Почему не приходит код проверки apple id на почту

Почему не приходит код проверки apple id на почту Ipad
Содержание
  1. Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?
  2. Почему не приходит код проверки apple pay
  3. Программа не поддерживает код проверки – что делать?
  4. Альтернативное получение уведомлений
  5. Включение функции
  6. Доверенные номера
  7. Доверенные устройства
  8. Если вы не можете получить доступ к любому из ваших устройств
  9. Какие данные нужно запомнить?
  10. Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?
  11. Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?
  12. Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?
  13. На iphone и ipad
  14. На iphone, ipad или ipod touch
  15. На mac os
  16. На вашем iphone, ipad или ipod
  17. На этом iphone активировано предельное количество бесплатных учетных записей
  18. Не приходит письмо подтверждения от icloud
  19. Не приходит сообщение с кодом – решение
  20. Недостатки в работе функции
  21. Нет доступа к доверенному гаджету
  22. Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?
  23. Ответы на контрольные вопросы
  24. Отключение аутентификации
  25. Ошибка «включение проверки будет доступно позже»
  26. Преимущества многоуровневой аутентификации
  27. Принцип действия. разница в работе аутентификации и проверки
  28. Проверка и аутентификация. в чём разница?
  29. Просмотр доверенных устройств и управление ими
  30. Самые типичные ошибки при создании apple id
  31. Управление учетной записью
  32. Просмотр доверенных устройств и управление ими
  33. Часто задаваемые вопросы
  34. Что делать, если я не помню пароль?
  35. На iphone, ipad или ipod touch
  36. На компьютере mac
  37. Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?
  38. Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?
  39. Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?
  40. Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?
  41. Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?
  42. Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?
  43. Это отличается от двухэтапной проверки apple, использовавшейся раньше?

Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?

При выполнении входа на новом устройстве вы получаете на других доверенных устройствах уведомление, в котором отображается карта с приблизительным местоположением нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе используемого в настоящий момент устройства, а не точное местоположение устройства. Показанное местоположение может отражать информацию о сети, к которой вы подключены, а не о физическом местоположении.

Если вы знаете, что являетесь тем самым пользователем, который пытается выполнить вход, но не узнаете показанное местоположение, вы можете нажать «Разрешить» и продолжить регистрацию. Однако если вы получите уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID используется для входа на новом устройстве, и это не вы, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

Почему не приходит код проверки apple pay

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Программа не поддерживает код проверки – что делать?

Не все программы имеют встроенную возможность работы с кодами проверки. Настроить эту функцию вы можете самостоятельно в профиле.

Войдите в свой аккаунт с помощью браузера и задайте пароль для входа в сторонние программы самостоятельно.

Костюмные коды будут известны только вам. Используйте их для входа во все сервисы, использующие профиль Apple ID – облако iCloud, стандартный почтовый клиент, календарь, утилита «Заметки» и другое ПО.

Следуйте инструкции:

  • В новом окне нажмите на «Создать пароль». Далее выберите программу или набор приложений, к которым будет применятся заданный цифровой код. Сохраните настройки. Теперь при попытке авторизации в программе нужно будет вводить заданные числа.

Альтернативное получение уведомлений

Получать коды доступа можно не только на доверенные устройства, но и в службу «Найти Айфон».

Установить этот параметр можно в настройках Apple ID (Безопасность-Оправка кодов доступа).  

В результате, код для верификации будет приходить не только на доверенные девайсы, но и в службу поиска вашего Айфона.

Таким образом, вы в одном окне сможет контролировать попытку входа с подозрительных местоположений и просматривать код доступа.

Данная опция работает только с аутентификацией. Для проверки работа с картами невозможна.

Включение функции

Активация функции займет всего несколько минут.

В результате, вы получите дополнительный фактор безопасности, который защитит данные в памяти устройства, установленных программах и в облачном хранилище.

Доверенные номера

 Доверенные номера – это список номеров оператора сотовой связи, на которые будет приходить цифровой код доступа для аутентификации. Сообщения могут приходить не только в текстовом виде, но и в форме звонка от робота Apple. 

В процессе первой настройки многоуровневой аутентификации необходимо указать хотя бы один реальный телефонный номер.

Для добавления номера его нужно ввести в поле настроек Apple ID и подтвердить. В качестве подтверждения введите пришедший на номер код в появившемся окне.

Сим-карта с привязанным номером должна быть установлена в доверенном девайсе. В противном случае, коды верификации приходить не будут.

Доверенные устройства

 Проверенный девайс – это любое ваше устройство от Apple. Единственное требование – все гаджеты должны быть привязаны к одному ID. Именно по принципу этой привязки и происходит создание группы доверенных устройств. 

