На iPhone можно восстановить резервную копию при восстановлении копии из App Store. Сбербанк онлайн — что это?

✏️ Нам пишут

Антон
Во время восстановления iPhone все время сталкиваюсь с ошибкой: «Не удалось восстановить iPhone из резервной копии, т.к. iPhone был отсоединен».

Антон
Имею iPhone 6 128Gb, комп i5, Windows 7 64bit, успешно создал резервную копию (получилась 75Гб) отресторился на на iOS 10, восстанавливаю из резервной копии, процесс идет примерно 4-5 часов, потом когда рестор заканчивается, выскакивает сообщение о том что «Не удалось восстановить iPhone из резервной копии, т.к. iPhone был отсоединен».

Пробовал менять порты, шнуры, часовые пояса и диски с которых восстанавливался. Сейчас перенес резервную копию на другой комп (i3, Windows 7 32bit) но та же самая история под конец ошибка про iPhone был отсоединен.

Есть предположение, что проблема в том, что выполняете восстановление резервной копии большого размера из под Windows. Несовместимость файловых систем.

Мое личное мнение, исходя из характера ошибки, что ошибки как таковой не было, а было сообщение что iPhone отсоединен, без какого либо номера ошибки, происходило действительно отсоединение айфона. И тут скорее всего имеет место недоработка в программах электропитания iOS 10. Т.к. из-за большого размера резервной копии восстановление длится примерно 5-6 часов, то скорее всего при длительном нахождении айфона на зарядке с зарядом 100%, iOS 10 вероятно кратковременно отключает iPhone от заряда, думая что он просто стоит на зарядке, и из-за этого iTunes дает сбой при восстановлении копии.

В качестве эксперимента можно было бы попробовать отерсторится до iOS 10, разрядить айфон до 5% и попробовать опять сделать восстановление, и вполне возможно восстановление прошло бы успешно.

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий — хороший способ для исправления ошибку — iPhone не может восстановить резервную копию .

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите Пользователи (имя_пользователя) AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

Можно также выполнить следующие действия.Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».

4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

IPhone отключен или не распознан iTunes

Пароль резервного копирования неверен

Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

После смены iPhone 7/6/5 на новую топовую модель iPhone 10 многие пользователи задались вопросом, как быстро перенести данные со старого айфона на новый. Конечно же, самым привычным для всех является способ резервного копирования всех данных на одном устройстве и последующее восстановление их на другом. Это можно сделать через iTunes или iCloud. Однако не у всех это получилось: некоторые «юзеры» сообщают, что iPhone не восстанавливается из резервной копии. Почему это происходит и как восстановить данные из резервной копии, подробно опишем далее.

Не получается восстановить iPhone X из резервной копии

Итак, давайте разберемся, почему у пользователей не получается восстановить на айфон X данные из резервной копии, сделанной на старом . Для того, чтобы перенести все данные с айфон 7 на айфоне 10, необходимо сначала сделать резервную копию всей информации на старом айфоне.

Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7/7 Plus

Сделать это можно через iTunes, подключив устройство с помощью провода USB и выбрав соответствующую функцию в окне программы. Либо резервное копирование можно сделать через iCloud. Для этого на айфон 7 откройте приложение Настройки – Учетные записи и пароли – iCloud – Резервная копия в iCloud, активируйте ползунок и нажмите Создать резервную копию.

После этого вам остается при активации iPhone выбрать функцию восстановить из резервной копии iTunes/iCloud и дождаться, пока завершится процесс. Если iPhone не восстанавливается из резервной копии iPhone, значит что-то пошло не так.

Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes

Самое главное условие успешного восстановления – отсутствие конфликта операционных систем. На телефоне установлена новая платформа iOS 11. Если на устройстве установлена операционная система ниже iOS 11.2/11.1 (например, iOS 10 или iOS 10.2 и т.д.), тогда вы не сможете восстановить устройство из резервной копии. Необходимо, чтобы на обоих устройствах была установлена iOS 11, но версия прошивки неважна. Тогда сделайте следующее:

1. Обновите айфон до самой актуальной версии прошивки iOS 11.

2. Сделайте еще раз резервное копирование всех данных через iTunes или через iCloud (как вам удобно).

3. После этого выполните восстановление из резервной копии на айфоне, указав последний файл бэкапа.

Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7 с помощью UltData

1. Выполните резервное копирование всех данных на через iTunes или iCloud, как вам удобно.

