Айпад плохо ловит вай-фай: диагностика неполадок и изменение настроек

Запрос на подключение, что делать?

Такой запрос требует ввода пароля от вашего вайфай. Узнайте значение на самом роутере или в инструкции к вашему маршрутизатору. После ввода сеть должна автоматически соединиться и быть в рабочем состоянии.

Если при указанном верно коде доступа, высвечивается «Не удалось подключиться к сети», рекомендуют заняться перезапуском двух устройств. А потом – повторное введение запроса на соблюдение контакта.

Ipad не видит беспроводные сети

Такая неполадка встречается довольно часто и становится внезапным неприятным сюрпризом для владельца. IPad может не видеть WiFi подключения даже в непосредственной близости от маршрутизатора. Для проверки подключите к сети другой смартфон или планшет – если все нормально, то проблема либо в айпаде, либо в его совместимости с роутером.

Проблема может крыться в программном обеспечении или аппаратной части мобильного устройства. Она касается всех устройств на базе IOS любых версий. Как ни странно, чаще ею страдают последние новинки от Apple.

Вот что нужно сделать в первую очередь:

1. Снимите чехол с IPad. Он может действовать как экран, не пропускающий радиоволны от роутера к приемопередатчику девайса. Проверьте работоспособность с ним и без него.

Совет: чехлы и бамперы часто содержат декоративные окрашенные вставки из тонколистового металла, напоминающего фольгу. Чтобы не носить айпад без защиты, по возможности отклейте или снимите их с чехла. Так вы «убьете двух зайцев».

2. Выполните перезагрузку девайса и маршрутизатора.
3. Сделайте сброс настроек сети.
4. Перенастройте роутер (все это описано в 1 пункте статьи).

Если сеть не появилась – проблема в аппаратной части устройства. Ее может решить только опытный мастер или сервисный центр Apple.

А последняя ли версия ios у вас?

Очень часто обновления операционной системы от Apple включают в себя пакеты исправлений и улучшений безопасности, которые также вносят изменения в сетевые соединения (такие как Wi-Fi) и делают их стабильней. Если вы еще не обновились на последнюю версию iOS, то вам следует это сделать.

1. Убедитесь, что вы сделали актуальную резервную копию в iCloud:
   1. Откройте Настройки.
   2. Нажмите на заголовок с Именем пользователя
   3. Нажмите iCloud.

1. Убедитесь, что резервная копия в iCloud включена
2. Если нет, то включите, зайдя в меню и нажав Резервная копия в iCloud
3. И раз нам нужна самая актуальная резервная копия, нажмите Создать резервную копию

2. Откройте Настройки.
3. Нажмите Основные.
4. Нажмите Обновление ПО.

Альтернативный dns сервер

При выполнении всевозможных операций для соединений с беспроводными сетями в планшетах «Эппл» получение всех требуемых данных происходит автоматическим путем. Если подобного не происходит, зачастую возникает необходимость ввести все вручную. Для этого пользователь должен:

1. Ввести пароль точки доступа.
2. Установить значок напротив пункта «Дополнительно».
3. Нажать на DHCP.
4. В появившемся разделе выбрать «Пользовательские».
5. Ввести пароль для соединения.
6. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24, DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
7. Подключить соединение.

Аппаратная проблема

Подобная ошибка говорит о физической поломке оборудования.

В случае его поломки интернет-соединение отсутствует.

Устранение проблемы возможно только в ходе ремонта и замены модуля. Для этого рекомендуется отдать планшет в сервисный центр. Желательно официальный для полной уверенности в качественном ремонте.

Вам нужно сбросить настройки сети в вашем устройстве

Если ваш iPhone не хочет соединяться с любой сетью Wi-Fi, то скорее всего что-то не так с вашими настройками сети. В них содержится множество мелких настроек, таких как индивидуальные настройки каждого соединения и настройки от оператора вашей мобильной сети. Чтобы сбросить их вам нужно зайти в меню Настройки.

Внимание! Мы не рекомендуем сбрасывать глобальные настройки сети если у вас возникли проблемы лишь с одной сетью Wi-Fi. Делайте это только в том случае если проблемы наблюдаются в разных сетях и по разным причинам.

1. Откройте Настройки.
2. Выберете Основные.
3. Нажмите Сброс
4. Выберете Сбросить настройки сети

5. Введите ваш пароль устройства
6. Подтвердите Сброс настроек сети

Ваш телефон перезагрузится, а после перезагрузки попробуйте подсоединиться к необходимой сети. Вам потребуется заново ввести все необходимые пароли для доступа к каждой сети, которые были сохранены, так как все настройки были сброшены.