Вы не сможете подтвердить аутентификацию с устройства, которое не входит в группу ваших гаджетов от Эпл.

Работать с двухэтапной аутентификацией может только один владелец смартфона, планшета, компьютера.

Перечень доверенных устройств – это список всех моделей гаджетов, на которые будет отправлен цифровой код для подтверждения входа в Apple ID или программу.

Посмотреть этот перечень можно в самом приложении во вкладке Devices.

Если вы не можете получить доступ к любому из ваших устройств

Взять друга или члена семьи для iPhone, iPad или iPod touch и выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».
  2. Когда знак появляется на экране, убедитесь, что поле идентификатора Apple является пустым. Если вы видите чужое имя пользователя, стереть его.
  3. Нажмите забыли идентификатор Apple и пароль, а затем следуйте инструкциям на экране.

Не вижу знака в экране? Нажмите «Выйти». После того как вы выходите, убедитесь, что поле » id » Яблоко пуст. Затем нажмите на Забыли идентификатор Apple и пароль, и следуйте инструкциям на экране.

Вы пробовали предыдущие шаги, но вы все еще нужна помощь? Вы все еще можете сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту с учетом восстановления.

Какие данные нужно запомнить?

Важно помнить, что двухэтапная аутентификация – это целый комплекс действий, которые направлены на защиту ваших данных.

Для полноценной работы функции вам потребуется запомнить или записать следующую информацию:

Обязательно заскриньте основной ключ и переместите его в папку на своем ПК или другом устройстве. Также, код можно записать на флешку или лист бумаги.

Читайте также:  Скачать лучшие полезные программы для ipad планшета

Храните эти данные таким образом, чтобы никто не смог найти и использовать универсальный ключ.

 Также, советуем выполнять своевременные обновления доверенных номеров. Если вы изменили сим-карту, не забудьте внести данные о новом номере в свой Apple ID. В противном случае, доступ к идентификатору может быть утерян. 

Следите за физической безопасностью своих девайсов.

Не оставляйте смартфон без присмотра возле посторонних и используйте сканер отпечатков пальцев для ограничения разблокировки гаджета.

Важно защититься не только от виртуального взлома идентификатора, но и от несанкционированного доступа других людей в ваш телефон/планшет.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы необходимо, чтобы все устройства, которые используются с идентификатором Apple ID, удовлетворяли следующим системным требованиям.

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии
  • Компьютер Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 2 или более поздней версии
  • Apple TV HD с tvOS
  • Компьютер с ОС Windows с установленными приложениями iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 или более поздней версии

Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или ускорить процесс каким-либо образом.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?

Если двухфакторная аутентификация уже используется, отключить ее невозможно. Для некоторых функций в последних версиях iOS и macOS этот дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты ваших данных, обязателен. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации.

Для этого откройте сообщение с подтверждением регистрации и перейдите по ссылке для возврата к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее защищенной, а функции, для которых требуется более высокий уровень безопасности, будут недоступны.

На iphone и ipad

Следуйте инструкции, чтобы включить аутентификацию на своем iPhone:

1Откройте окно настроек телефона;

2Перейдите в поле iCloud;

3Кликните на пункт «Пароль»;

4Выберите «Настроить 2-х факторную аутентификацию»;

5Введите код, который придет на доверенные устройства и завершите настройку. Запишите универсальный ключ на физический носитель.

На iphone, ipad или ipod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль».
  3. Введите новый пароль.

На mac os

В Mac OS двухэтапная аутентификация пользователей доступна только в версии El Capitan и более новых прошивках операционной системы:

1Зайдите в окно системных настроек;

2Кликните на поле iCloud и запустите режим редактирования данных учетной записи;

3В новом окне Кликните на «Безопасность». Далее система потребует ввести пароль от идентификатора;

4Кликните на клавишу «Настроить аутентификацию», которая расположена в нижней части окна. Подтвердите цифровой код, который отобразится на всех привязанный к Apple ID устройствах.

На вашем iphone, ipad или ipod

  1. Убедитесь, что ваше устройство на iOS 10 или позже.
  2. Перейти к настройкам.
  3. Нажмите [ваше имя] > Пароль и безопасность > изменить пароль, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить ваш пароль. Для iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите значок iCloud > [ваше имя] > Пароль и безопасность > пароль, затем следуйте инструкциям на экране.
    iPhone Password & Security Screen showing Two-Factor Authentication turned on

Нужна помощь с предыдущего шага? Вы не могли бы войти в iCloud. Откройте Настройки и нажмите «войдите в [устройство]» > «нет идентификатора Apple, или забыл», а затем следуйте инструкциям на экране. Для iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите значок iCloud > забыли логин или пароль от Apple, а затем следуйте инструкциям на экране.

На этом iphone активировано предельное количество бесплатных учетных записей

Замечательное сообщение, которое может встретиться уже на этапе активации учетной записи.

То есть создание проходит успешно, но при входе все равно происходит сбой. Чаще всего, подобную надпись можно увидеть в том случае, если устройством кто-то пользовался до Вас (как купить бу правильно!).

Почему это вообще происходит?

Потому что «яблочная» компания установила ограничение на количество учетных записей, которые можно активировать с одного iOS-устройства.

Зачем она это сделала непонятно, но факт остается фактом — больше трех нельзя.

Но выход есть и вот что надо сделать:

  1. Если пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то исправить это можно в настройках iCloud на самом ПК. Вводите данные учетки — она успешно активируется, теперь можно использовать ее на iPhone или iPad.
  2. Искать другое iOS-устройство. Как найдете, выходите на нем из учетной записи (настройки — iTunes Store, App Store — выход). Вводите свои данные, Apple ID активируется и его можно использовать уже на том гаджете, где ранее было «достигнуто предельное количество бесплатных учетных записей».

Пожалуй, это основные моменты, которые могут помешать созданию Apple ID. И как правило, если их учитывать, то все пройдет «без сучка и задоринки» и зарегистрируется без сбоев.

Не приходит письмо подтверждения от icloud

iCloud оставался практически последней штукой, с которой я не копался с момента выхода iOS 5. Когда пятёрка вышла, начитавшись о том какой iCloud интересный, и как он заменит надоевшую мне (и потому покинутую в угоду сервисам Google) платную службу MobileMe, я как-то отложил изучение в дальний ящик, тем более, что в последние месяцы больше внимания отдавал устройствам на Android, активно вкатываясь в инфраструктуру, а iOS-девайсами просто с удовольствием пользовался для повседневных задач. Но, в свете того что ко мне как минимум от reader-sony.ru на тестирование едет третий новый iPad (за что им большое спасибо (c) Exler), решил восполнить этот пробел и попробовать, наконец, с чем едят яблочные облака. Времени ещё есть несколько дней.

Не приходит письмо подтверждения от iCloud

Заодно разобрался, наконец, с одним старым багом — когда письмо от iCloud о подтверждении электронной почты не приходит. Причём ни в каком случае — ни при попытке логина через устройство, ни через web-интерфейс. Ларчик открылся чрезвычайно просто — оказалось, что у меня в двух разных учётных записях прописан один и тот же адрес электронной почты. В одном аккаунте он основной, а во втром резервный. Поэтому письмо от iCloud и не приходило — не безопасно, считают они, отправлять что-то на ящик, имеющийся в двух местах. Для понимания — два аккаунта я пользую из-за фрагментации контента у Apple по геополитическому признаку, и держу помимо русского ещё и американский, для тех случаев, когда позарез нужно скачать что-то, чего нет в российских iTunes, App  и iBooks Store.

Не приходит письмо подтверждения от iCloud

Так вот, если у кого-то та же ситуация и iCloud письмо подтверждения не присылает, забегите в панель настройки Apple ID через браузер, посетив эту страничку, и удалите дублирующийся e-mail из нужной учётной записи. После этого письмо счастья придёт, а iCloud на устройстве активируется. Вот такая несправедливая неочевидность.

Не приходит сообщение с кодом – решение

В большинстве случаев, проблемы с получением проверочных кодов возникают из-за единичных сбоев в ОС. Не приходит уведомление с цифрами для подтверждения аутентификации?

Читайте также:  Если не синхронизируются данные в приложениях «Контакты iCloud», «Календари iCloud» или «Напоминания iCloud» - Служба поддержки Apple (RU)

Попробуйте отправить код еще раз или же перезагрузите оба девайса.

 Еще один случай – сообщение пришло на доверенное устройство, только в центре уведомлений оно не отобразилось. Проверьте папку входящих сообщений, нужные цифры должны находиться там. Отправитель письма – Apple.

Как вариант сброса, можно удалить цепочку писем от Apple и повторно отправить сообщение для аутентификации.

Возможно, память, отведённая на хранение одной связки писем, закончилась.