3. В открывшемся окне программу выберите «Восстановить из iTunes Backup Files, если вы делали резервное копирование на айфон 7 с помощью айтюнс. Укажите из списка файлов резервных копий последний, который вы делали на первом шаге только что. Выбираем и нажимаем на кнопку сканирования.

4. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать нужные типы файлов с возможностью предпросмотра.

5. Выбираем и нажимаем на кнопку восстановления. Все файлы автоматически будут сохранены на ваше новое устройство.

Преимущество использования программы UltData – возможность восстановления не всех данных из резервной копии, а выборочно — только тех, которые нужны. Использовать инструмент можно и на Mac, и на Windows. Также с помощью утилиты можно восстановить случайно удаленные файлы.

Если пользователь сталкивается с проблемами на iOS-устройстве, самыми эффективным решением будет восстановление iPhone до заводских настроек или из резервной копии. Однако, не всегда получается это сделать. Как показывает практика, восстановление айфона из резервной копии в iTunes или iCloud не всегда заканчивается успехом. У некоторых, судя по отзывам на форумах, в процессе восстановления возникают такие ошибки, как 3194, 4013. Если вы столкнулись с похожей проблемой, используйте описанное ниже решение.

Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как сбросить iPhone/Айфон до заводских настроек без iTunes & пороля

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

IPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Если вы попали в одну из этих ситуаций, надеемся, что описание решений помогли вам исправить проблему. Если же вы до сих пор не можете восстановить iPhone, задайте нам свои вопросы в комментариях.

Вы можете получить сообщение о сбое сеанса резервного копирования для вашего iPhone из-за вмешательства со стороны ваших приложений безопасности (антивирус/защита от вредоносных программ/брандмауэр). Более того, поврежденная установка iTunes или ОС вашей системы/iPhone также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Затронутый пользователь обнаруживает ошибку, когда пытается создать резервную копию своего iPhone на компьютере с помощью iTunes. . В некоторых редких случаях пользователь сталкивался с проблемой при попытке восстановить свой iPhone. Некоторые пользователи получали сообщение об ошибке для всех устройств Apple, которые они пробовали в системе. Проблема не ограничивается конкретной ОС/iOS. Более того, проблема встречается почти во всех моделях iPhone.

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок сеанса резервного копирования iTunes, попробуйте другой кабель и порт для резервного копирования вашего iPhone.

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Временная неисправность модулей связи или приложений может привести к обсуждаемой ошибке. В этом контексте отключение и повторное подключение устройств может решить проблему.

• Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
• Теперь отсоедините кабель USB от обоих устройств.
• Перезагрузите оба устройства через некоторое время, а затем снова подключитесь .
• Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности

Предупреждение : действуйте на свой страх и риск при изменении настройки вашего антивирусного/антивредоносного ПО/брандмауэра могут подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. д.

• Обновите антивирус/антивредоносное ПО /firewall в последние сборки и проверьте, решена ли проблема.
• Если нет, добавьте следующие каталоги в список исключений вашего антивируса/защиты от вредоносных программ. /настройки брандмауэра:
  C: Program Files (x86) Common Files AppleC: Program Files Common Files Apple
• Также убедитесь, что YSloader.exe не заблокирован ни одним из ваших приложений безопасности, особенно брандмауэром.
• Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
• Затем проверьте, решена ли проблема.
• В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирусные/антивирусные программы/брандмауэры, а затем проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер к доверенным устройствам

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если доверительные отношения между вашим телефоном и компьютером «разорваны». В этом случае восстановление доверительных отношений между устройствами может решить проблему.

• Отсоедините ваш телефон от компьютера, а затем перезагрузите ваши устройства.
• После перезагрузки откройте Настройки вашего телефона и нажмите Общие .
• Теперь нажмите Сброс , а затем нажмите Сбросить местоположение и конфиденциальность .
• Затем повторно подключитесь подключите телефон к компьютеру, и когда вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру, нажмите “Доверять”.
• Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
• Если нет, попробуйте создать резервную копию вашего телефона в другой системе . Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 4. Обновите ОС вашего компьютера. Система до последней сборки

ОС вашей системы обновлена ​​для повышения производительности и соответствия технологическим разработкам. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если используете устаревшую версию ОС. В этом случае обновление ОС до последней сборки может решить проблему. В качестве иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

• Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
• Теперь проверьте, если вы может успешно выполнить резервное копирование вашего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS вашего телефона до последней сборки

iOS вашего телефона регулярно обновляется до добавлять новые функции и обновлять механизмы безопасности. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если iOS вашего устройства не обновлена ​​до последней сборки и конфликтует с системой резервного копирования. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

