Сбой подключения к app store что делать

Сбой подключения к app store что делать Без рубрики
Содержание
  1. Не работает app store или почему в него нельзя зайти?
  2. Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
  3. Общие методы решения проблем в работе app store
  4. Проверьте настройки даты и времени
  5. Убедитесь, что система у вас установлена актуальная версия ios
  6. Дополнительная помощь
  7. Убедитесь, что у ваш брандмауэр не блокирует магазины цифрового контента apple
  8. Как перевести app store на русский язык с iphone или ipad
  9. Секретный способ восстановления работы app store
  10. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено
  11. Сбросить настройки устройства
  12. Не работает поиск приложений в app store
  13. Сбой подключения при входе в app store
  14. Отключаем активные vpn
  15. Совет 6: убедитесь, что у вашего беспроводного маршрутизатора нет проблем
  16. Сменить часовой пояс и дату
  17. Убедитесь, что vpn не блокируют доступ
  18. На компьютере mac
  19. Обновление учетной записи
  20. Переход в режим dfu
  21. Подготовка к установке itunes 12.6.3 business
  22. Почему apple вернули app store в itunes 12.6.3
  23. Другие сообщения при подключении
  24. App store в itunes важная часть экосистемы
  25. Проверить статус сервера apple
  26. Как перевести app store на русский язык с помощью приложения itunes
  27. Не удаётся подключиться к itunes или app store на ios: что делать
  28. Неправильно установлено дата и время
  29. В других устройствах в той же сети такая же проблема?
  30. Приостановка и возобновление скачивания
  31. На устройстве iphone, ipad или ipod touch
  32. Как проверить доступность сервиса apple
  33. Сброс маршрутизатора или модема
  34. Проверьте статус сервера apple
  35. Убедитесь, что нет проблем с маршрутизатором.
  36. Перезапуск appstore
  37. Почему не работает app store
  38. Проверьте антивирусное программное обеспечение
  39. Нет подключения к itunes или app store на mac
  40. Проверьте настройки сети
  41. Убедитесь, что прокси или vpn не создают вам проблем
  42. Убедитесь, что itunes обновлён
  43. Не удается подключиться к itunes или app store в windows
  44. На компьютере mac или pc
  45. Дополнительные действия
  46. Возвращаем новый itunes
  47. Проверка состояния системы
  48. Возможные проблемы в работе app store
  49. Восстанавливаем библиотеку itunes library.itl

Не работает app store или почему в него нельзя зайти?

Привет! На мой взгляд, одно из самых главных преимуществ iPhone или iPad — это отсутствие возможности передавать файлы по Bluetooth. Шучу. На самом деле, речь, конечно же, про App Store. В свое время именно его наличие побудило меня пойти и приобрести свое первое «яблочное» устройство. Огромное количество оптимизированных и разнообразных игр, приложений, программ… Одним словом — красота да и только!

Но, как это обычно бывает с Apple, вся радость длиться до одного определенного момента… И называется этот момент — нельзя зайти в App Store. Отвратительная ситуация, которая жутко раздражает — хочешь скачать что-нибудь новенькое… но нет, извините, приходите позже. Складывается ощущение, что магазин просто не работает и закрылся.

Да и ладно бы закрылся на условный «обед», однако, судя по поведению iPhone (iPad), ситуация зашла очень далеко.

Характерные признаки «далеко зашедшей ситуации»:

  • При нажатии на иконку App Store не запускается.
  • Белый экран после открытия.
  • Долгая загрузка «стартовой страницы» магазина.
  • Список игр и приложений не появляется.
  • Различные сбои и ошибки при подключении.

Без разницы, происходит это по отдельности или все сразу, результат один — нельзя скачать игру, обновить приложение, ничего не работает.

Шеф, всё пропало! Гипс снимают, клиент уезжает (к/ф Бриллиантовая рука).

Согласен, ситуация печальная. Но главное не паниковать — все поправимо!

Итак, вот что надо сделать, если вы столкнулись в подобным безобразием:

  1. Самым первым делом нужно проверить — а все ли хорошо у самой компании Apple? Нет, включать телевизор и ждать новостей о крахе компании не нужно. Достаточно проверить состояние ее сервисов и серверов. Если напротив строчки App Store вы увидите предупреждение, то остается только ждать — магазин не работает у многих пользователей и Apple об этом знает.Проверяем серверы Apple - работает ли App Store у них?
  2. Второе обязательное и самое простое действие — перезагрузка. Зачастую, одного выключения-включения достаточно для избавления от всех «глюков» iOS. И лучше всего сделать «Hard Reboot» — так надежней.
  3. Обратите внимание на соединение с интернетом. Как бы «странно» это не звучало, он должен быть. Кстати, если вы не можете зайти в App Store используя только Wi-Fi (при подключении через сотовые сети все нормально), то прочитайте эту инструкцию.
  4. Заходите в магазин, а его содержимое не открывается и видно только белый экран? Возможно, он просто завис — нужно сбросить кэш и перезапустить его.Белый экран и не заходит в App Store
  5. Если App Store не работал с самого момента покупки телефона, то проверьте — а не подделка ли ваше устройство? Да-да-да, сейчас на подделки ставят Android и какой-никакой магазин там есть. Но я еще отчетливо помню ранние модели (не исключено, что они еще есть в пользовании у людей) где от iPhone были только иконки. И при нажатии на значок App Store не открывалось вообще ничего:)

Пожалуй, это всё. Повторюсь, что мы рассматривали те моменты, когда магазин игр и приложений вообще не реагирует на ваши действия — нет никаких предупреждений, ошибок, информационных сообщений.

Если же обратная связь существует, и при заходе в App Store вы видите текст ошибки, то ситуация немного упрощается. На моем сайте есть подробный разбор многих из них — воспользуйтесь поиском и неплохие (хочется верить) инструкции (с картинками!) будут к вашим услугам!

Лень искать? Вот вам универсальный метод борьбы — работает практически всегда:

  1. Открываете «Настройки — iTunes Store и App Store».
  2. Выходите из учетной записи Apple ID.
  3. Перезагружаете iPhone или iPad.
  4. Заходите обратно.

Данная операция поможет в большинстве случаев. Ну а если нет, то…

P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — ведь это секретный способ избавится от всех неприятностей:) Сделали? Сразу же задавайте свой вопрос в комментариях — попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!

Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных

Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, перейдя в «Settings», и открыв пункт «Wi-Fi», а также достаточно ли сильный у вас сигнал.

Содержимое вкладки Wi-Fi
Проверяем настройки Wi-Fi подключения

Если вы пользуетесь сотовой связью, проверьте, есть ли у вас данные сотовой сети, настроенные в меню «Settings» > «Cellular», и убедитесь, что ваш сигнал достаточно силен для достойного подключения к сети. Вы должны использовать LTE, если это возможно, так как он обычно имеет лучшую скорость передачи данных.

Опции вкладки Cellular
Включаем использование Cellular

Общие методы решения проблем в работе app store

Если вышеуказанные советы не помогли исправить ситуацию, ниже указаны другие методы устранения проблем с App Store:

  • исправление неверно указанных даты и времени. Устранить проблему можно, исправив время и дату вручную или включив автоматическую настройку. Для ручной установки нужно перейти в настройках смартфона в раздел «Основные» и кликнуть по вкладке «Дата и время», затем указать точную дату (либо установить часовой пояс). Чтобы данные настроились сами, достаточно включить функцию «Автоматически»;
  • раскрытие данных о серийном номере. Если перейти в меню «Об устройстве», то в списке вместе с основными данными смартфона должен быть вписан еще и его серийный номер. Если он скрыт или на в его месте указана любая другая информация, апп стор будет сложно аутентифицировать айфон или айпад. Данные о серийном номере могли исчезнуть после обновления ОС. Чтобы вернуть номер, пользователю нужно сбросить телефон до заводских настроек. Для этого в настройках нужно перейти в «Основные», нажать на «Сброс» и указать «Сбросить все настройки». После сброса со смартфона безвозвратно удалятся все данные. Поэтому, чтобы не потерять ценную информацию, перед сбросом настроек следует создать резервную копию iCloud. Для этого нужно перейти в раздел «iCloud» в настройках айфона, выбрать «Резервная копия» и нажать на создание копии;
  • повторная авторизация в Apple ID. Если устройству не удается открыть апп стор, могут помочь выход из учетной записи и повторная авторизация. Для этого в настройках гаджета необходимо открыть вкладку «iTunes и App Store», нажать на «Apple ID» и выйти. После выхода нужно повторно зайти в учетную запись и ввести данные для авторизации;
Читайте также:  Как дублировать экран iPhone или iPad на телевизор?