Восстановление ipad

Такой способ решить вопрос о не подключении интернет считается решающим. Заводские характеристики полностью сбиваются и аппарат переходит в обновленный режим. Перед проведением восстановления, подготовьте планшет:

• убедитесь в наличии последней версии Itunes;
• создайте резервную копию информации для сохранения материалов;
• отключите параметры поиска прибора.

После подготовки можно приступить к восстановлению. Первый шаг – это соединение вашего агрегата с компьютером или ноутбуком. На экране будут высвечена подробная инструкция о введение пароля к аппарату. Чтобы восстановить забытую комбинацию – пользуются справочной информацией.

Когда айпад отобразится на экране – выбирайте его. Появится доступ восстановления на иконе с таким же наименованием. Система айтюнс очистит всю информацию и данные, а после автоматически загрузит последние обновления. Когда процесс завершится, то устройство само начнет перезапуск, и вы сможете приступить к работе с Apple агрегатом.

Выскакивает ошибка «не удалось подключиться к сети»

«Не удалось подключиться к сети» ‒ самая часто встречающаяся проблема владельцев устройств Apple, особенно при использовании открытых общественных точек доступа. Может сопровождаться бесконечным вращением индикатора соединения или его рывками.

Для устранения ошибки выполните несколько пошаговых действий, начиная с самых простых:

• Проверяем уровень сигнала.

Передвигаясь по дому или на улице, мы изменяем расстояние между айпадом и маршрутизатором, удаляясь или приближаясь к нему. От расстояния и преград (стен) зависит сила сигнала, доходящего до устройства. При его низком уровне происходит потеря пакетов информации и задержка, что может привести к непроизвольному отсоединению или невозможности подключения к хотспоту.

Решение: дома можно переставить маршрутизатор в другое место, где стены дома минимально перекрывают сигнал (ближе к центру жилья). В общественных местах, зная местонахождения точки, достаточно сесть поближе к ней.

Под словом «забыть» подразумевается удаление проблемной точки доступа из списка доступных, чтобы добавить ее заново. Это обновит настройки подключения и можно будет заново ввести пароль.

Для этого нужно тапнуть по названию сети в списке и нажать «Забыть эту сеть», после чего снова ищем ее и вводим пароль.

• Перезагружаем IPad и маршрутизатор.

Если айпад так и не подключился к WiFi, то нужно перезагрузить его. Чтобы сделать это – зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и «Питание» 3-5 секунд. Если есть возможность, то перезагрузите маршрутизатор (он же роутер), выключив и снова включив питание на нем. По истечении минуты-две можете пробовать установить соединение.

Сброс всех настроек приводит к обнулению параметров хотспотов и очистке списка сетей. Делать это нужно только при особой необходимости, так как вам придется заново вводить пароли для каждой из них.

Перейдите в меню «Основные/Сброс» и тапните «Сбросить настройки сети»

Важно: перед сбросом попробуйте подключиться к чужому роутеру. Если проблема осталась – смело приступайте к обнулению. 

• Перенастраиваем маршрутизатор.

Если айпад не подключается к домашнему WiFi, то вам придется перенастроить свой роутер самостоятельно. Если вы все же боитесь или неуверены в своих действиях – пригласите специалиста вашего провайдера.

Данная инструкция применима ко всем современным маршрутизаторам, но в обозначениях может немного отличаться. Выполните несколько шагов:

Где заказать ремонт?

Если не работает WiFi на iPad, а проблема не в настройках или роутере, закажите срочный и недорогой ремонт. Оформите заявку на сайте YouDo, чтобы получить выгодные предложения от специалистов по ремонту iPad.

Мастера сменят прошивку Айпад, устранят программный сбой или заменят датчики и модуль. Вам окажут качественные и недорогие услуги по ремонту, если у вас не работает WiFi на iPad.

Изменение сервера имен dns

Для безопасного использования сервисов DNS, его нужно правильно настроить под ваш источник. Самостоятельно осуществить замену наименования просто, следует определенном алгоритму действий:

1. Зайдите в «шестеренку» аппарата и выберете раздел беспроводного подключения вайфай.
2. Выделите свою точку доступа к «паутине».
3. Пролистайте информацию про маршрутизатор вниз и нажмите ячейку «Настройки DNS».
4. Меняем автоматизацию функции на ручное управление, чтобы самостоятельно вносить изменения.
5. После высвечивания списка возможностей, выбираем строку «Добавить сервер».
6. В открытое окно вводим значение четырех восьмерок через точку и активируем кнопку «Добавить сервер».
7. Значение вводим в ту же строку – «8.8.8.8.».
8. Не забываем о стандартном сервисе – удаляем его, нажав на красную кнопку слева чисел.
9. Сохраняем внесенные изменения.

Проведенная процедура откроет доступ планшету использовать наши DNS-сервисы. Новые значения могут активироваться не сразу. Для этого повторите переподключение к сети и перезапустите источник интернета.

Иногда помогает сделать полный сброс вашего устройства

Если вы попробовали все варианты, описанные выше, и все безрезультатно, то быть может стоит подумать о полном сбросе к заводским установкам, с последующим восстановлением. Безусловно, это одно из последних средств, к которым нужно прибегнуть, но если все остальные уже испробованы, то другого варианта решения «своими силами» нет.

1. Убедитесь, что вы сделали актуальную резервную копию в iCloud (как это сделать мы описывали выше).
2. Стоит учесть, что в резервную копию следует включить полностью все что вы хотите сохранить, включая фото и видео.
3. Для удаления и сброса всех настроек зайдите в Настройки.
4. Нажмите Основные.
5. Нажмите Сброс.

6. Выберите Стереть контент и настройки.
7. После полного удаления и перезагрузки, когда на экране будет «Hello» нажмите кнопку Домой.
8. Выберите язык.
9. Выберите Страну или Регион.
10. Выберите сеть Wi-Fi.
11. Включите или выключите сервисы местоположения.
12. Настройте Touch ID.
13. Когда вы попадете на экран «Приложения и Данные» нажмите восстановить копию из iCloud
14. Введите Apple ID пароль.
15. Согласитесь с лицензионным соглашением.
16. Выберите резервную копию, которую хотите использовать.

Иногда, чтобы решить какую-то проблему, создавшуюся в последний день, нужно выбрать не самую последнюю резервную копию, а ту что была до появления проблемы в устройстве. Но учтите, что все данные и изменения что вы делали после создания той копии не восстановятся.

Восстановление займет какое-то время – убедитесь, что ваше устройство заряжено и можете сделать себе вкусный чай или кофе, пока весь процесс не завершится.

Как исправить неполадки в планшете

Чтобы настроить Интернет на гаджете, есть несколько способов.

Как отключить функцию?

Установка IOS 9 предусматривает автоматическое сохранение такой функции. Но ее можно регулировать и отключить если не подключается интернет. Для этого загляните в настройки и найдите параметры сотовых данных. Внизу экрана будет размещена кнопка, активирующая помощник. Переместите ползунок напротив наименования системы и аппарат выключит его.

После проведенной манипуляции необходимо перезапустить айпад и роутер, чтобы убедиться в устранении проблемы. Далее проведите стандартную процедуру: включите маршрутизатор, подсоедините планшет, введите код доступа и проверьте стабильность связи.

Как проявляется проблема

Ошибки в работе планшета проявляются различными способами. Это может быть полное отсутствие передачи данных или сниженная скорость.

Факторы, говорящие о наличие неполадок с беспроводным подключением:

• нет возможности увидеть маршрутизатор или роутер;
• отсутствие возможности подключиться к точке доступа;
• значок беспроводной сети серого цвета;
• зависание сети вай-фай через определенное время после подключения;
• низкая скорость соединения;
• отсутствие сетевых настроек.

Когда нужен ремонт

Если Айпад претерпел сильный удар или попадание влаги в корпус, может потребоваться ремонт. Повреждение чаще всего получают обвязка модуля, неисправность антенны или коррозия соединений. В этом случае возникают и другие сбои в работе, нехарактерные программным ошибкам.

Обновление ios до последней версии

Если ipad не подключается к wi fi, то проблема кроется в актуальности обновленной версии. Многие пользователи продукции забывают про необходимость регулярного обновления IOS. Это приводит не только к отсутствию связи к роутеру, но и другим системным проблемам: недостаточно памяти, нарушение скорости отдачи и так далее.

Чтобы проверить наличие актуальной версии, достаточно заглянуть в «шестеренку». Увидеть наличие новинок можно в «Уведомления». Их присутствие отмечается красным индикатором на ячейке. Для этого необходимо запустить обновление, и дождаться завершения установки.

При этом учитывайте, что установка обновления требует наличие свободной памяти. Установка может быть связана с новым интерфейсом, дополнительными маневрами, новыми приложениями и, интересующий нас вопрос, обновленное соединение.

Отключение vpn

Данная настройка помогает, например, заходить на запрещенные сайты в определенной стране. В зависимости от разработчиков такого обхода, могут возникнуть проблемы с соединением. На планшете и iphone такая проблема возникает чаще всего. Чтобы устранить неполадки, не обязательно удалять приложение. Достаточно просмотреть настройки и временно отключить VPN.

Отключение помощника wi-fi assist

В версии IOS 9 и IOS 12 появилась уникальная функция «Помощь Wi-Fi». Она позволяет предотвращать  нежелательное отключение от роутера при длительной работе с устройством. Принцип функционирования не сложный: при появлении угрозы отключения из-за слабого сигнала, аппаратное дополнение автоматически переводит на использование сотовых данных. Активность Wi-Fi Assist распространена на сидение с браузером, карты, почту и прослушивания музыки.

Отключить помощник wi-fi assist

Виртуальный помощник с беспроводными сетями появился в версии iOS 9 и используется в более старших версиях. По утверждениям разработчиков, он призван повысить стабильность соединения и уменьшить трафик. Считается, что именно он может быть причиной многих нарушений работы Wi-Fi.

Для этого нужно зайти в настройки устройства и выбрать «Сотовая связь». Внизу раздела появится переключатель «Помощь с Wi-Fi», который требуется отключить.

Ошибка «неверный пароль»

Ситуация, когда IPad пишет ошибку о неверном пароле, встречается порой чаще, чем предыдущая. Дело, скорее, не в неисправности устройства, а в невнимательности владельца или ошибке в коде доступа.

Зачастую общественные WiFi (хотспоты) не защищены паролем и находятся в свободном доступе. Частные же сети, наоборот, шифруются от посторонних сложным кодом с 8 и более знаками, включающим в себя строчные и заглавные буквы латинского алфавита, цифры, символы. Даже зная его наизусть, человек может ошибиться с вводом. Решением проблемы является проверка правильности ввода пароля.

Совет: не спешите при вводе и следите за точностью нажатий на всплывающей клавиатуре. Если вам дают пароль в устной форме, то сначала запишите его на листок бумаги, а потом вводите. В том случае если вы забыли код домашнего интернета (и не меняли его ранее) – на обратной стороне корпуса роутера есть наклейка с информацией об устройстве и необходимым ключом ‒ WLAN KEY.

Переустановка операционной системы

В народе часто называется «перепрошивка». Является кардинальным способом исправления ошибок и неполадок, связанных с неправильной работой операционной системы iOS. Подходит в тех случаях, когда планшет полностью потерял работоспособность или произошло нарушение определенных функций.

Полная перезагрузка

Первый вариант устранения проблемы – попытка полной перезагрузки iOS. Планшет перезагружается одновременным нажатием клавиши «Домой» и удерживанием кнопки питания с правого бока экрана. Кроме того, стоит перезагрузить сам источник – роутер. Достаточно отключить его от питания и подключить снова, повторно загрузив систему.

Полный сброс настроек

На айпаде можно полностью сбросить все характеристики Интернет соединения. После удаление сетевых параметров можно добиться восстановление возможности правильно подключаться к интернету. Для этого необходимо просмотреть изменения и открыть раздел основных параметров.

Внизу будет выделена отдельная возможность с надписью «Сброс». После ее активации будет представлен перечень всевозможных сбросов. Нас интересует вай-фай. Нажимаем подтверждение красным цветом «Сбросить».

После проведения манипуляции можно заняться повторным подключением. Планшет должен отреагировать на функционал роутера, после введения необходимого пароля от беспроводной «паутины». Если способ не сработал, проблема разместилась в система маршрутизатора.

Причины проблемы

Если не работает интернет или отключается WiFi от Айпад, причин может быть много. Основными причинами неработающего интернета и проблем с доступом на планшете являются:

• несовершенства программного обеспечения планшета. Особенно характерно это для новых моделей iPad
• неисправности в настройках роутера
• неактуальность и проблема настройки маршрутизатора
• установленный на Айпаде энергосберегающий чип Broadcom

Все эти неполадки беспроводного соединения можно попробовать успешно решить самостоятельно, следуя простым инструкциям.

Проблема в роутере

Довольно часто, когда у владельцев планшета не получается установить соединение с сетью, причиной является вовсе не сам гаджет, а роутер, который отвечает за раздачу.

В них следует обратить внимание на стандарт работы и канал. Их можно сменить и проверить наличие соединения после перезагрузки. Часто помогает смена региона, указанного в местоположении, или изменение имени точки доступа. Если название на русском, то нужно набрать его английскими буквами. В таком случае роутер должен работать корректнее.

Если у планшета «Эппл» проблемы с беспроводными подключениями, то это можно исправить. При системных сбоях есть возможность сброса настроек или перепрошивка. При аппаратных поломках планшет следует сдать в ремонт. Однако большинство проблем можно исправить перезагрузкой айпада и роутера.

Проблемы с роутером

Если Айпад без проблем подключается ко всем сетям, кроме одной, причина в конкретном роутере. Первый и важный факт – устройства с чипом Astheros конфликтуют с «яблочными» планшетами. В любом другом случае стоит перезагрузить роутер, может, даже несколько раз. Из-за этого произойдет смена канала передачи данных, соединение наверняка будет установлено.

Подключив через USB-шнур роутер к компьютеру, можно проделать следующие действия:

• обновить ip-адрес;
• сменить тип шифрования — wep на wpa/wpa2;
• повысить уровень яркости (настройки);
• обновить версию ПО (при наличии апгрейда).

Совет! Если пользователь имеет дело с 3G-роутером, нужно проверить, рабочая ли сим-карта внутри него. Может быть даже банальная ситуация нулевого баланса на счету.

Проверка маршрутизатора

Что же предпринять, если ни одно из перечисленных выше средств не помогло вернуть Wi-Fi сигнал Айпаду? Пора проверить маршрутизатор, два фаткора могут создать ситуацию, что не работает вай фай на айпаде.

Если рабочая частота установлена на значении 802.11n, Ipad не подключится к сети – это касается старых моделей. К этому же приведет действующий протокол ipv6. Достаточно сменить эти параметры, что Айпад смог подключиться к вай-фай.

Прогуляемся в сервисный центр?

Если вы прошли по всему нашему руководству, и проблема с сетью все еще актуальна, как это не прискорбно, но придется обратиться в Сервисный Центр. Дело в том, что почти все решения, которые были нами предложены, затрагивают только область программного обеспечения.

И если ваш iPhone или iPad все еще отказывается присоединяться к сетям Wi-Fi то почти наверняка проблема уже аппаратная. Что-то с чипом Wi-Fi или антенной, что хоть и редко, но может случиться и единственный способ исправить это — обратиться в авторизированный Сервисный центр Apple.

Сообщение о небезопасной сети

Общественные точки обычно не защищены паролем для общего доступа к ним. Минусом является возможность перехвата конфиденциальных данных злоумышленниками в момент пользования интернетом. Это чревато потерей контроля над страницами в соцсетях, почтовыми ящиками, и даже хищением денег на ваших банковских счетах.

Сообщение не информирует о неполадке, а лишь предупреждает, что WiFi точка не имеет защиты от взлома, и в ней не стоит проводить финансовые операции или осуществлять передачу важной информации.

Установка другого канала вещания

Раздающее Интернет устройство может не совпадать по каналам вещания или стандартам с самим планшетом. В таких случаях от пользователя требуется сменить эти настройки, поскольку планшетом может не поддерживаться установленный маршрутизатором канал. На текущий момент существуют несколько таких каналов:

От пользователя требуется проверить данные, какой конкретно режим активирован на текущий момент. Для этого нужно зайти в параметры раздающего устройства и выбрать «Расширенные настройки». В этом разделе найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed.

Эй, дружище, твой wi—fiточно включен?

Да, это довольно очевидный способ решить вопрос, но чего греха таить — все случается. Быть может вы случайно выключили Wi-Fi в вашем устройстве или включили режим «в самолете»? Если это так, то это очень легко исправить – делайте как в инструкции:

1. Проведитепальцемвверх от самого низа экрана, чтобы отобразить контрольную панель вашего устройства.
2. Убедитесь, что кнопка Wi—Fi светится синим.

3. Если кнопка серая, то нажмите на нее, чтобы активировать Wi-Fi.

Заключение

Ситуация, когда Ipad не устанавливает интернет-соединение через Wi-Fi, чаще других возникает из-за ошибок в настройках роутера или маршрутизатора. Обычно спасает перезагрузка устройств, включая сам планшет. Кардинальным решением станет сброс сетевых подключений гаджета – перед ним желательно удостовериться, что дело именно в планшете.

В заключение

В данной статье мы привели наиболее часто встречающиеся неисправности и неполадки IPad всех версий IOS и показали возможные способы их самостоятельного устранения. В статье не указаны остальные более редкие случаи вроде отсутствия переключателя WiFi, так как они в 99% случаях свидетельствуют о глюке операционной системы, повреждении электронных схем или внутренней антенны.

Как видите, настройка WiFi на айпаде ‒ это несложно, просто следуйте инструкциям, и у вас все получится.