If you can’t back up your iOS or iPadOS device to a computer or restore it from a backup — Apple Support

If you can't back up your iOS or iPadOS device to a computer or restore it from a backup - Apple Support Без рубрики

Any questions?

Do you have any questions about moving your iOS backups to an external hard drive? Put them in the comments, and I’ll help you out.

Updated August 2021: Updated for latest macOS.

Frequently asked questions

Where are iTunes backups stored?

The default iTunes backup location depends on whether you’re using a PC or Mac. iTunes backups can be found in the following directories:

There are a few special cases. For instance, the Windows Store version of iTunes uses a different location, and so does iTunes on Windows XP. We maintain the latest default iTunes backup locations here, and have instructions on how to change the default iTunes backup folder.

When I look in my iTunes backup folder I just see random files, which is which? What are those files in my iTunes backup folder?

iTunes backup folders contain files named according to hex-encoded SHA-1 hashes. Their filenames can differ based on the type of data and the version of iOS that created the backup.

We maintain an up-to-the-minute summary of these iTunes backup files here but have included a short summary below for recent versions of iOS:

ContentsReal filenameBackup filename
SMSsms.db3d0d7e5fb2ce288813306e4d4636395e047a3d28
ContactsAddressBook.sqlitedb31bb7ba8914766d4ba40d6dfb6113c8b614be442
CalendarCalendar.sqlitedb2041457d5fe04d39d0ab481178355df6781e6858
NotesNoteStore.sqlite4f98687d8ab0d6d1a371110e6b7300f6e465bef2
Call historycall_history.db2b2b0084a1bc3a5ac8c27afdf14afb42c61a19ca

iTunes won’t restore my iPhone backup

If iTunes won’t restore your iPhone backup, it probably means its corrupt.

We publish a list of steps for diagnosing problems restoring iTunes backups. If that doesn’t resolve the problem, see the next question.

Can I recover a corrupt iTunes backup?

Yes. We’ve got a comprehensive guide on how to repair corrupt backups and recover your data. If you’re still stuck, reach out to our support team as we can probably help further. 🚑 There’s a lot of fiddly stuff we can help you with.

My iPhone won’t turn on and all my data is lost, how can I recover iOS data?

If you have an iTunes backup or use iCloud, you’ll be able to get data back using either this guide or our guide for iCloud. Worst case, email us and we’ll help you.

How can I recover lost files after a failed iOS update

One of the most common causes for iPhone data loss is a failed iOS update. The steps in the first part of this guide will take you through pulling files from your iTunes backup.

Depending on where the process went wrong, you may need to restore your phone from a backup before starting the update process again. Good luck — and don’t forget to reach out to our support team if you get stuck.

What is in an iTunes backup?

Do you ever wonder what iTunes backs up from your iPhone when you connect your phone to your computer? It would be nice to know whether it is safely backing up your important contacts, notes, photos, calendar, texts, and so on, wouldn’t it?

Читайте также:  Темы оформления на iPhone (новые иконки): как менять, где скачать, как заработать на этом | Яблык

We’ve got a concise summary of just what is and isn’t in an iTunes backup that we maintain in our knowledge-base. Check it out!

How can I speed up a slow iTunes backup process?

Getting started with iphone backup data

We’ve split this guide into sections to help you quickly find the information you need.

How can i recover text messages, notes or contacts which were deleted before a backup?

iPhone Backup Extractor extracts data from iPhone backups, from iCloud backups, and from other iCloud data. As such, so long as the last backup was taken before the data was deleted, it will recover your information automatically. However, if the data was deleted before your backup was taken, all is not lost.

iOS devices don’t regularly purge deleted data from their database files, so it is often possible to recover deleted data, even from before a backup was taken. This works particularly well for iMessage, SMS, WhatsApp, note and contact data. (By extracting the SQLite databases from your backup in Expert mode, and opening them in Notepad, you should see fragments of any data that has been deleted.)

How does recovery of deleted ios data work?

Reincubate iPhone Backup Extractor has a sophisticated version of this technology integrated with it, saving the need for any forensic recovery process. Our implementation outperforms all of the dedicated SQLite recovery tools we’ve benchmarked it against.

In addition to this, there are other techniques that we use in the application, and that our support team are able to assist with. One of those involves examining iCloud backup snapshots, which can prove fruitful for recovery of iOS data, and iPhone Backup Extractor can fetch those snapshots for you.

If you’d like to see some data on just how effective iPhone Backup Extractor’s undeletion capabilities are, check out our benchmark against the leading forensics tools. Hint: we thrash them.