Проверьте настройки даты и времени

Если дата и время на устройстве отключены, магазинам цифрового контента Apple это явно не понравится. Чтобы проверить настройки даты и времени, вам нужно сделать следующее:

  1. Запустите приложение Settings.
    Содержимое Settings
    Переходим в пункт General
  2. Перейдите в раздел General.
    Список настроек вкладки General
    Выбираем Date & Time
  3. Выберите пункт Date & Time, чтобы убедиться, что ваше время или выбранный вами часовой пояс правильный. Если это не так, отрегулируйте его соответствующим образом.

Убедитесь, что система у вас установлена актуальная версия ios

Ещё одна вещь, которую вы можете проверить, это убедиться, что ваша версия iOS обновлена. Для этого проверьте наличие обновлений, это можно сделать выполнив следующие инструкции.

  1. Откройте «Settings».
    Список опций «Settings»
    Перейти в «General»
  2. Выберете «General».
    Содержимое вкладки «General»
    Открываем «Software Update»
  3. Перейдите в раздел «Software Update», и при необходимости установите обновления.

Дополнительная помощь

  • Если подключиться по-прежнему не удается, и выводится сообщение об ошибке, не перечисленной в этой статье, поищите ее в списке возможных ошибок iTunes Store.
  • Некоторые сети (например, в офисах или учебных заведениях) могут не разрешать подключение к серверам и портам, которые использует iTunes Store. Попросите сетевого администратора открыть доступ к серверам и портам iTunes Store.
  • Если вы испробовали все приведенные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Убедитесь, что у ваш брандмауэр не блокирует магазины цифрового контента apple

Пользователи Mac имеют доступ к настройкам брандмауэра, но только для входящих подключений. Стороннее программное обеспечение брандмауэра, такое как LittleSnitch, позволит блокировать исходящие соединения. Убедитесь, что входящие и исходящие подключения позволяют использовать Mac App Store, iBooks и iTunes.

Чтобы проверить входящие соединения брандмауэра OS X, вы можете запустить приложение «System preferences» из меню в «Menu Bar», затем щёлкните на панели «Security & Privacy» и откройте вкладку «Firewall». Здесь вы можете разблокировать настройки брандмауэра и нажать кнопку «Firewall Options», чтобы настроить разрешённые и запрещённые параметры.

Содержимое «Security & Privacy»
Разблокируем настройки брандмауэра

Как перевести app store на русский язык с iphone или ipad

Ещё один способ навести порядок с языками в — сделать это сразу на «яблочном» гаджете. Здесь тоже всё очень легко. Зайдите в «Настройки

», доберитесь до вкладки «iTunes Store, App Store», нажмите на свой Apple ID, выберите «Просмотреть Apple ID» и в открывшемся окошке — укажите нужное в пункте «Страна/регион».

Сбой подключения к app store что делать
Вот и всё — Apple ID снова доступен на «великом и могучем» (а также понятном с детства) русском языке.

В последнее время Apple не позволяет изменить регион на российский без привязки кредитной карты. В случае, если у Вас нет кредитной карты, то создайте НОВЫЙ Apple ID изначально на регион Россия .

Секретный способ восстановления работы app store

Существует много причин, из-за которых не работает App Store. Есть множество способов решить их, но можно выделить универсальный способ устранения проблемы и восстановления корректной работы магазина Apple.

Данный секретный способ малоизвестен среди пользователей гаджетов Apple. В онлайн магазине App Store имеется несколько вкладок: Обновления, Поиск, Просмотр, Топ-чарты и Подборка. Там не хватает кнопки «Обновить», которая сделала бы возможным обновление самого магазина App Store. Отсутствие данной кнопки не означает, что App Store нельзя обновить.

Чтобы запустить обновления онлайн магазина App Store и его содержимого, пользователю следует осуществить 10 последовательных нажатий на любую кнопку, которые находятся в нижней панели (поиск, просмотр и прочее). При помощи данных действий, выбранная вкладка пользователем будет перезагружена, а информация загрузится там заново.

Применение данного способа позволит пользователям лишиться проблем с работой App Store. Метод является актуальным для всех версий iOS.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не заходит в App Store5

Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено

Операционная система Apple OS X использует два ключевых приложения для подключения к сети, а именно, интернет-магазины цифрового контента — Safari и iTunes. Если вы используете устаревшую версию этих программных продуктов, Apple может заблокировать их подключение к хранилищам цифрового контента, с точки зрения безопасности.

Вы можете убедиться, что оба они обновлены, запустив Mac App Store и открыв вкладку «Updates», а затем, если необходимо, установите обновления.

Содержимое вкладки
Переходим во вкладку «Updates»

Сбросить настройки устройства

Данный метод прост и доступен на всех устройствах и версиях операционной системы. Необходимо перейти в Настройки -> Основные -> Сброс > Сбросить все настройки, после чего система попросит ввести пароль от устройства, если таковой установлен.
Не удается подключится к iTunes Store

Не работает поиск приложений в app store

В последнее время всё чаще возникают проблемы с поиском приложений в связи с техническими работами Apple.

Во время попытки поиска приложений в App Store программы просто не появляются в выдаче. Касается это абсолютно всех программ от социальных (Скайп, Инстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм и прочие) до сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip).

Но есть и одна особенность — при открытии раздела «Популярные» программы появляются в выдаче и их можно без проблем загрузить на своё устройство. Скачивать приложения можно и с помощью прямых ссылок, а купленные обновлять из раздела «Покупки».

Причина возникновения до сих пор неизвестна, но точно можно назвать её глобальной, ведь появляется она массово, а не в одиночных случаях.

Решение: Нужно просто ждать, пока проблема сама исчезнет, так как причина её возникновения никаким образом не связана с пользователями и их устройствами. Обычно ожидание занимает от 1 часа до 2 дней.

Сбой подключения при входе в app store

Существует несколько причин, почему могут появиться проблемы с функционированием App Store. Все из них имеют собственные варианты решения, способные исправить положение.

Сбой подключения проявляется при загрузке обновления установленного или нового приложения. Перед поиском причины сбоя и решения подобной проблемы, следует убедиться, что применяемая версия прошивки не относится к бета-версии.

Читайте также:  Добавление видеоклипов и фото в iMovie на iPad - Служба поддержки Apple

Довольно часто бета-версии не доработанные, из-за чего могут быть причиной разнообразных проблем функционирования девайса в целом. При применении именно пробной версии, необходимо подождать, пока все вероятные баги будут разработчиками удалены и появится возможность гаджет обновить до новой доработанной версии.

Отключаем активные vpn

Если вы используете VPN, который может блокировать работу хранилищ цифрового контента Apple, то вам следует немедленно отключить VPN из «Settings»> «VPN», чтобы узнать, можете ли вы подключиться или же нет. Если всё работает после отключения вашей VPN, то это значит, что VPN все время была вашей проблемой.

Список настроек
Выключаем VPN

Совет 6: убедитесь, что у вашего беспроводного маршрутизатора нет проблем

Сегодня многие люди включают свой беспроводной маршрутизатор на 24 часов в день и семь дней в неделю. Как вы можете видеть, маршрутизатор является электронным устройством, он также может быть поврежден, особенно перегружен. Итак, когда вы видите ошибку, которая не может подключиться к iTunes Store, проверьте, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор нормально. Есть две операции, которые вы можете выполнить для устранения неполадок на вашем маршрутизаторе:

  • 1. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. Нажмите кнопку «Питание» на маршрутизаторе, чтобы выключить его, а затем снова включите через несколько секунд.
  • 2. Перезагрузите роутер. Вставьте скрепку или иглу в отверстие, обозначенное «Сброс» на маршрутизаторе, пока индикаторы не погаснут и не включатся снова. Затем вы можете сбросить настройки маршрутизатора как нового.

Сменить часовой пояс и дату

По какому именно принципу работает нижеприведенный метод, объяснить сложно, однако, многие пользователи признали его дееспособность. Итак, необходимо проделать следующие действия:

  • Перейти в раздел Настройки -> Основные ->  Дата и время;
  • Здесь необходимо убрать флажок «Автоматически» и сменить дату на 2038 год, а город — на произвольный;

После того, как вышеописанный алгоритм действий был выполнен, проблема все еще может быть не устранена — необходимо подождать какое-то время и перезагрузить гаджет, после чего iTunes Store должен начать исправно функционировать на устройстве.