Недостатки в работе функции

Несмотря на все очевидные плюсы, касающиеся безопасности гаджетов, многоуровневая аутентификация усложняет жизнь пользователей – запоминание ключей, возможность утери номера или доверенного девайса создают целый ряд проблем:

  • Вместе с многоуровневой аутентификацией невозможно использовать стороннее ПО. К примеру, iMobie AnyTrans или популярную утилиту PhoneRescue;
  • Сложности при входе в iCloud – из-за недоработки опции пользователи часто сталкиваются с системными ошибками даже после правильного вода ключа доступа к облачному хранилищу;
  • Работа с сотовой сетью. Если вы находитесь в зоне плохого покрытия, аутентификация может не работать;
  • Привязка к кодам. Проверку можно реализовать только в том случае, если под рукой есть второй гаджет, который привязан к такому же Apple ID, как и первое устройство.

Если же в данный момент возле вас нет второго гаджета, можно воспользоваться постоянным ключом, который хранится в настройках аккаунта, но на практике пользователи очень редко записывают или запоминают его.

Нет доступа к доверенному гаджету

Если вы больше не имеете доступа к каждому из устройств, которые включены в список «Доверенные», необходимо воспользоваться универсальным ключом восстановления.

Его вы должны были записать на этапе включения двухфакторной аутентификации.

Универсальный ключ отображается в настройках аккаунта. Если вы не выходили из учетной записи, его можно посмотреть во вкладке «Настройки»—«Безопасность».

В случае, если вы успели выйти из ученой записи, восстановить доступ к Apple ID поможет служба поддержки Apple.

Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?

Нет. При использовании двухфакторной аутентификации вам не потребуется запоминать ответы на контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефона.

Ответы на контрольные вопросы

Если же вы успешно выполнили все действия по отключению аутентификации, но не можете вспомнить правильные ответы на контрольные вопросы, следуйте инструкции:

  • Так как в аккаунте включена двухэтапная аутентификация, для подтверждения действия потребуется ввести цифровой код в новом окне. После этого вы будете перенаправлены на страницу выбора новых вопросов.

 Наличие такой проверки должно обязательно присутствовать в Apple ID и отменить её невозможно. В новом окне система дает возможность пользователю выбрать три вопроса из предложенных из списка. Это стандартные вещи, ответ на которые может знать только владелец аккаунта. 

Ответ нужно напечатать в текстовое поле под каждым вопросом.

Следите за раскладкой клавиатуры и регистром – лучше писать все маленькими буквами, не использовать цифры и специальные символы.

Для отключения аутентификации нужно дать ответ на два из трех вопросов.

Отключение аутентификации

Отключение аутентификации позволит больше не вводить дополнительные коды доступа. Подтверждать местоположение тоже не придётся. Следуйте инструкции:

  • Нажмите клавишу «Разрешить» в окне, которое появится на мобильном девайсе;
  • Далее браузер автоматически перенаправит вас на страницу пользователя. Если браузер не внесен в доверительный список, на мобильном гаджете кликните на «Я доверяю этому браузеру» и нажмите на «Продолжить»;
  • После успешного входа кликните на плитку «Настройки». Она расположен на главной странице десктопной версии iCloud. Еще один вариант входа в настройки – выбор имени пользователя в правом верхнем углу. Далее в выпадающем списке нажмите на «Настройки iCloud»;
  • В появившемся окне нажмите на клавишу «Управление». Она расположена возле имени владельца аккаунта;
  • Перейдите в окно управления учетной записью и нажмите на вкладку «Безопасность»«Изменить»;
  • Найдите поле «Отключение аутентификации» и выберите его. Далее выполните подтверждение действия с помощью ввода пароля, который будет отправлен на доверенное устройство.

 Система двухэтапной аутентификации устроена таким образом, чтобы максимально обезопасить пользователей от всех возможных попыток взлома. Именно поэтому для полного отключения опции разработчики предусмотрели необходимость ответа на блок вопросов, которые вы указали при регистрации своего Apple ID. 

Только после вписывания в текстовые поля правильных ответов вы получите возможность деактивировать опцию.

Подтвердите отключение:

Ошибка «включение проверки будет доступно позже»

Если при попытке активации многоуровневой аутентификации вы столкнулись с таким системным сообщением, это означает, что в ближайшее время вам не удастся настроить опцию.

Такое происходит только в двух случаях – после недавней смены пароля к аккаунту Apple ID или в результате добавления нового контрольного вопроса.

 Пользователь не может одновременно сменить пароль и настроить проверку, так как эти действия система Apple расценивает как возможную попытку доступа злоумышленника к вашему аккаунту. 

В сообщении с ошибкой настройки указана дата, начиная с которой вы сможете приступить к созданию многоуровневой аутентификации.

Уведомление об этом придет на электронную почту, которая привязана к идентификатору.

Преимущества многоуровневой аутентификации

Любой Apple ID хранит не только информацию о привязанных устройствах, но и данные кредитных карт, личную информацию пользователей.