• Закройте iTunes в вашей системе и отключите телефон от компьютера.
• Включите зарядку и подключите телефон к Wi- Сеть Fi .
• Откройте Настройки вашего телефона и нажмите на свой Apple ID .
• Теперь нажмите на iCloud , а затем нажмите на Резервное копирование iCloud .
• Затем нажмите на Создать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования.
• После завершения процесса резервного копирования откройте Настройки вашего телефона, а затем нажмите Общие .
• Теперь нажмите Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление для вашей iOS, то загрузите и установите его.
• После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если сама установка iTunes повреждена. В этом случае переустановка iTunes может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Решение 7. Сбросьте iPhone до заводских настроек по умолчанию

Проблема может быть результатом поврежденной прошивки вашего устройства Apple. В этом контексте сброс вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.

• Включите зарядку вашего iPhone и подключите его к Сеть Wi-Fi .
• Откройте Настройки вашего телефона и нажмите на свой Apple ID .
• Теперь нажмите iCloud , а затем нажмите Резервное копирование iCloud .
• Затем нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете выполнить резервное копирование с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить телефон как новый.
• После резервного копирования устройства откройте Настройки вашего телефона.
• Теперь откройте Общие , а затем Сброс .
• Затем нажмите Стереть все содержимое и настройки .
• Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телефон.
• После перезапуска телефона настройте телефон как новый (не восстанавливать из резервной копии iCloud).
• Затем проверьте , можете ли вы сделать резервную копию телефона через iTunes.
• Если это так, то снова сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и восстановите телефон из резервной копии iCloud .
• Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, то вручную создайте резервную копию важных данных и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Если до сих пор ничего не помогло, проблема может быть результатом поврежденной установки вашей ОС. В этом контексте сброс или переустановка ОС может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

• Сбросьте систему до заводских настроек по умолчанию.
• Затем проверьте , решена ли проблема с резервным копированием.
• Если нет, то выполните чистую установку Windows в вашей системе и, надеюсь, проблема будет решена. .
• Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows.

Если проблема не исчезла. не решено, затем попробуйте создать резервную копию телефона с помощью другой сторонней утилиты резервного копирования .

Получение сообщения об ошибке iTunes «iTunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление iPhone, поскольку iPhone отключен» при восстановлении или резервном копировании iDevices означает, что процесс резервного копирования или восстановления остановился, когда iTunes НЕ ожидал его выполнения . Это сообщение появляется при восстановлении или резервном копировании iDevices (iPhone, iPad, iPod Touch) под управлением всех версий iOS. Причина этой проблемы может быть другой. Это зависит от различных факторов, таких как кабель Lightning, используемый порт USB или файлы резервных копий. Вот почему есть разные способы исправить это. В этой статье мы сосредоточимся на предоставлении всех рабочих решений для исправления этой ошибки. Теперь перейдите к следующему разделу и начните устранение неполадок.

Заключительные приготовления

Перед тем, как попробовать первый метод, вам необходимо сделать следующее.

• Проверьте, используете ли вы оригинальный (или сертифицированный MFi) USB-кабель Lightning . .
• Убедитесь, что ваше iDevice подключено к компьютеру .
• Убедитесь, что вы не используете взломанное iDevice .

ITunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление, исправление №1

Попробуйте использовать другой кабель USB во время резервного копирования вашего iDevice. Убедитесь, что он сертифицирован MFi. (Вы можете позаимствовать один у членов своей семьи или друзей, чтобы попробовать.)

ITunes не может выполнить резервное копирование/восстановление, исправление №2

Удалите все концентраторы USB (или клавиатуру с разъемами USB) между вашим iDevice и компьютером. (Подключите USB-кабель напрямую к компьютеру).

ITunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление, исправление №3

T попробуйте переключить порты USB на компьютере. Одна из них может быть проблемой.

ITunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление, исправление №4

Перезагрузите компьютер , который вы используете для восстановления. Это устранит потенциальные сбои USB-подключения.

ITunes не удалось выполнить резервное копирование/восстановление, исправление № 5

Перезагрузите iDevice, которое вы восстанавливаете или создаете резервную копию. (Выключите его, а затем снова включите через 10-20 секунд.)

ITunes не удалось выполнить резервное копирование/ Исправление №6

Попробуйте включить режим полета и режим низкого энергопотребления . (В некоторых случаях пользователям приходится комбинировать эти два параметра с выключением фонового обновления приложения, чтобы завершить восстановление или резервное копирование.)

Если вы дойдете до этого момента, но по-прежнему не сможете ВОССТАНОВИТЬ свой iDevice, проблема, скорее всего, вызвана файлом резервной копии, который вы используете.

Следующие методы работают только для решения проблемы « iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone, потому что iPhone отключен. ”

ITunes не может выполнить резервное копирование, исправление №9

Переименуйте папку iTunes Backup . Если один или несколько файлов резервных копий повреждены, переименование папки резервных копий решит проблему.

• Запустить Finder , щелкните меню Go и выберите Перейти в папку .
• Теперь вставьте это «~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/» без кавычек в форму..

Переименуйте папку резервного копирования (например, в Backus.old) и попробуйте, если это решило проблему.

Заключительные слова

Выполнение этих Методы устранения неполадок решили проблему для многих iFolks. Обязательно сообщите нам, какой из них вам подходит! Кроме того, если вам известны некоторые другие полезные методы, мы были бы очень признательны, если бы вы могли поделиться ими в разделе комментариев ниже.

Если вы уже разобрались, как создать резервную копию iPhone и теперь хотите восстановить данные своего устройства из этой копии, но внезапно что-то пошло не так мы поможем устранить эту проблему в несколько незамысловатых шагов инструкции.

Причин может быть достаточно много:

• У вас не хватает памяти на iPhone
• У вас устарела версия iOS или iTunes (если восстанавливаете через Mac)
• Вы забыли пароль от зашифрованной копии данных
• Вы неправильно создали копию
• Даная копия данных была повреждена
• iPhone застрял на восстановлении данных из копии

Как решить проблему с восстановлением из резервной копии iPhone

Для решения каждой из этой проблемы потребуется отдельный подход. Мы собрали ТОП самых надежных и проверенных решений для исправления проблем с установкой резервной копии вашего iPhone. Надеемся, что они вам помогут. В противном случае, обратитесь в сервисный центр Apple iLab, где наши мастера смогут помочь вам с аппаратными и техническими проблемами вашего iPhone.

Очистка места в памяти iPhone

Если ваш iPhone перегружен информацией, фото, кешем приложений, музыкой, видео и прочими файлами так сильно, что уже разрывается от сообщений «освободите место в памяти вашего iPhone» вам стоит знать, что это может влиять на установку резервной копии и вызывать определенные ошибки.

Для того, чтобы исключить этот вариант вам нужно для начала проверить, сколько свободного места осталось на вашем iPhone и в случае надобности очистить заполненное пространство.

Как проверить объем доступной памяти на iPhone:

• Перейдите в настройки вашего устройства
• Затем откройте вкладку с вашим именем
• Нажмите на вкладку iCloud
• В ней вы увидите, сколько места осталось на вашем iCloud
• Если вам это нужно управляйте и настройте хранилище iCloud по вашему желанию.

Также вы можете проверить доступный объем памяти в хранилище iPhone:

• Перейдите в настройки вашего iPhone
• Затем откройте вкладку основных настроек
• Опуститесь чуть ниже и найдите пункт хранилища Айфон
• Здесь вы увидите доступный объем памяти вашего устройства. По надобности, можете удалить неиспользованные вами приложения или очистить их кеш, чтобы освободить память на устройстве.

Восстановление резервной информации не требует много места, но все же нужно иметь хотябы Гб (прозапас), чтобы быть уверенным в том, что все пройдет гладко и правильно.

Обновление iOS или iTunes

Если ваше ПО устарело, не удивляйтесь что у вас возникают проблемы с восстановлением iPhone из резервной копии. Для нормального восстановления из резервной копии требуется оптимальная последняя версия iOS, а также обновленный iTunes (если вы делаете это через Mac).

Очень часто при такой ошибке пишет: «Резервная копия не совместима с устройством» или «ПО на устройстве устарело».

Поэтому, если вы не обновлялись и не обновили свой Mac пожалуйста, сделайте это.

Для того, чтобы обновить ваш iPhone, понадобится:

• Подключиться к сети со стабильным Wi-Fi
• Перейти в настройки iPhone
• Затем открыть панель основных настроек
• Нажать на обновление ПО
• Обновить устройство к последней версии

Чтобы обновить iTunes на Mac:

• Жмем на яблочко на Mac
• Затем переходим во вкладку App Store
• После этого заходим в меню обновлений
• Нажимаем обновить напротив iTunes

После этого можно попробовать возобновить резервную iPhone копию еще раз. Если проблема заключалась в необновленном ПО, она должна была исчезнуть.

Забыли пароль от зашифрованной копии

Начиная от iOS 11 вы можете создать зашифрованную запасную копию вашего iPhone. Штука, конечно, прикольная (полезная для конфиденциальности ваших данных), но если вы установили для этой функции особый пароль и забыли его у вас могут возникнуть серьезные проблемы с восстановлением этой зашифрованной резервной копии.

Если вы забыли пароль от шифрованной резервной копии, вам нужно сбросить ваш iPhone. Учтите, что все данные вроде обоев, настроек яркости и прочей персонализации сотрутся и придется настраивать их заново.

Чтобы восстановить доступ к паролю зашифрованной копии, нужно:

• Перейти в настройки вашего iPhone
• Открыть основные настройки
• Затем опуститься ниже и нажать сбросить все настройки вашего смартфона

Внимание: система может потребовать вас ввести пароль входа. Уж от него-то вы никак не отверститесь.

Но вследствие пароль зашифрованной копии будет сброшен, и вы сможете спокойно ее восстановить.

Неправильно созданная резервная копия iPhone

От того, как вы создавали резервную копию вашего iPhone, будет зависеть и будущее ее восстановления. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы во время создания очередной копии ваш iPhone не перезагружался, не выключался и вообще, отложите его на несколько минут, если хотите стабильную резервку, которую потом можно нормально загрузить.

Мы сделали подробную инструкцию о том, как правильно создать резервную копию для iPhone.

Если же вы уже неправильно создали резервную копию и она у вас вышла поврежденной, неполной, отказывается загружаться к сожалению, это исправить нельзя. Вам придется использовать другую резервную копию для восстановления, а данную (поврежденную) нужно удалить.

Удалить резервную копию iPhone можно, если:

• Перейти в настройки, а затем во вкладку Apple ID
• Нажать на вкладку управления вашим хранилищем
• Затем открыть меню резервных копий
• Нажать на ваше устройство (меню)
• Просмотреть список резервных копий
• Внизу (открыв нужную копию) увидите красную кнопку, нажав на которую сможете удалить резервку

После этого вам может потребоваться помощь профессионала из сервисного центра iLab, который поможет откатиться на предыдущую версию iOS или (если вы провели процесс джейлбрейка) установит стабильную ОС для вашего iPhone.

IPhone застрял на восстановлении резервной копии

Это как раз тот вариант, что может произойти при попытке восстановить поврежденную резервную копию, которая была созданная неправильно.

Если ваш iPhone все же загрузил копию и начал восстановление системы, но внезапно застрял на самом процессе восстановления вам нужно:

• Попробовать подождать. Иногда копия состоит из многих компонентов, поэтому iPhone требуется много времени, чтобы ее загрузить. Подождите минут 20-30, если дело все еще стоит следуйте к пункту 2.
• Войдите в режим DFU и попробуйте восстановить стабильную версию прошивки iPhone самостоятельно.
• Обратитесь в сервисный центр iLab для устранения данной проблемы.

Итог

Если у вас возникают проблемы с восстановлением резервной копии не обязательно сразу же бежать в сервисный центр. Некоторые из проблем вы можете исправить самостоятельно. Как исправить основные ошибки с восстановлением мы описали в инструкции выше, если у вас все еще возникают какие-то проблемы с восстановлением резервной копии, просим обратиться в сервисный центр iLab, чтобы наши мастера могли помочь вам с этим вопросом.

Программа iTunes некоторое время делает резервную копию. Затем выходит окно тестом: «Резервная копия не завершена, так как отключен iPhone.Хотя все включено. Переустановка программы iTunes положительного результата не дала. Заменил кабель на новый, фирменный. Попробовал все USB- разъемы. Результат тот-же. Создание резервной копии через программу iMazing-сбой загрузки.

Порядок вывода комментариев:

28.07.2017 в 13:37

Попробуйте как следует удалить iTunes. Это делается так. 1.Через установку и удаления программ, надо удалить: iTunes Apple Software Update; Apple Mobile Device Support; Bonjour Apple Application Support (32-разрядная версия) Apple Application Support (64-разрядная версия)

3.В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы. Откройте папку Program Files. Удалите следующие папки, если они существуют: iTunes Bonjour iPod

Если отображается сообщение «Не удается удалить файл iPodService.exe. Объект используется другим пользователем или программой», прежде чем продолжить, выполните дополнительные действия, указанные в конце статьи.

Для x86 Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple. Удалите следующие папки, если они существуют: Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы.

Для x64 Откройте папку Program Files (x86). Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют: iTunes Bonjour iPod Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple. Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют: Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

Если не помогло — пишите еще. Что-нибудь придумаем

ничего из вышеперечисленного не помогло,в том числе и смена кабеля и портов.

алексей, а какая версия iOS установлена (взломанная)? На другом компьютере пытались?

30.08.2017 в 20:14

Murzilka, проверь почту пожалуйста

27.12.2017 в 17:25

только что нашел решение проблемы))) пол года не мог сделать резервную копию! Отключил — НАЙТИ iPhone и все создалось!

03.01.2018 в 08:11

Долго искал решение проблемы, оказалось просто надо было удалить файл Backup!спасибо огромное )))

17.02.2018 в 18:16

Откуда удалить файл Backup ???

24.03.2018 в 19:41

24.03.2018 в 19:44

6s+ , провод менял,айтюнс переустанавливал,бэкапы удалял,найти айфон отключил-ни в какую .Подключил другой 6s опа все сохранилось, подключаю свой 6s+ опять ошибка ,куда копать то?

20.05.2018 в 13:57

Тоже вот мучаюсь, iPhone SE, все перепробовал — шнур менял, к другому порту подключал, экран не выключал при копии, «найти айфон» тоже отключил, пробовал делать копию на другом компьютере, удалял Backup, сносил полностью iTunes. Остался один метод, который я не очень хочу использовать — ставить 11 ось, так как у меня сейчас стоит 10.3.3.

06.06.2018 в 21:58

Братцы решил проблему,поставил прогу imazing ,она показала на проблему- у меня затык был на проге с рингтонами.Удалил ее с рингтонами и копия получилась.Спасибо иностранному товарищу из техподдержки этой проги-направил меня на путь истинный.

Настраиваем резервное копирование данных iOS с помощью облачного сервиса iCloud

Подробную информацию о сервисе iCloud, читайте на сайте https://support.apple.com/ru-ru/HT204136

Настраиваем резервное копирование в iTunes

Подробную информацию вы сможете найти в теме iTunes – FAQ

PkgBackup — приложение с возможностью тонкой настройки автоматического backup-a (например, при подключении к Wi-Fi точке, к компьютеру и т.д.). Данные можно выгружать в облачные сервисы (Dropbox, Google Drive и т.д.), благодаря чему процесс создания резервных копий и восстановление из них становится максимально простым и быстрым — нужно всего лишь нажать кнопку Backup или Restore.

BackupAZ — достойная замена твику PkgBackup. Сохраняет:

• Репозитории Cydia
• Установленные deb-пакеты и их настройки
• Аккаунты
• Контакты
• События в календаре
• Записки
• Закладки Safari
• Смс
• Голосовые сообщения
• Историю звонков
• Настройки SpringBoard-a (рабочий стол + экран блокировки): фоновые изображения и месторасположение иконок приложений

iLEX BACKUP — аналогично двум предыдущим твикам сохраняет практически всю пользовательскую информацию. В программе не реализована функция экспорта данных плюс разработчик не обновляет ее со времен iOS6, поэтому на последних версиях прошивки она может работать не вполне корректно.

• Открываем любой файловый менеджер на ПК
• Подключаем устройство к компьютеру
• Копируем нужные директории из iOS

iTunes, iCloud, альтернативный софт и сторонние облачные сервисы.

Тестовые версии iOS, эксперименты с джейлбрейком, постоянный переход с устройства на устройство, краш-тесты, а также тонны софта из App Store и в обход него — это далеко не все причины, почему я когда-либо терял важные личные данные с iPhone.

Но с подобными трудностями сталкиваются не только прожженные гики, которым вечно нет покоя. Несмотря на невероятную надежность техники Apple, для важной информации, которую не хочется потерять, все же нужно подготовить копии в надежном месте.

Чтобы оградить вас от возможных досадных недоразумений, собрал вместе все проверенные лично варианты резервного копирования.

ITunes и резервное копирование на жестком диске Mac или PC

Преимущества: с резервным копированием через iTunes можно получить доступ к информации без интернета — хоть в чистом поле. Более того, это один из самых быстрых вариантов сохранить почти все данные с iPhone.

Недостатки: жаль, но сделать резервную копию или восстановить данные без компьютера не выйдет при всем желании. Особенно смешно выглядит резервное копирование информации с большого iPad Pro на MacBook 12’’. Плюс — копия занимает достаточно много места на диске, что сильно заметно на Mac с небольшими SSD.

Что можно сохранить: практически все, кроме контента из App Store и iTunes Store (он загрузится через интернет), синхронизированного через iTunes контента (импортированные аудиозаписи и так далее), сохраненных в облаках фотографий (например, фотопоток iCloud), настроек Touch ID и Apple Pay. Обратите внимание, что некоторые данные требуют защиты резервной копии с помощью пароля.

Как это сделать: все просто — достаточно зайти в iTunes, перейти на вкладку устройства и нажать одну единственную кнопку для создания копии или ее восстановления.

Мое мнение: сам использую резервное копирование на жесткий диск своего MacBook Pro только перед каким-то стрессовым моментом — установкой тестовой версии iOS, джейлбрейком и так далее. В остальных ситуациях предпочитаю другие виды сохранения личной информации.

Альтернативы iTunes для резервных копий на примере iMazing

Преимущества: с их помощью можно не только получить доступ к данным без интернета, но и почувствовать себя настоящим гиком, который использует не только стандартный софт. Кроме того, альтернативы могут быть более удобны в каких-то конкретных случаях — например, чтобы быстро сохранить фотографии на жесткий диск.

Недостатки: для всех процессов резервного копирования все еще нужен компьютер, доступ к которому есть далеко не всегда.

Что можно сохранить: практически тот же объем данных, который сохраняет iTunes (но в разных приложениях могут быть свои нюансы).

Как это сделать: в большинстве случаев, резервная копия в альтернативах iTunes создается или восстанавливается по нажатию одной-двух кнопок (например, в том же iMazing). Но в каждом конкретном варианте могут быть свои нюансы — в некоторых решениях можно отдельно сохранить сообщения, контакты или другие данные.

Мое мнение: в некоторых случаях использование альтернатив для iTunes может быть даже более чем уместным — особенно на PC, под которые программа от Apple просто не заточена. Она работает крайне неуклюже даже на достаточно производительных компьютерах. Но на Mac сам я сегодня все-таки склоняюсь к стандартному решению.

ICloud в качестве облачного хранилища резервных копий iPhone

Преимущества: в данном случае компьютер не понадобится. И это здорово.

Недостатки: потенциальная оплата за большой объем хранилища для тех, кому бесплатных 5 Гбайт окажется слишком мало. Плюс — без интернета все это бесполезно.

Что можно сохранить: почти все, кроме ранее сохраненных в iCloud данных, данных из других облачных сервисов (например, Gmail), настроек Apple Pay, настроек Touch ID, контента из App Store и iTunes Store.

Как это сделать: нужно перейти в меню резервного копирования из раздела iCloud в системных настройках устройства (Настройки — iCloud — Резервная копия) — здесь доступны все необходимые функции.

Мое мнение: несмотря на то, что сегодня я пользуюсь только устройствами от Apple (MacBook Pro, iPhone и iPad), многие интересные сервисы «живут» со мной еще со времен моего первого Android-смартфона (HTC Wildfire, если память не изменяет). Поэтому мое основное облако — Google Drive, а не iCloud. И в последнем у меня редко хватает бесплатного места для резервных копий.

ICloud и фирменные сервисы Apple для сохранения данных с iPhone

Преимущества: данные синхронизируются в реальном времени. И во время восстановления можно спокойно пользоваться устройством. Это особенно удобно, когда, например, тестируешь новый iPhone от партнеров. Вводишь свои данные Apple ID, и личная информация потихоньку подтягивается через интернет, не отвлекая от использования устройства.

Недостатки: сюда можно сохранить далеко не всю информацию — это же не резервная копия. Основное — надо потратить пару минут, чтобы настроить новое устройство. И для восстановления нужен доступ к интернету.

Что можно сохранить: фотографии, почту, контакты, календари, напоминания, закладки Safari, заметки, данные Wallet, музыкальную подборку в Apple Music и так далее. Подавляющее большинство современных мобильных приложений умеет работать с iCloud Drive, и это бывает очень удобно.

Как это сделать: набор синхронизируемых в iCloud данных доступен из его раздела в системных настройках устройства (Настройки — iCloud). Так как многие сторонние приложения могут хранить информацию в iCloud Drive, нужно покопаться и в их настройках. Другие фирменные сервисы Apple (например, Apple Music) дают доступ к информации уже после ввода Apple ID.

Мое мнение: несмотря на то, что iCloud Drive — далеко не основное хранилище моей личной информации, его бесплатный объем у меня постоянно занят данными некоторых приложений (одних только текстовых файлов из Byword тут просто куча). И это очень удобно. А про крутость современных фирменных сервисов Apple я вообще молчу — чего только стоит Apple Music. И все мои данные он успешно хранит в себе без какой-то посторонней помощи.

Сторонние облачные сервисы для хранения информации на примере Google

Преимущества: наибольшая универсальность и доступ с любых устройств. Например, фирменные сервисы Google отлично подойдут пользователям, которые дополняет работу с iPhone смартфоном на Android.

Недостатки: ограничения iOS (все-таки Apple отдает предпочтение фирменным сервисам), возможность сохранить далеко не все данные, а также необходимость доступа к интернету.

Что можно сохранить: почту, контакты, календари, заметки, а также фотографии в Google Photos, музыку в Google Music, файлы в Google Drive и так далее. И такая же история с другими подобными сервисами — например, файлы любых типов можно смело хранить в Dropbox, и они никуда не денутся даже в самых экстренных случаях.

Как это сделать: настройка синхронизация почты, контактов, календарей и заметок Google доступна из соответствующего раздела системных настроек устройства (Настройка — Почта, адреса, календари), а загрузка других данных настраивается из каждого отдельного стороннего приложения.

Мое мнение: если вы используете несколько устройств от разных производителей (быть может, у вас PC вместо Mac или Android вместо iPhone), вам точно будет удобно хранить базовые данные в Gmail — почту, календари и контакты. В остальных случаях лучше отдать всю свою информацию в руки Apple — так удобнее.

Все и сразу для минимизации риска потерять важные записи

Сам я настолько сильно погрузился в облачные сервисы, что резервные копии устройства целиком делаю только в крайнем случае. И все, что я потеряю — только настройки своего iPhone. Хотя риски все-таки остаются.

И для максимальной уверенности в сохранности личных данных можно использовать все описанные способы вместе — регулярно делать резервные копии в iTunes и iCloud, а также продублировать всю самую важную информацию в облачные сервисы (можно даже сразу в несколько). Это оптимальный вариант, ведь правило «не храните яйца в одной корзине» еще никто не отменял.

Николай Грицаенко

Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.

За последние недели сразу несколько приложений крупных банков пропали из отечественного магазина App Store. Пользователей успели успокоить, пообещав полную поддержку веб-версий сервиса.

Использовать сервис через браузер не так удобно, ведь при этом действует ряд ограничений. Например, в веб-версии отсутствует удобная авторизация через Face ID или Touch ID, push-уведомления и прочие фишки.

В тему: Как установить удаленные из App Store приложения на iPhone. Легальный метод без взлома

Уже установленные программы продолжат работать на смартфонах и планшетах, но вот на новый гаджет их установить не получится. Приложения не отображаются в истории покупок App Store, что делает невозможным восстановление в случае сброса устройства.

Есть способ сделать локальный бекап нужных программ и игр, чтобы в дальнейшем восстанавливать их при необходимости.

Как создать локальную копию приложения с iPhone на компьютере

1. Загрузите и установите приложение iMazing с сайта разработчиков. Утилита платная, но возможностей бесплатной версии будет достаточно для нашей задачи.

2. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля и разблокируйте его.

3. Запустите iMazing и найдите раздел Приложения на подключенном смартфоне.

4. Выделите одну или несколько нужных программ и нажмите Копировать на Mac.

5. Утилита не может напрямую сгрузить программу с iPhone, но может выгрузить её из созданной резервной копии. Поэтому в процессе сохранения программы будет создан локальный бекап данных в приложении.

Убедитесь, что на компьютере есть 15-20 ГБ доступного пространства для этого. Если место на накопителе Mac не хватит места, приложение iMazing предложит сохранить бекап на съемном диске.

6. Когда процедура закончится, увидите уведомление об удачной выгрузке одной или нескольких программ. Каждый бекап будет иметь расширение *.imazingapp.

Что делать с сохраненной копией приложения

Установить приложение из копии можно в том же меню iMazing, где и создавался бекап.

iMazing создает локальную копию выбранного приложения без пользовательских данных, но подписанную для вашей учетной записи Apple ID.

После загрузки такого приложения из копии получите программу, как после установки из App Store.

Будет создана копия той версии, которая установлена на вашем iPhone на момент создания бекапа. Однако, это не так критично в текущей ситуации, ведь приложение и так не будет обновляться в App Store.

Теперь вы можете установить приложение из копии на другой свой гаджет, новый смартфон или на основной iPhone в случае полного сброса либо восстановления прошивки. При установке может потребоваться ввод Apple ID и пароля от учетной записи, с которой создавалась копия.

Рекомендуем таким способом сохранить важные приложения, которые уже пропали из магазина Apple. Сейчас это касается официальных клиентов отечественных банков.

Создайте бекап пока еще не поздно.