Сбербанк онлайн исчез из магазина приложений, а Сбербанк через три дня закроет для россиян доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не все

—
12 апреля 2022, 10:55

В фирменном магазине приложений Apple больше не найти официальный мобильный клиент «Сбербанка». Похоже, что оно было удалено из App Store.

Такой исход был вполне ожидаем после того, как «Сбербанк» попал под полные блокирующие санкции США. Ранее мы рассказывали о том, что ждет мобильные сервисы «Сбера».

Ранее мы рассказали, что похожая судьба может ожидать и приложение «Альфа Банка», который тоже попал под санкции. При этом существует способ сохранить приложение на компьютер, чтобы впоследствии установить его обратно на любой девайс в любом количестве.

Рекомендации

Компания Apple удалила «подменные» приложения личного кабинета российских банков, которые попали под санкции. Их больше не найти в App Store.

На данный момент приложения «СБОЛ» больше нет в App Store. Переход по прямой ссылке выдает ошибку «Приложение недоступно в этом регионе», а через поиск оно не находилось и раньше. Такая же участь постигла утилиту «Прайм баланс Юником», которая позволяла авторизоваться в личном кабинете банка ВТБ.

На данный момент для пользователей iPhone снова не осталось простых способов установить мобильное приложение «Сбербанка» или ВТБ. Однако вы можете попробовать извлечь нужный софт с сервера Apple — для этого воспользуйтесь нашим гайдом. А если эти приложения сейчас установлены на вашем iPhone или iPad, обязательно создайте «консерву», чтобы получить возможность устанавливать удаленные из App Store приложения на любые устройства в любое время.

За второй квартал 2022 года из App Store и Google Play было удалено 35 приложений СберБанка

Российские пользователи iPhone с апреля 2022 года живут без возможности установить или обновить приложение «Сбербанк Онлайн» из официального онлайн-магазина App Store.

Теперь ситуация изменилась — в App Store появился клон «Сбербанка Онлайн» под новым названием — СБОЛ. Не стоит удивляться, такая аббревиатура уже использовалась в качестве сокращенного названия «Сбербанк Онлайн».

На момент написания новости приложение доступно для загрузки и установки по ссылке. Желающим стоит поторопиться — неизвестно, когда модераторы магазина поймут свою оплошность и «прикроют лавочку», такое уже случалось.

Разработчиком нового приложения стало ООО «Открытые ИТ-решения» (LLC Open IT-Solutions). Представитель СберБанка сообщил:

Сбербанк рекомендует использовать приложение компании «Открытые ИТ-решения» клиентам — владельцам устройств Apple, на которых ещё не установлено приложение «Сбербанк Онлайн». Наши самые востребованные банковские сервисы теперь доступны для пользователей приложения, оно является безопасным и доступно для скачивания в App Store.

Как сообщалось ранее, за второй квартал 2022 года из App Store и Google Play было удалено 35 приложений СберБанка

16 августа 2022 в 14:42

Пользователи iPhone могут столкнутся с невозможностью запуска приложения СберБанк Онлайн для iOS. При открытии возникает ошибка: Профиль приложения «СберБанк» больше не доступен

Apple удалила банковские приложения многих российский банков в своем магазине приложений App Store. Под ограничения также попало приложение СберБанк Онлайн для iOS.

Если вы ранее установили мобильное приложение Сбербанка, оно должно продолжать работать, хотя вы не будете получать новые версии, также не будут работать Push-уведомления.

Однако, даже установленное приложение может перестать работать после обновления ОС мобильного устройства. Так случилось на нашем тестовом iPhone – после обновления до третьей бета-версии iOS 16, СберБанк Онлайн для iOS не запустился на iPhone c ошибкой:

Как установить СберБанк Онлайн на iPhone

Обновлено: 16.08.2022. В App Store стало доступно приложение СБОЛ для iPhone, которое поддерживает все функции СберБанк Онлайн на iOS.

В отличие от платформы Android, мобильная система iOS от Apple не поддерживает сторонние магазины приложений и установку приложений с помощью автономных файлов. Поэтому пользователи iPhone могут использовать только веб-версию СберБанк Онлайн, добавив ярлык на экран «Домой» для быстрого доступа к интернет-банку. К сожалению, в данном случае пользователи iPhone лишаются удобного способа авторизации с помощью Face ID или Touch ID.

Советы и рекомендации

6 апреля США ввели полные блокирующие санкции против Сбербанка и Альфа-банка в ответ на российскую операцию на Украине. Практически сразу эксперты начали говорить о том, что их банковские приложения будут заблокированы в AppStore и Google Play, так же как после аналогичных санкций были удалены приложения ВТБ и ПСБ.

Прошла неделя, и 13 апреля мобильное приложение Сбера и ряд продуктов системы банка действительно исчезли из магазина приложений для Android. До этого они пропали и из AppStore от Apple.

У меня приложение уже установлено. Оно перестанет работать?

Нет. Как говорят в банке, для клиентов, у которых уже установлено приложение, нет поводов для волнений — все ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет, удалять установленные приложения не нужно. И даже вредно.

Важно! Обязательно нужно проверять, что ссылка ведет на официальный сайт банка, а не копию от мошенников.

Если у вас iPhone, то так сделать не получится.

Установленное приложение после удаления вернуть не получится.

Как пользоваться услугами банка без мобильного приложения?

В банке рекомендуют использовать веб-версию «СберБанк Онлайн», которая была адаптирована для мобильных устройств. Её можно найти по этой ссылке.

Как попасть в мобильную версию «СберБанк Онлайн»?

Чем отличается мобильная версия от приложения?

Это не приложение, а многофункциональный веб-сайт, стилизованный под приложение. Каждый вход подтверждается кодом из СМС. И функционально есть над чем поработать: при входе на главном экране не видно счетов и вкладов, нужно заходить в меню, нет оплаты QR-кодом.

Чтобы каждый раз не набирать адрес мобильной версии в браузере вручную, на iPhone приложение можно добавить на экран «Домой» через кнопку в Safari. Тогда появится ярлык на рабочем столе.

Будет ли приложение «Сбербанк Онлайн» обновляться?

Сбербанк сообщил, что был готов к ситуации с возможными ограничениями своих приложений в зарубежных магазинах и заранее подготовил решения, которые позволят сохранить полную работоспособность приложений, уже установленных на телефоны.

В долгосрочной перспективе мобильная версия будет доступна всегда и сможет обновляться.

Илья Казаков, «Фонтанка»

Война санкций 

12 апр 2022, 10:58

Приложение «Сбербанк Онлайн» исчезло из онлайн-магазина App Store, но уже скачанные программы продолжают работать на устройствах Apple. Банк также посоветовал воспользоваться веб-версией

Из-за санкций с 12 апреля приложение «Сбербанк Онлайн» на платформе iOS стало недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store, предупредил «Сбер» в своем Telegram-канале.

Банк сообщил, что уже установленные приложения продолжают работать без ограничений, их не нужно удалять. В пресс-службе также напомнили, что можно воспользоваться веб-версией «Сбербанка Онлайн», адаптированной для мобильных устройств.

В «Сбере» добавили, что его системы и инфраструктура работают в штатном режиме, а также рекомендовали устанавливать приложения, которые указаны только на официальном сайте банка.

24 февраля США внесли Сбербанк в санкционный список САРТА, который предполагает введение ограничений на корреспондентские счета в стране. В течение месяца американские финансовые институты должны были закрыть все корсчета банка и остановить любые транзакции с участием Сбербанка и его 25 «дочек». Аналогичные санкции против российского банка ввела Великобритания 1 марта. Ограничения в отношении Сбербанка также вводила Канада.

6 апреля власти Соединенных Штатов объявили, что Сбербанк попал в список SDN (specially designated nationals), эти ограничения предусматривают заморозку активов и запрет для американцев вести с ними бизнес. Меры коснулись более чем 40 дочерних структур банка, в их числе — «Сбербанк Страхование», «СберЛизинг», частный пенсионный фонд «СберНПФ», Объединенное кредитное бюро, инвестиционное подразделение Сбербанк CIB, брокер «Сбербанк Инвестиции» и платежный сервис «ЮMoney».

В «Сбере» заявили, что санкции существенно не повлияют на его работу и обслуживание россиян. Банк сообщил, что разработал решения, которые позволят продолжить работу уже установленных приложений из App Store и Google Play, а ИТ-специалисты адаптировали веб-версию «Сбербанка Онлайн» для мобильных устройств и работают над альтернативными способами скачивания приложения.

Великобритания также ввела против «Сбера» санкции, предполагающие замораживание всех активов на территории Соединенного Королевства. Об аналогичных мерах объявила Япония.

В нем даже работают пуш-уведомления банка, пропавшие из прошлых версий.

До 2022 года Россия очень гордилась развитым финтехом. Приложения русских банков выглядели более крутыми, чем в Европе, а некоторых функций в аппах западных стран нет до сих пор. Но в прошлом году программное обеспечение сильно просело из-за санкций. Тот же App Store начал массово удалять приложения из базы.

В частности, пострадал один из самых популярных банков России Сбер. В апреле 2022-го приложение «Сбербанк.Онлайн» пропало из магазина Apple. Обладателям новых айфонов и айпэдов нельзя было скачивать апп Сбера, у прежних пользователей с приложением ничего не случилось – разве что отрубились пуш-уведомления.

В банке оперативно выпустили аналог скончавшейся утилиты СБОЛ (сокращение от «Сбербанк.Онлайн»), но оно прожило в App Store чуть больше месяца. Тогда Сбер предлагал клиентам услугу по установке программы в отделении банка (по сути, через локальный вариант iMazing) и рассылал инструкции, как создать иконку с веб-версией на рабочий стол.

Спустя полгода после первой неудачи со СБОЛ Сбер повторил попытку. В App Store заметили приложение с таким же названием, в техподдержке банка подтвердили подлинность аппа. Преимущество SBOL – в работающих пуш-уведомлениях, которых так не хватало после пропажи «Сбербанк.Онлайн».

При этом SBOL невозможно найти в поиске магазина Apple по названию. Редакция «Палача» проверила и убедилась, что App Store не находит апп ни по слову «СБОЛ», ни по слову «SBOL». В техподдержке Сбера прислали прямую ссылку на приложение. Но в DTF нашли еще один хитрый способ, как обнаружить СБОЛ без перехода по линку.

Достаточно вбить в поисковую строку App Store название компании-разработчика. Если ввести в магазине фразу «Open Digital Solutions», то Apple тут же выдаст нужное приложение. В редакции «Палача» скачали, протестировали апп и убедились, что SBOL полностью копирует прежние функции из «Сбербанк.Онлайн» и старого СБОЛ.

В техподдержке банка отметили, что предыдущие версии приложений можно удалять, так как в актуальную утилиту добавили новые возможности. Но «Палач» не советовал бы следовать призывам Сбера – если «Сбербанк.Онлайн» и СБОЛ не занимают много места на айфонах, то лучше оставьте их. Вдруг из App Store снова пропадет и эта версия банковского приложения.

Платежный стикер Сбербанка разочаровал. Три главных минуса NFC-наклейки

Подписывайся на канал «Палача» в Telegram

Подписывайся на лучшие скидки и экономь вместе с нами

Война санкций 

16 авг 2022, 11:18

В App Store, магазине приложений для iPhone, появилось приложение с функционалом Сбербанка. Его разработчиком стала другая компания

В App Store, магазине приложений для устройств на операционной системе iOS, появилось приложение, позволяющее проводить операции в Сбербанке, убедился корреспондент РБК.

В описании приложения указано, что его разработчиком выступает ООО «Открытые ИТ-решения» (LLC Open IT-Solutions). Согласно данным СПАРК, компания была создана 18 февраля и занимается консультативной деятельностью, работой в области компьютерных технологий, созданием прочих программных продуктов, разработкой компьютерного ПО и т.п.

«Сбербанк рекомендует использовать приложение компании «Открытые ИТ-решения» клиентам — владельцам устройств Apple, на которых еще не установлено приложение «Сбербанк Онлайн». Наши самые востребованные банковские сервисы теперь доступны для пользователей приложения, оно является безопасным и доступно для скачивания в AppStore», — сказал представитель Сбербанка и уточнил, что тем клиентам, у кого уже ранее был установлен «Сбербанк Онлайн», удалять его не нужно, приложение работает в штатном режиме.