В облаке многие хранят сканы документов и другой важной информации, кража которой может привести к необратимым последствиям.

Если вы хотите всегда быть уверенным сохранности информации, используйте двухфакторную аутентификацию. Преимущества функции:

  • Единая организация безопасности всех гаджетов от Apple;
  • Расширенные настройки управления функцией;
  • Гарантированная защита от всех уровней и типов взлома.

Принцип действия. разница в работе аутентификации и проверки

Активированная функция многоуровневой аутентификации отлично защищает аккаунт от взломов и несанкционированного проникновения другими пользователями.

Только владелец идентификатора сможет выполнить вход, ведь система потребует ввести два типа данных:

  • Пароль от Apple ID;
  • Цифровой код, который будет отправлен на все доверенные девайсы – он является доказательством легальной авторизации.

Проверка и аутентификация. в чём разница?

Важно различать понятия двухэтапная проверка и двухфакторная аутентификация, так как они имеют схожее действие, но разный смысл.

Проверка была реализована и внедрена в гаджеты от Эпл еще в 2021 году. Главная цель опции – дополнительный контроль входа в аккаунт Apple ID. Проверка доступна, начиная с прошивки IOS 9.

Аутентификация – это расширенный вариант проверки. Apple доработала функцию и внесла в неё новые системы управления безопасностью. В частности – работу с местоположением. Принцип работы с картами заключается в отмеченных точках «безопасности».

Каждый человек регулярно посещает одни и те же места, поэтому на карте вы точно сможете выбрать несколько точек, с которых можно без проблем выполнять авторизацию.

Читайте также:  ‎App Store: Поздравления с днём рождения!

Если же вход выполнен за пределами этих точек, на доверенные устройства сразу приходит проверочный код и предупреждение о возможных действиях злоумышленника.

Как видите, аутентификация действительно является более автоматизированным и надежным методом контроля идентификатора.

Задача проверки – отправка кода на доверенный гаджет, а аутентификация еще и анализирует местонахождение девайса и предупреждает владельца о возможной опасности.

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

В iOS:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели. 

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка. 

На веб-сайте:

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone»

Самые типичные ошибки при создании apple id

На самом деле их не так много, ведь процесс регистрации идентификатора достаточно прост, но наиболее распространены вот эти:

Управление учетной записью

Управлять своими доверенными номерами телефонов, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи можно на странице своей учетной записи Apple ID.

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

В iOS:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели. 

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка. 

На веб-сайте:

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone»

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответы на свои вопросы ниже.

Что делать, если я не помню пароль?

Можно сбросить пароль или изменить его с доверенного устройства либо с использованием браузера, выполнив следующие действия.

На iphone, ipad или ipod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль».
  3. Введите новый пароль.

На компьютере mac

  1. Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните значок iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись». Если необходимо ввести пароль Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  3. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID введите пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?

Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?

Нет. При использовании двухфакторной аутентификации вам не потребуется запоминать ответы на контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефона. После настройки двухфакторной аутентификации старые контрольные вопросы сохраняются в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть старые настройки безопасности своей учетной записи. По истечении этого периода они будут удалены.

Может ли служба поддержки apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или ускорить процесс каким-либо образом.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы необходимо, чтобы все устройства, которые используются с идентификатором Apple ID, удовлетворяли следующим системным требованиям.

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии
  • Компьютер Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 2 или более поздней версии
  • Apple TV HD с tvOS
  • Компьютер с ОС Windows с установленными приложениями iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 или более поздней версии

Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?

При выполнении входа на новом устройстве вы получаете на других доверенных устройствах уведомление, в котором отображается карта с приблизительным местоположением нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе используемого в настоящий момент устройства, а не точное местоположение устройства. Показанное местоположение может отражать информацию о сети, к которой вы подключены, а не о физическом местоположении.

Если вы знаете, что являетесь тем самым пользователем, который пытается выполнить вход, но не узнаете показанное местоположение, вы можете нажать «Разрешить» и продолжить регистрацию. Однако если вы получите уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID используется для входа на новом устройстве, и это не вы, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?

Если двухфакторная аутентификация уже используется, отключить ее невозможно. Для некоторых функций в последних версиях iOS и macOS этот дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты ваших данных, обязателен. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации. Для этого откройте сообщение с подтверждением регистрации и перейдите по ссылке для возврата к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее защищенной, а функции, для которых требуется более высокий уровень безопасности, будут недоступны.

Это отличается от двухэтапной проверки apple, использовавшейся раньше?

Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий