Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать | Айтифаза

Почему вылетает ВК на Айфоне и что делать | Айтифаза Ipad

Основные разделы

Применив каркасы и принципы, мы получили дизайн корневых экранов на iPad:

А ещё на iPad в таббаре много свободного места, и мы добавили в меню музыку и уведомления. Теперь приложение ВКонтакте на iPad даже чуть более функциональное, чем на iPhone.

Адаптивность. каркас и глобальные компоненты

Чтобы ускорить дизайн и разработку, мы использовали системный подход: выделили структуры экранов (каркасы) и большие компоненты, а затем описали для них правила адаптации к iPad. Дизайнеры придерживались стратегии правил — и разработчики один раз заводили, например, снекбар, и он правильно работал во всех случаях.

Гайды. Глобальные правила и примеры компонентов мы вынесли на отдельную страницу в Figma — Guide. Дизайнеры брали оттуда готовые объекты, а разработчики ориентировались на примеры и реализовывали их в коде.

Пример гайда по модальному окну для историй и мини-приложений
Пример гайда по модальному окну для историй и мини-приложений

Каркасы экранов. Мы вывели несколько типовых структур страниц, которые чаще всего встречались в приложении.

  • Материк. Залитый фон, одна длинная белая колонка с контентом. Подходит почти всем страницам.

  • Широкий материк. Нужен для страниц, где много, например, фотографий или видео. Рука не поднималась ужимать яркий медиаконтент в узкую колонку материка, и мы разрешили быть ему широким.

  • Острова. Несколько материков, которые живут на серой странице. Острова появляются в дизайне «ленточных» страниц: новостей, стены пользователя, закладок, лайков.

  • Hero. А ещё у нас бывают страницы про одну сущность: автора клипов, маску, эффект, флешмоб. Или настроечные экраны, в которых не так много контента, но хочется акцентировать внимание на заголовке. Для этого мы просто растянули шапку с градиентом на всю ширину.

Основные каркасы
Основные каркасы

Совет: новый Auto Layout 2.0 от Figma заметно ускоряет адаптацию экранов для iPad. Особенно настройка фиксированной ширины у родительского контейнера и Fill у всех внутренних фреймов.

Модальные окна. Для модальных окон мы взяли системные размеры Form Sheet и Page Sheet и придерживались их. Модальная карточка приобрела ширину Form Sheet, а модальная страница обзавелась двумя ширинами: 416 и 640 точек.

Частным случаем модального окна были выезжающие из шапки панели. Например, в новостной ленте можно переключиться между разными типами контента. В мобильной версии меню выезжало просто из шапки. А на iPad мы ограничили меню по ширине в 416 точек, скруглили уголки и навесили разделитель. Получился новый компонент — «галстук».

Конечно, его можно было сделать в виде контекстного меню. Но это потребовало бы больше разработки, чем просто задать максимальную ширину и скруглить углы.

Пример «галстука»
Пример «галстука»

Адаптивность. проектирование навигации

Самое верхнеуровневое проектирование любого продукта — это информационная архитектура и навигация. Структуру мы оставляли такой же, как на iPhone, а вот над навигацией пришлось подумать.

Мы постоянно работаем над ней в приложении. Тестировали разные варианты, и один был с левым меню, в котором сконцентрированы наиболее часто используемые разделы. Его мы и решили взять за основу версии для iPad.

Новый дизайн ленты новостей и открытое боковое меню
Новый дизайн ленты новостей и открытое боковое меню

Сначала разбили весь экран на две колонки: сайдбар с навигацией слева и основной контент справа. Идея навигации была в том, чтобы взять боковое меню из мобильной версии и добавить пункты таббара в самый верх. У пользователя остаётся в быстром доступе вся основная навигация, а ещё можно быстро переходить к второстепенным пунктам меню. Так рекомендует адаптировать приложения и Apple.

Читайте также:  ‎World's End Club on the App Store
Первый вариант навигации
Первый вариант навигации

Но мы решили на всякий случай попробовать разные концепты — чтобы было из чего выбирать. Набросали три варианта навигации в приложении. Первый был предпочтительным: в ландшафтной ориентации всегда доступна навигация, достаточно площади для контента, а в портретной меню компактно схлопывается.

Затем мы замиксовали подходы и сделали в ландшафте всегда раскрытую навигацию, а в портрете выезжающее меню, как на iPhone (по умолчанию оно скрыто, чтобы не съедать ширину).

Финальный вариант был самым простым: таббар остаётся, а боковое меню открывается из шапки экрана.

Обсудили с разработчиками возможности и остановились на третьем варианте. Адаптация интерфейса к планшету и так довольно непростая и порождает много багов — а мы не хотели ещё больше усложнять коллегам работу. К тому же сайдбар замедлил бы вёрстку экрана мессенджера, где мы планировали использовать Split View. Но мы всё же держим в уме первый вариант навигации с сайдбаром — на будущее.

Благодарности

Над приложением работала огромная команда. Спасибо менеджерам, разработчикам, тестировщикам, отделу маркетинга и исследований и всем-всем-всем.

Бонусы

Советы дизайнерам, которые будут проектировать универсальное приложение

  1. Подождите 5 лет.

  2. Найдите iPad и воспользуйтесь приложениями. И системными, и сторонними. Так будет легче найти удачные приёмы и понять общие принципы.

  3. Подумайте о контексте и внимании. iPad — что-то среднее между ноутбуком и телефоном. Он не такой мобильный, поэтому пользователи могут фокусироваться на нескольких частях экрана.

  4. Выделите сетку и основные компоненты в отдельные правила, чтобы упростить разработку. Чем больше автоматических адаптаций, тем проще.

  5. Учитывайте рекомендации Apple. Посмотрите лекцию Designed for iPad и попробуйте применить советы из неё.

  6. Постройте эффективный процесс. Если у вас в команде несколько дизайнеров, распределите зоны ответственности. А ещё такая задача — самый подходящий момент, чтобы синхронизироваться с разработчиками после каждого макета, если вы ещё так не делаете.

Макеты для iPad

Теория — это круто, но лучше закреплять всё на практике и примерах. Поэтому мы подготовили публичный Figma-файл в комьюнити @vk. Там больше 200 экранов!

Заглядывайте в макет, дублируйте его к себе и экспериментируйте! Прикольные концепты можно закинуть в VK Designers — лучшие опубликуем в сообществе. Не стесняйтесь <3

Новый процесс проектирования

Чтобы не затягивать запуски и не разрабатывать при каждом обновлении варианты под разные устройства, мы решили сделать приложение для iPhone и iPad универсальным. Это позволяет за один подход адаптировать его почти полностью к разным размерам экранов. А в будущих фичах адаптивность заведётся почти самостоятельно.

И мы попробовали несколько идей.

Один из первых смелых концептов. Две колонки, новая шапка, плеер внутри таббара. Одним словом — шик
Один из первых смелых концептов. Две колонки, новая шапка, плеер внутри таббара. Одним словом — шик

Макет смелый и эффективно использует пространство экрана, но нам не подошёл. Он подразумевает дополнительную разработку под iPad — а мы как раз хотели от неё отказаться, чтобы не замедлять запуск новых фич. Поэтому потребовались ограничения для дизайнерских решений.

Поэтому что мы сделали дальше? Взяли приложение для iPhone и растянули.

Более спокойный концепт
Более спокойный концепт

Эта идея сработала. С ней разработчикам не приходится заново верстать каждый экран — достаточно настроить правила адаптации ключевых экранов к широкому размеру.

Закапываясь в ограничениях, легко сделать быстрое в разработке, но неудобное приложение. Чтобы не попасть в эту ловушку, мы нашли баланс: глобальные компоненты адаптируем, но локально пользуемся преимуществами iPad.

— А чем отличается iPad от ноутбука или телефона, кроме размера экрана?

Читайте также:  Купить Apple iPad Air 16Gb Wi-Fi Cellular Space Gray в Москве – Apple iPad Air 16Gb Wi-Fi Cellular Space Gray по лучшей цене в интернет-магазине

В первую очередь контекстом использования. Сидеть за ноутбуком удобно, когда ты не находишься в движении и есть стол, где можно расположить устройство. В твоём распоряжении клавиатура для ввода, а ещё тачпад или мышь. В такой комфортной рабочей обстановке, за компьютером, пользователи могут распространять фокус внимания на несколько окон и состояний. Сами приложения могут быть сложнее, если это уместно.

Мобильный телефон — маленький. Нет дополнительных устройств ввода, только пальцы. Благодаря этим и другим ограничениям получилось компактное устройство, которым удобно пользоваться на ходу, в автобусе, тренажёрном зале. Но в таких условиях люди не могут охватить вниманием сразу несколько окон. Поэтому мобильные приложения открываются на полный экран, а каждая страница заточена под конкретную задачу.

Планшет — что-то среднее между ноутбуком и телефоном. По умолчанию без клавиатуры и мышки, но с большим экраном. Планшетом можно пользоваться на ходу, но уже не так удобно. При этом дизайнеры ожидают, что владельцы устройств справятся с несколькими фокусами внимания или приложениями. Поэтому появились разделения на колонки, Split View, Slide Over и другие возможности.

При проектировании навигации в новом приложении мы учли основные особенности условий, в которых используется iPad. Пока не поддерживаем технологии многозадачности iPadOS в полную силу, но займёмся этим в будущем.

Сколько фокусов внимания может сохранять пользователь на разных девайсах
Сколько фокусов внимания может сохранять пользователь на разных девайсах

После проработки основных концептов и обсуждения с разработчиками мы приступили к важному этапу — проектированию системы адаптации.

Обновление ios до последней версии

Как показывает практика, чаще всего пользователи сталкиваются с вылетом из ВК из-за устарелой версии ОС. Чтобы устранить ошибку, потребуется проверить наличие новых обновлений, для этого:

  1. На экране телефона находим «Настройки».Открываем НастройкиОткрываем Настройки
  2. Открываем их, после чего находим «Основные».
  3. Нажимаем на «Обновление ПО».Проверка обновлений
  4. После этого перед вами будет уведомление о наличии нового обновления. Если такое имеется тогда нужно кликнуть на «Загрузить и установить».
  5. Ожидаем полной установки.

Обновление вконтакте

Разработчики софтов часто запускают новые обновления для своих приложений, соответственно ВК не исключение. Обновления обеспечивают оптимизацию приложения, а также улучшают его производительность. Поэтому важно своевременно обновлять приложения на девайсе. В случае, если у вас не включена автоустановка обновлений на Айфоне, тогда предстоит выполнить это самостоятельно.

  1. Открываем App Store.App Store на АйфонApp Store на Айфон
  2. Кликаем на «Сегодня», после чего нажимаем на фигуру человека.Нажимаем на фигурку человекаНажимаем на фигурку человека
  3. Перед вами открывается перечень приложений требующих обновления.Приложения с обновлением и безПриложения с обновлением и без
  4. Отыскиваем интересующий софт ВК, и кликаем на «Обновить», если присутствует новое обновление.

После того, как было скачано обновление, рекомендуется перезагрузить телефон и приложение.

Перезагрузка приложения

Любое приложение на вашем телефоне может вызывать сбои из-за того, что оно длительное время пребывало в фоновом режиме. Для решения проблемы с ВК на IPhone нужно закрыть софты и перезагрузить устройство. Для этого потребуется выполнить такие действия:

  1. Нажимаем два раза на кнопку «Домой». После этого перед вами открывается список ранее открытых софтов.
  2. Находим в перечне ВК, и закрываем.

При желании можно очистить все фоновые софты, поскольку любое приложение может вызывать конфликт с другой программой, особенно когда они повреждены.

Подготовка

Немного расскажу про инструменты и план работы. С прошлого года мы работаем в Figma, и пришло время по максимуму использовать главную функцию редактора — мультиплеер.

Мы собрали почти всех дизайнеров и распределились по командам. Я стартовал сразу и готовил систему, а другие продуктовые дизайнеры подхватывали новые описанные компоненты и утаскивали в свои макеты. Каждый из нас отвечал за свой продукт: музыку, видео, мессенджер, клипы, сервисы, ленту новостей, истории, постинг, звонки, стикеры и подарки, сообщества, маркет, инфраструктуру.

Читайте также:  Если не работает автозаполнение паролей в iPhone или iPad

Мы планировали использовать нативные iOS-компоненты. Поэтому для дизайна под iPad потребовались хорошие знания по работе модалок и навигации. Ещё нам пригодилось приложение Adaptivity (A‪)‬. Оно платное, но помогло разобраться, какие стандартные размеры у модальных окон и таблиц и как они меняются при разных ориентациях устройства.

На этом мы завершили подготовку.

Предыстория

Последние несколько лет у нас было два приложения в App Store: ВКонтакте (для iPhone) и «ВКонтакте для iPad».

Скриншоты отдельного приложения для iPad
Скриншоты отдельного приложения для iPad

Проверка памяти

Бывает так, что на устройстве недостаточно внутренней памяти. В результате чего юзер сталкивается с вылетами и выбросами с  приложений, в том числе из ВК. Для этого нужно очистить память на девайсе, после чего устройство будет функционирования как ранее.

  1. На экране телефона находим «Настройки».Настройки на Айфоне

    Настройки на Айфоне

  2. Открываем их, после чего находим «Основные».Открываем «Основные»Открываем «Основные»
  3. Нужно отыскать «Хранилище Айфон». Перед вами будет расписано, сколько места в памяти занимают приложения, фото, видео и прочее.«Хранилище Айфон»«Хранилище Айфон»
  4. Посмотрите, сколько памяти занимают софты, затем коснитесь опции «Управление хранилищем».

Учтите, что если объем памяти меньше 500 Мб, тогда нужно будет освободить место. Для этого потребуется удалить ненужные приложения, фото, видео и прочее. Чаще всего из-за нехватки памяти происходит выброс из ВК и других приложений.

Служба поддержки

Если же представленные способы в решении проблемы не помогли, тогда следует обратиться в техническую поддержку социальной сети ВК.

  1. Открываете приложение.
  2. Нажимаете на «Еще».Кликаем на «Помощь»Кликаем на «Помощь»
  3. Выбираем «Помощь».
  4. Вы можете ввести ваш вопрос в поисковое поле или же нажать на «Жалобы», «Ошибки и проблемы».

После чего, потребуется описать вашу проблему, сказать, что пробовали разные способы для решения. Ответ должен поступить на протяжении суток.

Заключение

Мы избавились от старого подхода с двумя приложениями для iPhone и iPad — и сделали одно, универсальное. Больше нет причин откладывать поддержку планшета — все основные компоненты и так адаптированы под большой экран, а отдельные легко укладываются в описанные каркасы.

Ещё один плюс — тёмная тема пришла и на iPad. Планшетом стало комфортно пользоваться ночью: экран не слепит и ничего не отвлекает от контента.

Fun fact: так как мы сделали универсальное приложение, пути назад нет. Без поддержки iPad в новых версиях Apple будет отклонять релизы, поэтому версия для планшета теперь всегда под контролем.

Это только начало! Не все идеи вошли в итоговый интерфейс. Мы не хотели откладывать релиз только ради концептуальных и смелых решений — пользователи ждут. Но в будущем планируем использовать все возможности iPad и сделать важные функции ещё удобнее. Речь о Split View, более удобном музыкальном плеере, поддержке технологии Picture in Picture, контекстных меню и многом другом. А ещё в глубинах ВКонтакте остались экраны, до которых мы ещё не добрались. О них тоже позаботимся и адаптируем.

Вывод

Теперь вам известно, почему вылетает ВК на Айфоне и что делать с этим.  Мы рассмотрели самые основные причины выброса из приложения. В случае если вам ни один из вариантов решить проблему не помог, обязательно обратитесь в техническую поддержку.

Оцените статью
iPad Мобайл