Как клиенты российских банков остались без приложений на iPhone

Мобильное приложение Сбербанка было удалено из магазинов приложений App Store и Google Play в апреле, после попадания Сбербанка в американский список SDN (Specially Designated Nationals), который подразумевает введение самых жестких блокирующих санкций. Они предусматривают заморозку активов, а также запрет (с риском вторичных санкций) вести бизнес с фигурантами списка.

«Сбер» не единственный банк, который столкнулся с удалением приложения из магазинов. Их также лишились ПСБ, Альфа-банк, «Открытие», Совкомбанк и др. У некоторых приложения продолжают работать, многие сделали доступной установку на Android (со своего сайта, а не из магазина).

Банк ВТБ после удаления приложений из магазинов прекратил поддержку на iPhone (на Andorid его можно установить с сайта банка). В апреле в App Store появилась копия приложения «ВТБ Онлайн» — «Баланс Онлайн», но через несколько дней было удалено. Вторая копия, «Прайм баланс Юником», была загружена в мае и до сих пор продолжает работать. В описании приложения в магазине сказано, что его разработал Unicom LLC, которому также принадлежит приложение для финансового маркетплейса «Юником24».

В App Store уже появлялось приложение «Сбербанк Онлайн сайт», имитирующее сервис «Сбера». Однако тогда в банке заявили, что оно не официальное, а мошенническое. Впрочем, разработчик приложения подчеркивал, что он не мошенник, а «Сбербанк Онлайн сайт» лишь открывает сайт кредитной организации — остальные действия проходят уже на его стороне.

—
8 июля 2022, 18:00

Владельцы iPhone почувствовали себя некомфортно еще в марте 2022 года. Тогда Apple прекратила поставки своей продукции в РФ, а потом начала медленно деактивировать все российские банковские карты в Apple Pay и удалять приложения российских банков, попавших под санкции.

Без удобных мобильных приложений остались клиенты «Сбербанка», «Альфа-банка», ВТБ и «Открытия». И если владельцы Android-смартфонов еще могут установить APK и пользоваться как раньше, то для «яблочных» смартфонов вариантов осталось не то, что бы много.

Ранее мы давали два подробнейших гайда о том, как сохранить себе «про запас» приложения, которые удалены из App Store, но еще сохранились на ваших устройствах, а также установить их потом в любой момент. Однако кое-что изменилось.

В первую очередь стоит проверить один нюанс. Если вы ранее уже устанавливали «Сбербанк» вот этим методом через «Управление приложениями» в iMazing, то скорее всего скачанный файл в программе сохранился.

Если же вы видите все эти гайды впервые, то положение сложное. Вам придется поспрашивать знакомых, родных и друзей — возможно, кто-то ранее сохранил IPA-файл или «консерву» приложения «Сбербанка».

Предположим, что вы нашли такого человека и он скинул вам файл «Сбербанка». Что делать дальше?

Если это IPA-файл:

В процессе установки iMazing может спросить Apple ID и пароль того аккаунта, с которого было загружено приложение «Сбербанка» — попросите эти данные у вашего друга и введите всё, что требуется.

Если это файл .imazingapp:

Еще раз уточню: если вы попросили файл «Сбербанка» у другого человека, то установить его на ваше устройство получится только после ввода его Apple ID и пароля. Это никак не повлияет на сам аккаунт или его безопасность; после установки приложения вы можете сразу вернуться на собственный аккаунт и приложение будет функционировать как положено. Чужой Apple ID оно больше не попросит.

И на всякий случай сохраните себе файлы приложений, которые уже удалены из App Store, но всё еще скачиваются через iMazing. Мало ли что.

В App Store вернулось приложение Сбербанка СБОЛ, ранее удаленное Apple спустя всего несколько дней после загрузки. Сбербанк рекомендует всем пользователям утилиты «Сбербанк онлайн» как можно скорее перейти на СБОЛ, но не уточняет, как именно ему удалось обойти ограничения Apple.

Сбербанк вернулся на iOS

Сбербанк вернул всем владельцам смартфонов Apple iPhone и планшетов iPad возможность пользоваться фирменным приложением. Пользователи стали получать SMS-уведомления о возможности перехода на новую утилиту СБОЛ.