Пожалуйста, поделитесь с нами своими способами, которые помогли Вам в решении этой проблемы. Напишите о них в комментариях.

Убедитесь, что vpn не блокируют доступ

Как и в iOS, вы можете проверить, не подключён ли Mac к VPN, который может ограничивать доступ. Как правило, доступ к программному обеспечению VPN осуществляется из панели меню, когда он используется.

Список VPN-сетей
Проверяем подключен ли Mac к VPN

На компьютере mac

По умолчанию встроенный брандмауэр для программ в macOS автоматически разрешает программам, подписанным Apple, принимать входящие подключения. Если настройки брандмауэра для программ были изменены, может потребоваться разрешить входящие подключения. Если проблема сохраняется, сбросьте кэш принятых сертификатов:

  • Щелкните на рабочем столе, чтобы перейти в программу Finder.
  • В меню в верхней части экрана выберите «Переход» > «Переход к папке».
  • В поле ввода введите /var/db/crls/ .
  • Нажмите кнопку «Перейти».
  • Перетащите файлы crlcache.db и ocspcache.db в корзину.
  • Если потребуется, введите пароль администратора.
  • Перезапустите компьютер, затем попробуйте подключиться к iTunes Store, App Store или Магазину книг.

Обновление учетной записи

Если не удается получить доступ к iTunes Store, App Store или Магазину книг из-за невозможности выполнить вход с идентификатором Apple ID, узнайте, как сбросить пароль учетной записи Apple ID. Если идентификатор Apple ID или пароль недавно были изменены, может потребоваться выйти и войти заново.

Чтобы выполнить вход на устройстве iOS, выберите «Настройки» > [ваша фотография] > «iTunes Store и App Store». Нажмите свой идентификатор Apple ID, выполните выход, затем нажмите «Вход», чтобы войти снова. Узнайте, как выполнить вход на Mac, PC или Apple TV.

Если будет запрошено подтверждение платежной информации, убедитесь, что способ оплаты, имя, фамилия и адрес выставления счетов верны и в точности совпадают с банковскими данными.

Переход в режим dfu

Если ничего не помогает восстановить возможность обновлять или скачивать с App Store приложения, необходимо использовать DFU режим:

  • Подключаем Айфон к компьютеру, запускаем iTunes.
  • Зажимаем кнопки Home и Power одновременно и удерживаем их в таком положении 10 секунд (в это время перезапустится устройство), пока не отобразится логотип Apple на экране.
  • Когда появится яблоко, необходимо кнопку Power отпустить, а клавишу Home продолжать удерживать, пока не будет продемонстрирован значок iTunes.

iTunes сообщит, что телефон находится в DFU режиме (восстановления). Затем необходимо зажать одновременно кнопки Home и Power. Их следует удерживать до перезагрузки приблизительно 10 секунд.

Подготовка к установке itunes 12.6.3 business

Медиатеку надо будет восстановить. Думаю что сейчас вы используете версию выше чем 12.6. Это значит что ваша медиатека iTunes (файлы с информацией о том что есть у вас в iTunes) была обновлена. Если вы установите iTunes 12.6.3, то он не сможет прочитать вашу новую медиатеку и нужно будет её восстановить до состояния 13 сентября 2020. Всё что было добавлено/удалено позже – считайте утерянным.

iTunes больше не будет обновляться сам. Нужно будет устанавливать новые версии вручную. Но в этом нет большой проблемы. Вы сможете установить обновление только если у вас что-то не будет работать. На данный момент в обновлении itunes 12.7 только урезаны функции. АйТюнс 12.6 может всё и даже больше.

Почему apple вернули app store в itunes 12.6.3

Устройствами Apple пользуются крупные компании из Fortune 500. Они устанавливают специальные приложения, которые не существуют в App Store, а также завязаны на старых приложениях. Им, как и нам, важен контроль над приложениями и данными. Вместе они надавили на Apple, чтобы те выпустили решение.

Apple сделали специальную версию iTunes для бизнеса. В ней сохранилась вкладка App Store и можно управлять Программами на устройстве. Она поддерживает все современные устройства, включая iPhone X. Но это не обновление. Это старая версия iTunes, которую можно установить и пользоваться. Этот айтюнс имеет версию 12.6.3. Я называю его iTunes бизнес.

Другие сообщения при подключении

Действия, описанные в этой статье, также могут помочь при устранении проблем, связанных со следующими сообщениями об ошибке:

  • «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неопознанная ошибка.»
  • «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
  • «iTunes не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
  • «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

App store в itunes важная часть экосистемы

Пока в iTunes был App Store, посредником между айфоном и Apple мог выступать компьютер. На нём хранились всё что мы покупали через App Store. Даже при отсуствии интернета или при полном исчезновении Apple со всей её инфраструктурой, можно было устанавливать и удалять скачанные приложения. У нас была своя коллекция скачанных приложений.

Без посредника управление всеми приложениями будет только на стороне Apple. Это значит что при удалении приложения из App Store, вы больше не сможете его установить. Только через джейлбрейк (который скорее мёртв чем жив).

Читайте также:  Лучшие календари для iPhone и iPad на iOS скачать бесплатно на FreeSoft

Проверить статус сервера apple

Точно так же, как пользователи Mac, пользователи Windows могут посетить веб-страницу Apple Server Status, чтобы узнать, не отключается ли какая-либо из её служб во время попытки подключения.

Ошибки подключения к iTunes и App Store могут возникнуть в самый неловкий момент, когда вы пытаетесь загрузить новую игру или обновить приложение, это всегда доставляет боль и мучения. К счастью, и эта проблема вполне решаема, есть множество способов найти причину её возникновения и эффективно устранить.

Как перевести app store на русский язык с помощью приложения itunes

«Что-то здесь не то!»

В меню «Быстрые ссылки

» нажмите на «Учетная запись» и войдите в систему под своим (подробная инструкция по подключению Apple ID доступна по ссылке). В разделе «Обзор Apple ID» обратите внимание на параметр «Страна / регион».

Готово!

Не удаётся подключиться к itunes или app store на ios: что делать

Если у вас возникли проблемы с подключением к App Store, или какой-либо из Apple в других онлайн-магазинах цифрового контента через любой из ваших iOS устройств, будь то iPhone, iPod или iPad. Может быть много причин, почему это происходит. Иногда это могут быть проблемы с беспроводной сетью, отсоединённый интернет-кабель, или это происходит потому, что драйверы не обновлены. Вы можете следовать следующим шагам, которые помогут решить эти проблемы.

Неправильно установлено дата и время

Решение: Установить правильные данные, или активировать функцию автоматической установки даты и времени. Для установки даты и времени вручную нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и указать число, месяц, год и текущее время (или выбрать часовой пояс). Для автоматической настройки данных просто активируйте функцию «Автоматически».

Для автоматической настройки данных нужно активировать функцию «Автоматически»

В других устройствах в той же сети такая же проблема?

Вы можете проверить, связана ли проблема только с вашим устройством или проблема с серверами Apple, проверив другое устройство iOS или другой компьютер Mac или ПК, чтобы убедиться, имеют ли эти компьютеры также проблемы с подключением. Если проблема присутствует на всех устройствах, то скорее всего дело в том, что у серверов Apple перебои в работе, и вы должны попробовать ещё раз позже.

Приостановка и возобновление скачивания

Если нажать и удерживать значок приложения на экране «Домой», могут отобразиться параметры «Возобновить загрузку», «Приостановить загрузку» или «Отменить загрузку». Если скачивание приложения приостановлено, нажмите «Возобновить загрузку». Если операция зависла, нажмите «Приостановить загрузку», затем еще раз нажмите и удерживайте значок приложения и выберите «Возобновить загрузку».

На устройстве iphone, ipad или ipod touch

  • Если для подключения к Интернету используется сотовая связь, крупные объекты могут не загружаться. Для загрузки игр, программ, видео и подкастов может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.
  • В зависимости от размера загружаемого содержимого и скорости подключения к Интернету загрузка некоторых объектов может занимать больше времени, чем ожидалось.