You can recover deleted data with iPhone Backup Extractor in two simple steps:

  1. Ensure that the UtilitiesShow deleted data option is enabled.

  2. Proceed as normal. Deleted data will be included in all exports and previews.

Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor
Successful recovery of deleted data with iPhone Backup Extractor

How to restore the backup to your iphone

To restore an iPhone or iPad backup from an external drive requires moving the files back to the Mac.

How to see what’s in your iphone backup

Let’s say you have an iTunes backup and rather than restoring it to an iPhone or iPad, you want to view what is in it, and extract its files to your computer. The best way to do this is with iPhone Backup Extractor, which extracts these files (even deleted ones!) in a regular, accessible format.

Browsing an iTunes backup is easy with a few clicks using the free edition of iPhone Backup Extractor:

Step 1: locate your backups

This part is easy. Your backups are stored in a MobileSync folder. You can find them by typing ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup into Spotlight. You can also find the backups for specific devices from Finder.

  1. Click Finder on your Mac’s Dock.
  2. Click on your device on the left side of the Finder window.
  3. Click on Manage Backups on the General tab.

    Move iPhone or iPad backups to external hard drive by showing Catalina manage backups

    Source: iMore

  4. Select a specific device.
  5. Hold down the Control key and click on the device.
  6. Select Show in Finder from the list of available options.

    Move iPhone or iPad backups to external hard drive by showing Catalina show in finder backup files

    Source: iMore

Step 2: move your backups to an external hard drive

This part is easy, too. But, you really have to pay close attention to the name of your hard drive and the new folder names you create, including punctuation and spacing. This information will be used when creating a Terminal pathway. If you use different names than the ones suggested, be sure to replace them with the exact name you have in the Terminal command in Step 3.

Step 4: disable automatic backups when connected to your computer

If you don’t always have an external hard drive connected to your Mac, you’re going to need to disable automatic backups of your iPhone or iPad. Otherwise, whenever you connect your iOS device to your Mac, you’ll get an error message.

Where is the itunes backup folder on windows?

iTunes backups are stored in %APPDATA%Apple ComputerMobileSync on Windows.

Как создать резервную копию (backup) данных iphone, ipad, ipod [инструкция] | яблык

Многие из Вас, наверняка, сталкивались с проблемой потери данных на мобильном устройстве. Это может произойти из-за глюка или сбоя, либо по невнимательности пользователя. Первые два варианта Apple практически свела к нулю. Имея более чем двухлетний опыт использования iOS, я могу сказать, что простому пользователю, который не избалован твиками из Cydia и изредка 

ставит программы и игры на своё устройство программный сбой не грозит. Можно смело отказаться от любого рода бекапов и спать спокойно. Зато активные пользователи не один раз жалели, что не сделали резервную копию после неудачных экспериментов.

Бекап в iTunes. Многие заметят, что в штатном iTunes есть резервное копирование, более того, оно по умолчанию включено. Да, это так. Для большего удобства рекомендую при подключенном устройстве вызвать контекстное меню Вашего устройства (нажать правой кнопкой мыши) и выбрать «Создать копию». Таким же образом потом можно будет её восстановить. Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]

Вариант от Apple хорош, но вот только сохраняет копию только программ и игр из App Store. Другие приложения, которые были установлены через Installous, iFunBox или iFile не сохраняются. И, конечно же, не попадут под защиту твики и программы из Cydia. Такой способ не приемлем для любого джейлбрейк-пользователя. Предлагаю Вам следующие варианты для получения бекапа:

Сохранение контактов для устройств на прошивке выше iOS 5 с помощью iCloud.
Очень простой и самый надежный способ, который заключается в синхронизации контактов с облачным сервисом iCloud.
1. Создайте аккаунт Apple ID (если у Вас есть данный аккаунт, то пропустите этот пункт).
2. Зайдите в iCloud на iOS-устройстве Настройки -> iCloud

Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]3. Активируйте синхронизацию контактов с помощью соответствующего переключателя Контакты.
4. Если Ваши контакты сохранены на SIM-карте, то скопировать их в устройство можно используя эту инструкцию. Если же Вы не имеет цифровую  копию контактов, переходите к следующему пункту.
5. Откройте веб-сайт iCloud.com и введите Ваши данные Apple ID.

Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]
6. Перейдите в приложение Contacts на веб-сайте iCloud.com. Если Ваши контакты были на телефоне, то они автоматически скопируются в Ваш аккаунт на iCloud (при наличии интернет соединения, конечно).

Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]
7. Внесите Ваши контакты вручную (с помощью значка ) или импортируйте (при наличии копии контактов в формате vCard).

Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]8. Все! Теперь при добавлении контакта на устройстве, он автоматически будет синхронизирован и появится в Вашей учетной записи в iCloud, если же Вы будете вносить контакты на сайте iCloud.com, то контакты будут автоматически перенесутся на Ваше устройство!
Теперь Ваши контакты будут надежно сохранены, даже если Вы обновите устройство новой версией iOS или не дай Бог, потеряете.

Резервная копия (бекап) контактов для устройств на прошивке ниже iOS 5. Когда я еще являлся пользователем андроид-устройств, я взял себе за правило сохранять контакты в аккаунте Gmail. Это очень просто и удобно, а главное, на данный момент почти все устройства на разных платформах поддерживают синхронизацию с Gmail. Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]

Рекомендую и Вам воспользоваться таким способом. Создание учетной записи Gmail — бесплатно и занимает 3-5 минут. Польза видна не вооруженным глазом. Удобно делать резервную копию контактов, восстанавливать их на устройство, переносить на другой аппарат и просто редактировать. Более подробно способ сохранения и синхронизации контактов с помощью почтового сервиса Gmail расписан здесь.

Резервная копия приложений из Cydia. Наш любимый и уважаемый господин Jay Freeman (Saurik) в своем творении Cydia побеспокоился о резервном копировании наших твиков. Как и iTunes, Cydia привязывает учетную запись к устройству и хранит список установленных твиков. Чтобы увидеть список необходимо войти в раздел «Manage Accounts», и выбрать пункт «Installable Purchases».Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]

Однако, Saurik позаботившись о нас, позаботился и о своих коллегах — создателях платных твиков. По его решению в Cydia сохраняются только твики, которые Вы приобрели (о том как покупать в Cydia, можно прочитать тут).

Полный бекап данных. Во всеми любимой Cydia есть два твика xBackup и PKGBackup. На данный момент — это одни из лучших решений для резервного копирования данных на iOS. Подробнее о PKGBackup. В настройках твика есть возможность выбора вариантов бекапа. Его можно хранить локально на Вашем ПК или на сервере программы. Можно выбрать полный или частичный бекап (контакты, настройки или приложения).Как создать резервную копию (backup) данных iPhone, iPad, iPod [Инструкция]

Можно настроить периодичность процедуры. Очень удобной функцией является возможность привязать её к Вашей учетной записи DropBox и сохранять бекап туда. Места там хватит, если воспользоваться нашей инструкцией по прокачке своего аккаунта до 18 GB бесплатно. Все выглядит замечательно, но есть один минус — программа стоит $9,99. Однако, это не большая цена за спокойствие и безопасность.

xBackup — более дешевый и простой аналог PKGBackup. Всего за $1,5 он способен выполнять основные задачи по резервному копированию данных. Программа не имеет обширных настроек и просто предлагает сделать бекап. После этого все настройки и твики из Cydia привязываются к Вашему аккаунту в iTunes. После обновления устройства необходимо восстановиться из его копии, после сделать джейлбрейк, установить xBackup и восстановится из его копии.

Вот основные возможности для сохранения Ваших данных с iOS устройств, пользоваться ими или нет — решать только Вам. Если Вы пользуетесь другими способами или программами — напишите пожалуйста в комментариях.

Резервное копирование данных на устройстве

iTunes автоматически сохраняет резервную копию информации на устройстве при его подключении к компьютеру. Кроме того, Вы в любое время можете вручную выполнить резервное копирование устройства. Если Вы пользуетесь iOS 3.0 или новее, iTunes может также шифровать резервные копии для защиты Ваших данных.

  1. Подключите устройство к компьютеру, с которым Вы обычно его синхронизируете.

    Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.

  2. В приложении iTunes If you can't back up your iOS or iPadOS device to a computer or restore it from a backup - Apple Support на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.

    Выбрана кнопка устройства возле верхней части окна iTunes.
  3. Нажмите «Обзор».

    Окно устройства с выбранным пунктом «Обзор» в боковом меню слева.
  4. Нажмите «Создать копию сейчас» (в разделе «Резервные копии»).

    Чтобы зашифровать резервные копии, выберите «Зашифровать резервную копию [устройство]», введите пароль, затем нажмите «Задать пароль».

Чтобы просмотреть резервные копии, сохраненные на компьютере, выберите пункт меню «Правка» > «Настройки», затем нажмите «Устройства». Зашифрованные резервные копии отмечены значком замка в списке резервных копий.

Читайте также:  Органайзеры для iPhone и iPad (iOS) скачать бесплатно
Оцените статью
iPad Мобайл
Добавить комментарий