Приложение «Сбербанк онлайн» исчезло из каталога App Store еще весной 2022 г., сразу после того, как Сбербанк попал под американские санкции вместе с некоторыми другими банками России. Экосистема Apple не позволяет скачивать ПО на смартфоны и планшеты из каких-либо других источников.

В итоге «Сбербанк онлайн» под iOS невозможно ни обновить, ни установить заново. Даже перенос всей информации с одного мобильного устройства Apple на другое вызывает сложности в плане конкретно этого приложения.

СБОЛ снова можно установить на iPhone. Но риск его удаления из App Store по-прежнему сохраняется

До недавнего времени единственным выходом была веб-версия «Сбербанк онлайн», работающая через браузер. Также можно было в любое время перейти на Android, где есть опция скачивания ПО из любых источников. Такая возможность есть и сейчас – приложение Сбербанка удалено из Google Play, но доступно для установки непосредственно с официального сайта банка.

В конце лета 2022 г. появился новый способ работать со счетом в Сбербанке, не пользуясь веб-версией и не отказываясь от iOS в пользу Android. Как сообщал CNews, этот способ получил название СБОЛ.

Попытка номер три

СБОЛ – это новое приложение Сбербанка специально для пользователей iOS. Нужды в нем в экосистеме Android ввиду возможности установки «Сбербанк онлайн» попросту нет.

Почти сразу после появления СБОЛ в каталоге App Store Apple удалила его. Долгое время оно оставалось недоступным, но 10 октября 2022 г. по неизвестным причинам вновь появилось магазине Apple.

СБОЛ можно найти через браузер ПК

Оригинальное приложение СБОЛ было опубликовано от LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS или ООО «Открытые информационные решения». Новое приложение СБОЛ размещено от имени IOSPlatform. Однако его разработчиком в веб-версии App Store по-прежнему значится LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS.

Ольга Лебедева, «РТ МИС»: Российскому здравоохранению нужны комплексные BI-решения

ИТ в госсекторе

Сбербанк рекомендует всем, кто установил СБОЛ ранее, как можно быстрее обновить его. Тем пользователям, кто сейчас работает в «Сбербанк онлайн» с экрана своего iPhone или iPad, требуется установить СБОЛ ввиду скорого прекращения работы первого приложения.

Редакция CNews обнаружила, что приложение СБОЛ действительно присутствует в каталоге App Store. На момент публикации материала его можно было найти через поиск в браузере. При этом, если искать его непосредственно в App Store, то найти его не получается.

Через поиск в App Store все тоже работает, но только в российском регионе

Все работает. Пока что

Редакция CNews выяснила, что нынешний СБОЛ – это все то же приложение, которое Сбербанк выгрузил в App Store ранее, и которое Apple успела удалить. После установки ПО и авторизации в нем на номер, указанный при регистрации профиля, приходит SMS-уведомление следующего содержания: «Вы зарегистрированы в “Сбербанк онлайн”. 5-значный пароль, который вы установили, теперь действует для входа во все приложения с с доступом в “Сбербанк онлайн”».

Такое SMS-сообщение приходит после авторизации или регистрации в СБОЛ

По данным профильного ресурса iPhones.ru, факт подлинности приложения подтверждает и техподдержка Сбербанка. «Мы нашли способ предоставить доступ к сервисам банка, – заявили в техподдержке банка. – Рекомендуем установить новое приложение СБОЛ, пока оно доступно для загрузки в App Store. Ваши данные надёжно защищены. Использовать приложение безопасно. Разработчик iOSPlatform предоставляет возможность получить доступ к сервисам и использование СБОЛ, приложение пока оно доступно для загрузки в App Store».

Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ

В отделениях Сбербанка владельцы iPhone и iPad могут попросить работников установить на их гаджет фирменное приложение банка. Само приложение было удалено из каталога Apple, как и альтернативные утилиты Сбербанка. Тонкости процесса возвращения утилит на iPhone и iPad вопреки воле Apple в банке не раскрывают.

Apple никто не спрашивает

В Сбербанке появилась новая услуга по установке своего мобильного приложения на клиентские устройства Apple, пишет ТАСС со ссылкой на первого зампреда правления банка Кирилла Царева. Воспользоваться предложением можно непосредственно в отделениях Сбербанка.

По словам Кирилла Царева, услуга действует по всей стране. Он уточнил, что воспользоваться ею можно в любом из приблизительно 5000 отделений Сбербанка.

«Для пользователей телефонов на базе iOS действительно есть определенные сложности, о которых вы знаете. Но мы нашли решение и сейчас его внедряем. Теперь приложение на устройства Apple можно установить в отделениях Сбербанка, – сообщил ТАСС Кирилл Царев. Сейчас почти 5000 офисов по всей стране выполняют такую функцию. Вы просто приходите с устройством, и мы вам на него устанавливаем приложение. Также мы доработали нашу веб-версию и будем ее развивать».

Вернуть «Сбербанк онлайн» на iPhone сложно, но вполне возможно

Таким образом, услугу в настоящее время оказывает примерно каждое третье отделение банка, коих в России на момент публикации насчитывалось 13,6 тыс. (официальная статистика Сбербанка).

Техническая реализация

Подробности о технической составляющей новой услуги Сбербанка к моменту выхода материала оставались неизвестными. Официальное приложение банка для iPhone и iPad было удалено из магазина Apple App Store еще весной 2022 г. после включения Сбербанка в санкционный список.

В iOS заблокирована возможность установки приложений из любых сторонних источников – есть только безальтернативный App Store. После удаления своего приложения из этого магазина Сбербанк начал рекомендовать владельцам гаджетов Apple пользоваться веб-версией своего интернет-банка, работающей из-под любого браузера на любой платформе.

Чем крупнее город, тем больше в нем отделений Сбербанка, где можно установить фирменное приложение на iPhone

В настоящее время существуют сторонние программы для компьютеров, позволяющие «устанавливать» на iPhone или iPad приложения, которых нет в App Store. Например, утилита iMazing позволяет переносить приложения с одного устройства Apple на другое. В их числе могут быть и приложения российских банков.

Еще один вариант возвращения Сбербанка на экраны смартфонов и планшетов Apple – это установка приложения СБОЛ. Это еще одна фирменная мобильная утилита банка, впервые появившаяся в App Store в середине августа 2022 г. Apple удалила ее спустя несколько дней после релиза, но в середине октября 2022 г. она вновь вернулась в каталог App Store.

На 26 декабря 2022 г. приложение СБОЛ вновь было недоступно для скачивания из этого магазина – как пишет ТАСС, оно было удалено 24 ноября 2022 г.

Еще один из вариантов – создание ярлыка, ведущего на веб-версию сервиса «Сбербанк онлайн». Также можно попытаться установить приложение, воспользовавшись аккаунтом разработчика, если он у Сбербанка сохранился.

Как в действительности реализован процесс установки приложения Сбербанка на iPhone, анонсированный Кириллом Царевым, на момент публикации этого материала известно не было. Представители Сбербанка на этот вопрос CNews не ответили.

Владельцы Android справятся сами

Новую услугу Сбербанк предоставляет исключительно владельцам мобильной техники Apple. Тем временем, фирменное приложение банка отсутствует не только в App Store, но и Google Play – официальном интернет-магазине для Android.

Эта платформа не запрещает устанавливать утилиты из сторонних источников – их можно качать с любых сайтов. Ссылку на АРК-дистрибутив приложения «Сбербанк онлайн» можно найти на сайте банка.

Программу достаточно установить один раз, после чего она сама будет предлагать поставить более новую версию по мере их выхода. Однако не все пользователи могут разобраться в механизме установки ПО для Android из любых источников, не относящихся к Google Play. Почему новая услуга Сбербанка не распространяется на них, неизвестно.

Альтернативный способ установки «Сбербанк онлайн» – скачивание приложения из отечественных магазинов. Редакция CNews убедилась, что оно доступно в каталоге RuStore – отечественном заменителе Google Play, разрабатываемом холдингом VK (в прошлом – Mail.ru Group) при участии Минцифры.

На iPhone и Android перестанут работать устаревшие версии приложений Сбербанка. Банк требует обновить их до актуальной сборки – сделать это можно в отделении банка (для iPhone) или на официальном сайте (для Android). Но есть ограничения – например, новой версии для Android нужна как минимум ОС Android 7 – на более ранних она не запустится. В этом случае на помощь придет веб-версия, работающая через браузер.

Пора обновляться

Сбербанк сообщил CNews о грядущем отключении своего фирменного приложение «Сбербанк онлайн» на устройствах пользователей. Оно прекратит работу 16 января 2023 г., притом как на Android-гаджетах, так и на портативных устройствах компании Apple.

Как сообщили CNews представители банка, это коснется исключительно тех, кто давно не обновлял приложение «Сбербанк онлайн» на своем устройстве. Другими словами будут отключены только старые версии этой утилиты, но в банке не уточнили, какие именно сборки считаются старыми, а какие новыми.

По подсчетам Сбербанка, 16 января 2023 г. сообщение о неработоспособности приложения «Сбербанк онлайн» на своем смартфоне или планшете увидит небольшое число клиентов банка. Точное количество пользователей, которые столкнутся с данной проблемой, на момент публикации не называлось.

Эффект неожиданности не для всех

Те, кто пользуется совсем древними версиями мобильного ПО Сбербанка, должны быть в курсе предстоящего их отлучения от сервиса. Представители банка уточнили CNews, что таким пользователям было направлено SMS-сообщение с уведомлением о необходимости как можно скорее обновить приложение, чтобы не потерять к нему доступ.

Установка новой версии «Сбербанк онлайн» — это не только требование банка, но и доступ к новым функциям и к улучшенной безопасности

Как много людей отреагировали на такое сообщение и установили свежую версию «Сбербанк онлайн» для Android или СБОЛ для iOS, неизвестно. Банк такую статистику не предоставляет.

Обновление за деньги

Приложение распространяется на бесплатной основе, но некоторым клиентам банка, вероятно, все же придется раскошелиться, чтобы установить его – им понадобится купить новый смартфон. Самая актуальная версия «Сбербанк онлайн» для Android датирована 29 декабря 2022 г. и имеет индекс 14.6.0, и она запустится только на устройствах с ОС Android 7 и новее. В России нет статистики о количестве пользователей устройств с устаревшей прошивкой Android. CNews писал, что в мире таковых насчитывается более 250 млн.

Как обстоят дела на iOS

Владельцы Apple iPhone тоже могут оказаться в такой ситуации. Apple ежегодно исключает из списка поддерживаемых устройств одну или несколько моделей своих смартфонов – 2022 г. эта участь настигла iPhone 7. Такие мобильники перестают получать новые версии iOS. Сбербанк не уточняет, какая версия мобильной ОС Apple требуется для корректной работы СБОЛ.

СБОЛ – это официальный клон «Сбербанк онлайн», который Сбербанк с переменным успехом продвигает с августа 2022 г. Банк неоднократно пытался разместить его в каталоге App Store, но Apple каждый раз была против.

С декабря 2022 г. Сбербанк предлагает услугу по установке СБОЛ в некоторых своих отделениях. Для этого в январе 2023 г. он разработал специализированную программу – клиенту достаточно просто прийти в отделение и передать специалисту банка свой iPhone в разблокированном виде.

Также продолжает работать и веб-версия «Сбербанк онлайн». Она доступна на всех платформах через браузер и не привязана к версии прошивки. Это означает, что пользоваться ею можно и на совсем древних по современным меркам устройствах.

Зачем все это нужно

Большинство приложений и на iPhone, и на Android обновляются автоматически, если в настройках App Store и Google Play включена эта опция. Но это никак не относится к приложениям Сбербанка, «Альба-банка» и ряда других российских банков, оказавшихся под ограничениями из-за всем известных событий. Apple и Google – американские компании, которые подчиняются требованиям властей США, а именно от них исходит подавляющее большинство антироссийских санкций.

Вследствие этого приложения российских банков удалены из американских магазинов. Китайская Huawei со своим App Gallery взяла пример со своих американских конкурентов.

Андрей Врацкий, eXpress – как построить корпоративный суперапп

Но не повезло не только банкам. Например, в конце сентября 2022 г. Apple удалила из своего каталога приложения холдинга VK, включая «Вконтакте». Спустя две недели компания сменила гнев на милость и вернула их обратно.

Однако все это может перестать быть актуальным. CNews писал, что под давлением Евросоюза Apple в ближайшем будущем может встроить в iOS поддержку сторонних магазинов приложений, как на Android. И тогда все ее санкции и удаления перестанут пугать российских разработчиков.