Как проверить доступность сервиса apple

От работоспособности Apple-сервиса зависит, будут ли функционировать базовые программы на смартфоне. Поэтому, когда сервис перегружается, различные функции на айфонах и айпад могут перестать работать. И если возникают какие-либо неполадки с работой смартфона или планшета (в т. ч. с Appe Store), один из первых шагов — это проверка Apple-сервиса.

Сброс маршрутизатора или модема

Поскольку компьютеры Mac могут использовать беспроводное или проводное подключение к интернету, вы можете попробовать сбросить настройки беспроводного или проводного маршрутизатора, это может устранить проблему.

Иногда причиной ошибок подключения к iTunes Store и App Store могут быть проблемы с маршрутизатором.

Проверьте статус сервера apple

Чтобы узнать, связана ли проблема с серверами Apple, а не с Mac, посетите веб-страницу System Status, и она предупредит вас о любых сбоях в работе систем Apple. Если все пункты помечены зелёным, то проблема скорее всего связана с вашим компьютером, а не с серверами.

Убедитесь, что нет проблем с маршрутизатором.

Вы никогда не должны исключать, что с вашим беспроводной маршрутизатором могут возникнуть проблемы. Если вы видите бесконечные сообщения об ошибках, вы также можете попробовать сбросить свой маршрутизатор, и, таким образом, сбросить подключение к интернету, и это может решить проблему.

Перезапуск appstore

Если на мобильном устройстве запускается, но не работает AppStore, попробуйте обновить его. По сути, приложение представляет собой браузер, но отдельной кнопки «Обновить» у него нет. Поэтому приходится пользоваться небольшой хитростью: нажимать 10 раз на кнопку на нижней панели.

Почему не работает app store

Чаще всего апп стор не работает из-за:

  • системных сбоев;
  • ошибки учетной записи Apple ID;
  • ошибки соединения (в этом случае пользователь может войти в магазин приложений, однако программы в нем не будут отображаться и/или грузиться).

Проверьте антивирусное программное обеспечение

Некоторое антивирусное программное обеспечение может пометить iTunes как стороннюю небезопасную программу, и может заблокировать его привилегии доступа в интернет. Поскольку антивирусное ПО является обычным явлением в Windows, это отличное место для проверки.

Нет подключения к itunes или app store на mac

Как и на устройствах iOS, при использовании Mac App Store, iBooks Store или iTunes Store могут возникнуть аналогичные проблемы с подключением. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблемы с подключением на вашем Mac.

Проверьте настройки сети

Ваше подключение к сети может быть причиной невозможности подключения. Попытайтесь убедиться, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi, или проверьте, работает ли ваш маршрутизатор. Вы можете сбросить маршрутизатор, если это необходимо.

Убедитесь, что прокси или vpn не создают вам проблем

Как упоминалось выше в шагах по устранению неполадок с iOS и Mac, VPN-серверы и прокси-серверы могут вызывать проблемы с подключением к определённым серверам. Попробуйте отключить их и повторите попытку подключения к iTunes Store.

Убедитесь, что itunes обновлён

Поскольку Apple довольно строго следит за своевременным обновлением программного обеспечения, проблема может быть связана с неподдерживаемой версией iTunes. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes.

Не удается подключиться к itunes или app store в windows

Если у вас возникли проблемы с подключением к iTunes Store на вашем ПК с ОС Windows, вы можете выполнить некоторые из следующих шагов и, надеюсь, это решит вашу проблему:

На компьютере mac или pc

Узнайте, что делать, если в iTunes Store выводится ошибка -45054. Если ошибка -45054 не выводится, выполните действия для своего компьютера.

Дополнительные действия

Если подключиться к iTunes Store, App Store или Магазину книг по-прежнему не удается, попробуйте следующие дополнительные действия.

Возвращаем новый itunes

Если что-то перестанет работать. Или вы решите что бизнес iTunes вам больше не нужен, можете запросто вернуть новую версию.

Проверка состояния системы

Перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить работу служб в вашей стране или регионе.

Возможные проблемы в работе app store

Есть несколько проблем с работой магазина приложений и способов их решения.

Восстанавливаем библиотеку itunes library.itl

Закройте iTunes.

https://www.youtube.com/watch?v=0eLNNmMaukA

Зайдите в папку с iTunes Library.itl

Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий