжайте удерживать кнопку в течение 20-30 секунд.

Вариант 2: ipad pro (без кнопки «домой»)

1. Нажмите кнопку добавления громкости («Volume Up») и отпустите ее.



2. Нажмите кнопку уменьшения громкости («Volume Down») и отпустите ее.



3. Нажмите и удерживайте кнопку включения («Power»), пока экран полностью не отключится (обычно это занимает 10-15 секунд). Не отпускайте кнопку.



4. Продолжая удерживать «Power», дополнительно зажмите «Volume Down» и удерживайте их на протяжении 5 секунд.



5. Отпустите кнопку питания, но продолжайте держать зажатой кнопку уменьшения громкости еще около 10 секунд.

Восстановление в режиме dfu

Если ни одно из предложенных выше решений не устранило проблему с восстановлением iPhone в программе iTunes, последнее, что остается сделать – это ввести телефон в состояние DFU (Device Firmware Update) и повторить процедуру. При этом важно понимать, что это аварийный режим, в котором установка актуального апдейта происходит в обход операционной системы.

Стоит отметить, что у операции есть одно весьма неприятное последствие – удаление всех данных с устройства, поэтому перед ее выполнением обязательно следует создать резервную копию. Узнать более детально обо всех нюансах можно в представленных по ссылкам ниже инструкциях.

Подробнее:Как создать резервную копию данных на АйфонеКак восстановить Айфон в режиме ДФУ

Восстановление данных устройства из резервной копии с помощью компьютера

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме.

Измените способ подключения к интернету

Иногда, обновления ПО не находятся через Wi-Fi сеть. В этом случае можно попробовать отключить сеть Wi-Fi и найти обновления, используя 3G.

Как заставить iphone/ipad/ipod увидеть обновления

Мы рассмотрим все возможные причины, по которым в настройках нет свежих обновлений iOS. Для начала подключитесь к Wi-Fi. Если есть возможность к 3G, или мобильному интернету от оператора. Попробуйте по очереди все подключения. Если подключение к разным источникам интернета не помогло, тогда идем дальше.

Недоступно обновление ios 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

Ошибки при восстановлении ipad

Если восстановление будет выполнено не полностью или завершится ошибкой, смотрите статью на официальном сайте Apple: «Устранение ошибок обновления и восстановления iPad».

Перезапуск приложения «настройки»

Самый банальный метод, это закрыть приложения Настройки и снова это открыть. Для этого, нажимаем дважды на кнопку Home, и удаляем со списка открытых программ, приложения «Настройки». Действительно помогает этот метод.

Перезапуск приложения настройки

Самый простой вариант решения – перезапуск программы Настройки . Для этого откройте меню многозадачности (два раза нажмите на круглую кнопку Домой) и удалите из него программу Настройки ().

Затем снова откройте Настройки , перейдите в раздел Основные и проверьте наличие обновления в разделе .

Подробная инструкция по восстановлению iphone

Итак, полная и подробная пошаговая инструкция.

Начнём с главного — запускаем iTunes на компьютере и подключаем iPhone.

Если все прошло успешно, то в главном окне программы отобразиться модель телефона, его прошивка и прочие данные.

На данном этапе возможны две ошибки:

1. Компьютер не определяет iPhone — об этом читаем здесь.
2. Если устройство не подает признаков жизни — пробуем ввести его в режим DFU.

В итоге, при любом удачном подключении получаем одно из двух окон

И здесь нас интересует только одна кнопка — «Восстановить». Если просто нажать на нее, то iTunes начнет подготавливать iPhone, скачает последнюю актуальную прошивку с серверов Apple и начнет ее установку на устройство.

Внимание! Функция «Найти iPhone» должна быть отключена!

Самая большая «загвоздка» заключается именно в загрузке прошивки.

• Порой этот процесс занимает достаточно большое количество времени (особенно при медленном интернете).
• Плюс если подключение не отличается стабильностью (возможны обрывы связи), то iTunes каждый раз будет начинать качать ее заново. Что, согласитесь, «вообще не круто»:(

Подытожим

С помощью этих способов, вы можете исправить проблему iPhone не видит обновление iOS 11.1 / 11 / 10 в настройках. Мы действительно приветствуем любой другой метод, если у вас есть один или несколько, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже. Чтобы помочь большему количеству людей, страдающих от этого в iOS 11.1 / 11, не появляется на iPhone или iPad.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Причина 1: единичный сбой

Возможно, возникшая при попытке восстановления проблема является случайным сбоем, для устранения которого достаточно выполнить банальную перезагрузку и телефона, и компьютера.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone / компьютер

Причина 3: usb-порт

Процедуре восстановления телефона в программе может мешать не только неоригинальный или поврежденный кабель, но и разъем компьютера, к которому он подключается. Попробуйте отсоединить от системного блока или ноутбука все неиспользуемые аксессуары, особенно если это беспроводные передатчики и/или приемники, и затем подсоединить шнур в свободный порт, повторив это действие с каждым из них.

Причина 4: устаревшая версия itunes

Если на вашем ПК установлена устаревшая версия iTunes, вполне возможно, что именно она является виновником проблемы с невозможностью восстановления iPhone. Проверьте, доступны ли обновления для программы, и при наличии таковых обязательно установите их.

Обратите внимание, что это ПО распространяется в двух версиях – классический EXE-установщик, предлагаемый на официальном сайте Apple, и UWP-приложение, представленное в Microsoft Store. В каждом из обозначенных случаев инструкции различаются, для получения более детальных сведений ознакомьтесь со следующей статьей.

Подробнее: Как обновить iTunes на компьютере

Причина 5: повреждение или сбой в работе itunes

Как и любое программное обеспечение, Айтюнс не защищен от разного рода сбоев, проблем в работе и даже повреждения компонентов. Это может произойти после некорректно выполненной установки, неправильного или прерванного обновления, усиленной очистки ПК от мусора или вследствие вирусного заражения операционной системы.

Подробнее: Как полностью удалить и заново установить Айтюнс

Причина 6: проблемы в работе операционной системы

Возможно, рассматриваемая проблема возникает из-за некорректно работающей операционной системы, ее повреждения, устаревшей версии или конфликта в работе того или иного ПО. Для начала проверьте наличие обновлений, и если они будут доступны, обязательно загрузите их и установите.

Подробнее: Как обновить Виндовс до последней версии

После установки апдейта перезагрузите компьютер, а когда ОС будет запущена, не открывайте ни одной программы, кроме iTunes. Подключите iPhone и попробуйте выполнить процедуру восстановления.

После установки апдейта перезагрузите компьютер, а когда ОС будет запущена, не открывайте ни одной программы, кроме iTunes. Подключите iPhone и попробуйте выполнить процедуру восстановления.

Причина 7: проблемы в работе компьютера

Виновником проблемы может быть не одна, а целый комплекс причин, имеющих как программный, так и аппаратный характер. Для того чтобы исключить их, следует, если такая возможность имеется, попробовать выполнить восстановление iPhone на другом компьютере или ноутбуке с установленной на нем актуальной версией iTunes, используя для подключения заведомо исправный кабель.

Причина 8: вирусное заражение

Многие проблемы в работе операционной системы и используемого в ее среде программного обеспечения, коим является в том числе и iTunes, возникают вследствие заражения вирусами. Последние вполне способы повредить компоненты программы, препятствовать ее связи с интернетом в целом или исключительно с серверами Apple, блокировать USB-порты и создавать ряд других препятствий, из-за чего и не получается восстановить iPhone.

Подробнее:
Как проверить компьютер на вирусы без антивируса
Как найти вирус на компьютере и удалить его
Как защитить операционную систему от вирусов

Дополнительно! Помимо сканирования системы, обязательно проверьте содержимое файла hosts. Рассматриваемая проблема может возникать, если в него были внесены изменения, что обычно и делают вирусы, и в таком случае потребуется вернуть изначальное состояние.

Подробнее: Как найти и изменить файл hosts на компьютере

Причина 9: защитное по

Рассматриваемая проблема вполне может оказаться следствием чрезмерной активности не вредоносного ПО, а средств защиты системы от его вмешательства. Сторонний или стандартный антивирус, как и встроенный в него или непосредственно в саму систему файервол способен оказывать схожий с заражением эффект, например, блокировать интернет-соединение для отдельных программ. Так, если iTunes не может связаться с серверами Apple для скачивания прошивки, восстановить iPhone не получится.

Исключить антивирусное программное обеспечение из списка потенциальных виновников можно путем его временного отключения, о чем мы ранее рассказывали в отдельных статьях. Сделав это, попробуйте восстановить телефон – скорее всего, процедура окажется успешной, но если этого не произойдет, переходите к следующему, последнему и наиболее радикальному решению. Подробнее: Как отключить антивирус и брандмауэр на компьютере с Виндовс

Исключить антивирусное программное обеспечение из списка потенциальных виновников можно путем его временного отключения, о чем мы ранее рассказывали в отдельных статьях. Сделав это, попробуйте восстановить телефон – скорее всего, процедура окажется успешной, но если этого не произойдет, переходите к следующему, последнему и наиболее радикальному решению. Подробнее: Как отключить антивирус и брандмауэр на компьютере с Виндовс

Рекомендация 2

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Самый верный способ — обновиться ios через itunes

Самый беспроигрышный вариант, это подключить устройство к iTunes и обновить программное обеспечение. Находим окно информации о устройстве и жмем кнопку «Обновить».

Надеемся, статья была Вам полезна. Также полезно защитить свое устройство от царапин с помощью индивидуального чехла. iOK предлагает . Попробуйте!

Ваш iPhone или iPad не находил обновление или сообщал об ошибке в разделе настроек ? В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения проблемы, при которой вместо доступного обновления не исчезает надпись “Проверка наличия обновления… “.

Сброс «настроек сети»

Некоторые пользователи сообщают о том, что для решения данной проблемы им помог сброс настроек сети. Для того, что бы сделать сброс настроек сети, перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети .

Обратите внимание, что сброс настроек сети повлечет удаление паролей к сетям Wi-Fi на Вашем устройстве.

Сброс настроек сети

Как пишут в интернете, некоторым пользователям помогло сбросить настройки сети. Заходим в Настройки — Основные — Сброс. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки сети»

Совет 3. сброс настроек сети

Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».

После этого на iPhone или iPad вы должны увидеть обновление.

Совет 4. удалите профиль бета-версии ios

Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.

Совет 5. обновление ios 11.1 / 11/10 с помощью itunes или icloud

Если все вышеописанные методы не работают, то последний вариант, о котором мы можем думать, – это отказаться от OTA и обратиться за помощь в iTunes. Мы также подготовили практическое руководство по оказанию помощи в обновлении iOS 11.1 / 11/10 всеми способами: как обновить и установить iOS на iPhone / iPad?

Способ 10

Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.

Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.

Способ 3: замена usb-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе.

Способ 4: использование другого usb-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

Когда вы планируете обновлять iPhone iPad до iOS 11.1/11/10 по WiFi, но iPhone не видит обновление в настройках или выдаёт сообщение. «Невозможно проверить наличие обновлений». При проверке обновления программного обеспечения произошла ошибка. Пройдитесь по всем шагам чтобы легко это исправить.

Не удается выполнить обновление программного обеспечения на моём iPad. Apple, онлайн-поддержка говорит, что нужно перейти к настройкам / Общие / обновление программного обеспечения? Я пытаюсь обновить до ios 11. Проблема в том, что iPhone не видит обновление, для выбора нет обновления программного обеспечения. Я везде искал его и не могу найти. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать?

IPhone не видит обновление iOS, как правило, есть несколько мелких вещей, из-за которых всё может пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в Software Update, или вы попытались обновить iOS, но она не хочет устанавливаться.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей, когда iPhone не видит обновление iOS.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Шаг 1: сброс всех настроек

Перейдите в Настройки —> Основные —> Сброс всех настроек.

После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.

Шаг 2: переход в режим dfu

Убедившись в том, что и ПК, и айТюнс распознали планшет (об этом можно узнать сначала по сообщению в центре уведомлений, а затем по появившейся иконке устройства в интерфейсе приложения и дополнительным разделам меню управления на боковой панели), выполните одно из следующих действий, в зависимости от типа используемой модели.

Важно: Если iPad не включается, все равно следует выполнить действия из шага 1 (подключение к компьютеру), а затем перейти к нижеизложенным рекомендациям, начиная с пункта №2 части «Вариант 1» или пункта №4 части «Вариант 2», смотря какая модель используется – «обычная» или Pro.

Шаг 2: повторная установка профиля

Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.

Перейдите в Настройки —> Основные —> Обновления.

Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.

Шаг 3: восстановление

Как только в интерфейсе программы появится окно с сообщением «iTunes обнаружила iPad в режиме восстановления», кнопку «Home» или «Volume Down» на iPad или iPad Pro соответственно следует отпустить. Планшет будет переведен в режим DFU, а значит, можно приступить к его восстановлению.

Для этого сначала нажмите «ОК», чтобы закрыть окно с уведомлением, а затем действуйте по одному из следующих алгоритмов:

• Нажмите по кнопке «Восстановить iPad», если хотите, чтобы iTunes сначала загрузил, а затем и установил на него актуальную версию iOS/iPadOS.

  

  Важно: Обычное восстановление может не сработать в случае серьезного системного сбоя или же если на устройстве был произведен Jailbreak. Решением в таком случае будет установка прошивки из файла, описанная далее.

• Зажмите клавишу «SHIFT» на клавиатуре, а затем воспользуйтесь кнопкой «Восстановить iPad», если у вас есть файл прошивки (требуется скачивать самостоятельно) с актуальной версией операционной системы.

  

  Примечание: Если последний раз айПад обновлялся именно через айТюнс, вполне вероятно, что на компьютере уже есть необходимый файл с прошивкой (в формате *.ipsw). Для того чтобы проверить это, ознакомьтесь с представленной по ссылке ниже инструкцией. Если файл с программным обеспечением будет найден, скопируйте его в любое удобное место на диске для хранения и последующего использования.

  Подробнее: Где iTunes хранит загруженные прошивки

  В открывшемся окне «Проводника» перейдите в папку с файлом, содержащим системное ПО, выделите его и нажмите «Открыть»,

  

  а затем подтвердите свои намерения, воспользовавшись кнопкой «Восстановить» в появившемся диалоговом окне с запросом.

  

  Незамедлительно будет начата процедура восстановления в режиме DFU, которая сопровождается появлением логотипа Apple на экране планшета и заполняющейся под ним шкалой,

  

  а также аналогичным индикатором в интерфейсе приложения.



Визуально это ничем не отличается от обычного обновления, но результат будет совершенно иным. Так, в ходе аварийного восстановления выполняется перезапись системного загрузчика и разделов хранилища, а также происходит переразметка памяти. Это не только удаляет все данные с устройства, но и устраняет даже самые серьезные сбои в работе iPad и установленной на нем операционной системы, вплоть до случаев, когда последняя не запускается и/или была повреждена (например, вследствие Jailbreak или неудачной попытки его установки).

После завершения процедуры восстановления iPad перезагрузится и будет запущен в систему, которую потребуется настроить с нуля – выбрать предпочтительный язык, войти в свой Apple ID и определить базовые параметры.

Теперь вы знаете не только о том, как ввести iPad в режим DFU, но и каким образом восстановить работоспособность управляющей им операционной системы в случаях, когда обычными средствами сделать этого не получается.